Skype ծրագրի ամենատարածված հնարավորություններից մեկը ֆայլերը ստանալու եւ փոխանցման գործառույթն է: Իրոք, շատ հարմար է մեկ այլ օգտագործողի հետ տեքստային զրույցի ընթացքում, անմիջապես փոխանցեք անհրաժեշտ ֆայլերը դրան: Բայց, որոշ դեպքերում, կան ձախողումներ եւ այս գործառույթ: Եկեք դիմենք, թե ինչու Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր:
Մարդաշատ կոշտ սկավառակ
Ինչպես գիտեք, ներկայացված ֆայլերը պահվում են ոչ թե Skype սերվերներում, այլ օգտագործողի համակարգիչների կոշտ սկավառակների վրա: Այսպիսով, եթե Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր, ապա գուցե ձեր կոշտ սկավառակը լի է: Այն դուրս ստուգելու համար անցեք մեկնարկի ընտրացանկին եւ ընտրեք «Համակարգիչ» պարամետրը:
Ներկայացված սկավառակների շարքում, որոնք բացվում են պատուհանում, ուշադրություն դարձրեք C սկավառակի կարգավիճակին, քանի որ դրա վրա է, որ Skype խանութների օգտագործողի տվյալները, ներառյալ ստացված ֆայլերը: Որպես կանոն, ժամանակակից գործող համակարգերում անհրաժեշտ չէ որեւէ լրացուցիչ գործողություններ իրականացնել սկավառակի ընդհանուր ծավալը եւ դրա վրա ազատ տարածքի քանակը տեսնելու համար: Եթե շատ քիչ ազատ տեղ կա, ապա Skype- ից ֆայլեր ստանալու համար հարկավոր է ջնջել այլ ֆայլեր, որոնք ձեզ հարկավոր չէ: Կամ մաքրեք սկավառակը, հատուկ մաքրող կոմունալ, ինչպիսիք են CCleaner- ը:
Հակավիրուսային եւ Firewall- ի պարամետրերը
Որոշ պարամետրերով հակավիրուսային ծրագիրը կամ Firewall- ը կարող են արգելափակել Skype- ի որոշ գործառույթներ (ներառյալ ֆայլեր ստանալը) կամ սահմանափակել Skype- ի կողմից օգտագործվող նավահանգստի համար տեղեկատվության փոխանցումը: Որպես լրացուցիչ նավահանգիստներ, Skype- ը օգտագործում է `80 եւ 443 թվականը:
Հաջորդը, գնացեք «Առաջադեմ» պարամետրերի բաժին:
Այնուհետեւ մենք տեղափոխվում ենք «կապ» ենթակետ:
Այնտեղ է, «Օգտագործեք նավահանգիստը» բառերից հետո, նշվում է Skype- ի այս հիմնական նավահանգստի քանակը:
Ստուգեք, արդյոք վերը նշված նավահանգիստները չեն արգելափակվում հակավիրուսային ծրագրում կամ firewall- ում, եւ հայտնաբերումը արգելափակելու դեպքում բացեք դրանք: Նաեւ նշեք, որ Skype ծրագրի գործողությունները ինքնին չեն արգելափակվում դիմումների միջոցով նշված: Որպես փորձ, դուք կարող եք ժամանակավորապես անջատել հակավիրուսը եւ ստուգեք, թե արդյոք Skype- ը կարող է, այս դեպքում, ֆայլեր վերցրեք:
Վիրուսը համակարգում
Արգելափակման ֆայլի ընդունում, ներառյալ Skype- ի միջոցով, կարող է համակարգի վիրուսային վարակ: Վիրուսների աննշան կասկածանքով, ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակը սկանավորեք մեկ այլ սարքից կամ ֆլեշ կրիչ հակավիրուսային կոմունալ: Վարակը նույնացնելիս շարունակեք հակավիրուսային առաջարկությունների համաձայն:
Ձախողում Skype- ի պարամետրերում
Նաեւ ֆայլերը չեն կարող ընդունվել Skype- ի պարամետրերում ներքին ձախողման պատճառով: Այս դեպքում ընթացակարգը պետք է վերափոխվի պարամետրերը: Դա անելու համար հարկավոր է ջնջել Skype թղթապանակը, բայց առաջին հերթին մենք ավարտում ենք այս ծրագրի աշխատանքը, դուրս գալով դրանից:
Ձեզ անհրաժեշտ գրացուցակին հասնելու համար գործարկեք «Run» պատուհանը: Կատարելու ամենահեշտ ձեւը, ստեղնաշարի վրա շահող + r հիմնական համադրությունը սեղմելը: Մենք մուտքագրում ենք «% appdata%» արժեքը առանց մեջբերումների եւ կտտացրեք «OK» կոճակին:
Նշված գրացուցակում մեկ անգամ մենք փնտրում ենք «Skype» անունով թղթապանակ: Այնուհետեւ կարողանալ վերականգնել տվյալները (առաջին հերթին `նամակագրություն), պարզապես ջնջեք այս թղթապանակը, բայց վերանվացեք ձեզ համար ցանկացած հարմար անունով, կամ տեղափոխվեք մեկ այլ գրացուցակ:
Այնուհետեւ գործարկեք Skype- ը եւ փորձեք ֆայլեր ընդունել: Հաջողության առկայության դեպքում մենք տեղափոխում ենք հիմնական. DB ֆայլը վերանվանված թղթապանակից դեպի նոր ձեւավորված: Եթե ոչինչ չի պատահել, կարող եք ամեն ինչ անել այնպես, ինչպես եղել է, պարզապես թղթապանակը վերադարձնելով նույն անունով, կամ շարժվել դեպի բնօրինակ գրացուցակ:
Թարմացումների խնդիր
Ֆայլի ընդունելության խնդիրները կարող են լինել նաեւ, եթե օգտագործում եք ծրագրի ընթացիկ տարբերակը: Թարմացրեք Skype- ը վերջին տարբերակին:
Միեւնույն ժամանակ, պարբերաբար կան դեպքեր, երբ այն Skype- ի թարմացումներից հետո է, որոշակի գործառույթներ անհետանում են: Նույն կերպ, անդունդը եւ ֆայլերը ներբեռնելու ունակությունը: Այս դեպքում դուք պետք է ջնջեք ընթացիկ տարբերակը եւ տեղադրեք Skype- ի ավելի վաղ գործնական տարբերակը: Միեւնույն ժամանակ, մի մոռացեք անջատել ավտոմատ թարմացումը: Այն բանից հետո, երբ մշակողները որոշեն խնդիրը, հնարավոր կլինի վերադառնալ ընթացիկ վարկածի օգտագործման:
Ընդհանուր առմամբ, փորձեր տարբեր վարկածներ տեղադրելու համար:
Ինչպես տեսնում ենք, Skype- ը ֆայլեր չի ընդունում, կարող են էապես շատ տարբեր գործոններ լինել: Խնդրի լուծմանը հասնելու համար հարկավոր է փորձել կիրառել խնդիրների լուծման բոլոր վերը նշված խնդիրները, մինչեւ ֆայլերի ընդունումը վերականգնվի: