Եթե դուք հանդիպել եք RTC- ի անսահման կապի հետ, երբ փորձեք միանալ ձայնային ալիքին սերվերի մեջ, նախօրոք ստուգեք ձեր ինտերնետ կապի կայունությունը, դադարեցրեք բոլոր ներլցումները, վերագործարկեք համակարգիչը եւ երթուղիչը: Կապվեք սերվերի ձեր մյուս անդամների հետ եւ նշեք, թե արդյոք նրանք ունեն նման սխալ, քանի որ կոլեկտիվ խնդիրները ինքնուրույն սխալ են մատուցում սերվերի վրա: Վերջին դեպքում որոշակի պարամետրի փոփոխություն սովորաբար օգնում է, որը կքննարկվի հետեւյալ մեթոդներից մեկում:
Մեթոդ 1. Firewall եւ հակավիրուսային կառավարում
Քննարկվող իրավիճակը տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ հեռացումը խնդիրներ է առաջանում սերվերի հետ կապ հաստատելիս: Սա նշանակում է, որ փաթեթները կորչում են փոխանցման ընթացքում կամ նույնիսկ դրանք ուղարկելու փուլում: Հիմնական կասկածը միշտ զանգում է օգտագործողի համակարգչին, մասնավորապես ստանդարտ կամ երրորդ կողմի firewall- ի եւ հակավիրուսային: Ժամանակավորապես անջատեք նշված բաղադրիչները եւ ստուգեք, թե ինչպես է այն ազդում RTC- ի հետ կապի վրա, երբ փորձում եք մուտք գործել ձայնային ալիքային սերվեր:
Կարդալ ավելին:
Անջատեք Firewall- ը Windows 10-ում
Անջատեք հակավիրուսային
Եթե պարզվեց, որ խնդիրը firewall է կամ հակավիրուսային է, բայց այն անընդհատ հաշմանդամ պահելու ցանկությունը, ձեզ հարկավոր է կազմաձեւել մուտքային կապը: Հակավիրուսային դեպքում տարաձայնությունները ավելացվում են բացառություններին, որոնք կարդում են ստորեւ նշված հղումը:
Կարդացեք ավելին. Ինչպես ավելացնել ծրագիր `հակավիրուսը բացառելու համար
Անհրաժեշտ կլինի երրորդ կողմի firewall- ի սեփականատերերը `սպիտակ ցուցակի մեջ մեսենջեր ավելացնելու կամ մուտքային կապը կազմաձեւելու համար: Քանի որ իրականացումը տարբեր է ամենուր եւ կարող է իրականացվել ինչպես գրաֆիկական ընտրացանկի միջոցով, եւ վահանակների հրամանների օգնությամբ դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն զբաղվել պաշտպանիչ ծրագրաշարի վերահսկմամբ: Ստանդարտ Windows Firewall- ի միջոցով ամեն ինչ շատ ավելի հեշտ է.
- Գործարկեք այն `մուտքագրելով որոնումը« մեկնարկի »մեջ, ինչպես ցույց է տրված վերեւում գտնվող սքրինշոթում: Նոր պատուհանում կտտացրեք ձախ վահանակի «Ընդլայնված պարամետրերը» տողին:
- Displayed ուցադրվում է «Firewall Monitor» - ը, որում ձեզ հետաքրքրում է «մուտքային կապի կանոնները» կետը, քանի որ միացված եք ալիքին, ուղարկելով տվյալների փաթեթներ:
- Right իշտ բլոկում ընտրեք «Ստեղծեք կանոն»:
- Նշեք «ծրագրի համար» կանոնների տեսակը եւ հետագա գնացեք:
- Նշեք «Ծրագրի ուղին» ցուցիչը եւ կտտացրեք «Արձագանք»:
- Գնացեք ուղու վրա C: \ Օգտագործող \ Մականուն \ appdata \ տեղական \ Discord, որտեղ այն փոխարինում է «օգտվողի անունը»:
- Բացեք գրացուցակը հայտի տարբերակով:
- Գտեք «DiscorD.exe» գործադիր ֆայլը եւ կրկնակի կտտացրեք այն ընտրելու համար:
- Այն ինքնաբերաբար կվերադառնա նախորդ ընտրացանկին, որտեղ պետք է սեղմեք «Հաջորդ»:
- Նշեք «Թույլ տալ կապը» կապի տեսակը:
- Կիրառեք կանոնը այս համակարգչում օգտագործվող բոլոր տեսակի ցանցերի համար:
- Համոզվեք, որ նշեք ներկայիս կառավարման անունը եւ ցանկության դեպքում մուտքագրեք նկարագրությունը:
Վերջնական գործողությունը համակարգիչը վերագործարկելն է, որից հետո նոր կանոնն արդեն ուժի մեջ կմտնի, եւ կարող եք կրկին փորձել միանալ անհրաժեշտ ձայնային ալիքին:
Մեթոդ 2. անջատել vpn
Համակարգչում VPN- ի օգտագործումը ոչ միայն դանդաղեցնում է ցանցի աշխատանքը, բայց երբեմն խանգարում եւ ուղարկում փաթեթներ, այդ իսկ պատճառով առաջանում է RTC- ի անսահման կապը: Եթե հնարավորություն ունեք վիրտուալ կապ, ապա անջատեք այն տարաձայնության հետ շփվելիս: Բոլոր երրորդ կողմի ծրագրերը անջատված են իրենց գրաֆիկական ինտերֆեյսի կոճակների գտնվելու վայրի վրա, իսկ Windows- ում ստանդարտ VPN- ի միջոցով այն իրականացվում է այսպես.
- Բացեք «Սկսել» եւ կտտացրեք ձախ կողմում գտնվող հանդերձանքի պատկերակին, «պարամետրեր» գնելու համար:
- Նոր պատուհանում կտտացրեք սալիկապատ «ցանցը եւ ինտերնետը»:
- Վահանակի միջոցով գնացեք «VPN» բաժնում:
- Եթե ունեք կապեր, դադարեցրեք կամ ջնջեք դրանցից յուրաքանչյուրը, ապա կրկին միացեք օգտագործված երթուղիչին եւ ստուգեք տարաձայնության գործողությունը:
Մեթոդ 3. Ադմինիստրատորի իրավունքների պահանջը
Այս մեթոդը հարմար է միայն այն օգտվողների համար, ովքեր օգտագործում են համակարգիչ աշխատավայրում կամ ուսումնական հաստատությունում, որտեղ կազմաձեւված է աշխատանքային կամ կրթական ցանցը: Ըստ այդմ, օգտագործողների մեծամասնությունը գործնականում իրավունք չունի, որոնք թույլ են տալիս կառավարել համակարգային ֆայլերը, տեղադրել կամ ջնջել ծրագրերը: Հնարավորության դեպքում դուք պետք է խնդրեք ձեզ տրամադրել լիարժեք իրավունքներ կամ հատուկ թույլտվություններ RTC- ին միանալու համար վերջապես ավարտված հաջողությամբ: Կապվեք ձեր համակարգի ադմինիստրատորի ծառայության հետ համակարգի ադմինիստրատորին:Մեթոդ 4. Սերվերի շրջանի փոփոխություն
Եթե դուք սերվերի ստեղծող կամ ադմինիստրատոր եք, եւ հավաքական բողոք եք ստացել, որ ձայնային ալիքներում խնդիրներ են առաջացել, ամենայն հավանականությամբ, փոխելու է սերվերի սերվերը, այլընտրանքային հաղորդակցման այլ ալիքների փոխելու համար: Դա անելու համար դուք պետք է մուտք ունենաք սերվերի ընդհանուր պարամետրերը:
- Կտտացրեք նրա անունը `կառավարման ընտրացանկը զանգելու համար:
- The ուցակում ընտրեք «Սերվերի պարամետրեր»:
- Առաջին բաժնում կգտնեք «սերվերի շրջանը», որտեղ դուք պետք է սեղմեք «Փոփոխություն»:
- Ստուգեք այն տեղեկատվությունը, թե ինչպես է կատարվում հերթափոխը, ապա ընտրեք նոր տարածաշրջան:
Մեթոդ 5. բարձր առաջնահերթ փաթեթի ծառայության անջատում
Discord- ն ունի ներկառուցված հատկություն, որը նախատեսված է առաքիչին բարձրացնել առաջնահերթությունը, որը բարելավում է ծառայության որակը: Համացանցային պրովայդերների ոչ բոլոր արձանագրությունները նորմալ են շփվում այս հնարավորության հետ, ուստի մշակողները խորհուրդ են տրվում անջատել այն, եթե հանկարծակի լինեն ցանկացած ցանցի անհաջողություններ:
- Հեռացրեք տարաձայնությունը եւ անցեք ընդհանուր պրոֆիլի պարամետրերին `կտտացնելով պատկերակը` փոխանցման պատկերով:
- «Դիմումի կարգավորումներ» բլոկում կտտացրեք «Ձայն եւ տեսանյութ»:
- Գտեք «Միացրեք փաթեթային ծառայությունը բարձր գերակայությամբ» կետով եւ անջատեք այն:
Այժմ ավելի լավ է վերագործարկել ծրագիրը, որից հետո կարող եք կրկին փորձել միանալ ձայնային ալիքին:
Մեթոդ 6. Աջակցության նամակ կազմելը
Այս մեթոդին դիմելու համար խորհուրդ ենք տալիս միայն այն դեպքում, երբ վերը նշվածը պատշաճ արդյունք չի բերել, եւ դուք դեռ դժվարանում եք կապվել բացարձակապես ցանկացած ձայնային ալիքի հետ: Հետեւյալ հրահանգը ենթադրում է սխալի վերլուծություն եւ ցանցի ընթացիկ կարգավիճակ, այնպես որ, եթե հասկանաք WEBRTC- ը եւ առաջադեմ ԱՀ օգտագործող եք, կարող եք փորձել ինքներդ գտնել: Հավաքված տեղեկատվությամբ կանոնավոր օգտագործողները մնում են միայն տեխնիկական աջակցության դիմելու համար:
Գնացեք Webrtc Troubleshooter կայքում
- Դուք կօգտագործեք հատուկ առցանց ծառայություն, գնացեք, թե որին կարող եք վերը նշված հղումը: Փորձարկում սկսելու համար կտտացրեք «Սկսել» կոճակը:
- Մի քանի վայրկյան հետո կհայտնվի ընդհանուր արդյունքների մասին հաշվետվություն. Կազմեք զննարկչի էկրանը, որպեսզի բոլոր իրերը ընկնեն շրջանակի մեջ (ներդիրի մասշտաբը նվազում է Ctrl- ի միջոցով) էջ):
- Զանգահարեք տարաձայնություն եւ սկսեք միացնել ձայնային ալիքը, ապա զանգահարեք ծրագրավորողի վահանակը Ctrl + Shift + I Հիմնական համադրությամբ եւ գնացեք վահանակի ներդիր:
- Կրկին պատրաստեք սքրինշոթ, որպեսզի բոլոր վերջին նախազգուշացումները ցուցադրվեն վահանակում:
- Բացեք Discord Support- ի պաշտոնական էջը եւ սկսեք հարցում ներկայացնել `ընտրելով« Մեղքով հաղորդագրության »թեման:
- Լրացրեք յուրաքանչյուր դաշտ `պահանջներին համապատասխան, իսկ վերջում կցեք կայքից ավելի վաղ ստեղծված սքրինշոթերը եւ ծրագիրը ինքնին: Ուղարկեք նամակը եւ ակնկալեք պատասխան նշված էլ. Փոստի հասցեին:
Տես նաեւ. Համակարգչի կամ նոութբուքի էկրանի ստեղծում
Ամենայն հավանականությամբ, պատասխանը կգնա մի քանի օրից, բայց դա կարող է պատահել նախկինում, այնպես որ այն ստուգեք «SPAM» կատեգորիայի դեպքում: Մշակողները կգտնեն այլ ծրագրերի կամ հուշման հետ կապված հակամարտությունների լուծում, թե որ պարամետրերը խանգարում են նորմալ կապին, որը հայտնաբերելու եւ շտկելու համար չափազանց դժվար է:
Եթե բջջային տարաձայնության դիմումում խնդիր կա, ուշադրություն դարձրեք 4 եղանակին եւ 5-րդ մեթոդին, փորձեք վերագործարկել սարքը եւ վերամիավորել ցանցին: Եթե ոչինչ չի օգնել, գրեք աջակցության ծառայությանը, բայց առանց համապատասխան պատկերների, նշելով, որ օգտագործում եք բջջային հավելվածի եւ լրացուցիչ ցուցումների կարիք ունեք: