Հնարավոր չէ Skype- ով անցնել

Skype ծրագրի հիմնական գործառույթը օգտվողների միջեւ զանգերի իրականացումն է: Դրանք կարող են լինել ինչպես ձայնային, այնպես էլ տեսանյութ: Բայց կան իրավիճակներ, երբ զանգը ձախողվեց, եւ օգտագործողը չի կարող դիմել ճիշտ մարդու հետ: Եկեք պարզենք այս երեւույթի պատճառները, ինչպես նաեւ տեղադրենք, թե ինչ անել, եթե Skype- ը չի կապվում բաժանորդի հետ:

Բաժանորդի կարգավիճակը

Եթե ​​դուք չեք կարող անցնել որոշակի անձի, ապա նախքան որեւէ այլ գործողություն կատարելուց առաջ ստուգեք դրա կարգավիճակը: Դուք կարող եք պարզել պատկերակի կարգավիճակը, որը տեղադրված է օգտագործողի avatar- ի ստորին ձախ անկյունում `կոնտակտների ցուցակում: Եթե ​​կուրսորի սլաքը սավառնեք այս պատկերակին, ապա նույնիսկ այն չգիտեք, կարող եք կարդալ, թե ինչ է դա նշանակում:

Եթե ​​բաժանորդը ունի «ոչ առցանց» կարգավիճակը, ապա դա նշանակում է, որ, կամ նա ունի անջատված Skype, կամ նա ինքը տեղադրեց իր կարգավիճակը: Ամեն դեպքում, դուք չեք կարողանա հասնել դրան, քանի դեռ օգտագործողը կփոխի կարգավիճակը:

Բացի այդ, «ոչ առցանց» կարգավիճակը կարող է ցուցադրվել այն օգտվողներից, ովքեր ձեզ բերեցին սեւ ցուցակում: Այս դեպքում հնարավոր չի լինի դա անվանել նաեւ, եւ դրանով ոչինչ չի կարելի անել:

Բայց եթե օգտագործողը այլ կարգավիճակ ունի, այն փաստը չէ նաեւ, որ կարող եք զանգահարել, քանի որ այն պարզապես կարող է հեռու լինել համակարգչից, կամ մի բարձրացրեք հեռախոսը: Հատկապես, որ նման արդյունքի հավանականությունը հնարավոր է «ոչ տեղում» կարգավիճակով եւ «Մի խանգարեք»: Ամենաբարձր հավանականությունը, որ դուք կկոչեք, եւ օգտագործողը կվերցնի խողովակը, «առցանց» կարգավիճակով:

Հաղորդակցման խնդիրներ

Նաեւ հնարավոր է տարբերակ, որ դուք խնդիրներ ունեք կապի հետ: Այս դեպքում դուք չեք զանգի ոչ միայն հատուկ օգտագործողի, այլեւ բոլորի առաջ: Դա ամենահեշտ ձեւն է պարզելու, արդյոք սա հաղորդակցության խնդիր է, պարզապես զննարկիչը բացելը եւ փորձելով գնալ ցանկացած կայքի:

Եթե ​​չկարողանաք դա անել, ապա փնտրեք խնդիր, ոչ թե Skype- ում, քանի որ այն գտնվում է մեկ այլ բանի մեջ: Այն կարող է անջատվել ինտերնետից, մատակարարների կողմից չվճարման պատճառով, ձեր սարքավորումները խափանելը, գործող համակարգի սխալ տեղադրումը եւ այլն: Վերը նկարագրված խնդիրներից յուրաքանչյուրը ունի իր լուծումը, որին անհրաժեշտ է առանձնացնել առանձին թեմա, բայց, ըստ էության, այս խնդիրները շատ հեռու են Skype- ին:

Նաեւ ստուգեք կապի արագությունը: Փաստն այն է, որ կապի շատ ցածր արագությամբ Skype- ը պարզապես արգելափակում է զանգերը: Միացման արագությունը կարող է ստուգվել մասնագիտացված ռեսուրսների վրա: Նման ծառայություններ կան եւ դրանք շատ պարզ են գտնում: Դուք պետք է համապատասխան պահանջը քշեք որոնիչին:

Եթե ​​ինտերնետի ցածր արագությունը մեկ երեւույթ է, ապա անհրաժեշտ է պարզապես սպասել, որ կապը վերականգնվի: Եթե ​​այս ցածր արագությունը պայմանավորված է ձեր ծառայության պայմաններով, ապա որպեսզի կարողանաք շփվել Skype- ում եւ զանգեր կատարել, դուք պետք է գնաք ավելի արագ սակագնային պլան, կամ փոխեք մատակարարը Համացանց.

Skype խնդիրներ

Բայց եթե պարզում եք, որ ամեն ինչ կարգի է ինտերնետի հետ, բայց դուք չեք կարող զանգահարել «Առցանց» կարգավիճակ ունեցող օգտատերերից որեւէ մեկին, այս դեպքում Skype ծրագրում ձախողման հավանականություն կա: Դա ստուգելու համար դիմեք Echo տեխնիկական բաժանորդին `կտտացնելով« Զանգ »կետի համատեքստային ընտրացանկում: Դրա կոնտակտը տեղադրվում է Skype- ում `լռելյայն: Եթե ​​կապ չկա, եթե կա ինտերնետի նորմալ արագություն, դա կարող է նշանակել, որ Skype ծրագրի խնդիրները:

Եթե ​​ունեք դիմումի հնացած տարբերակ, ապա այն թարմացրեք արդիական: Բայց, նույնիսկ եթե դուք օգտագործում եք նոր տարբերակը, դա կարող է օգնել տեղադրել ծրագիրը:

Բացի այդ, դա կարող է օգնել լուծել խնդիրը ցանկացած վայրում կանչելու անկարողության հետ, վերականգնել պարամետրերը: Առաջին հերթին մենք ավարտում ենք Skype ծրագրի աշխատանքը:

Մենք հավաքագրում ենք Win + R- ի համադրությունը ստեղնաշարի վրա: «Run» պատուհանում, որը հայտնվում է, մենք մուտքագրում ենք% Appdata% հրամանը:

Գնալով գրացուցակ, փոխեք Skype թղթապանակի անունը ցանկացած այլ:

Գործարկել Skype. Եթե ​​խնդիրը վերացված է, ապա փոխանցեք հիմնական. DB ֆայլը վերանվանված թղթապանակից դեպի նորաստեղծ թղթապանակ: Եթե ​​խնդիրը մնում է, դա նշանակում է, որ դրա պատճառը Skype պարամետրերում չէ: Այս դեպքում մենք ջնջում ենք նորաստեղծ թղթապանակը, եւ հին թղթապանակը վերադարձնում է նախորդ անունը:

Վիրուսներ

Պատճառներից մեկն այն է, որ դուք չեք կարող որեւէ մեկին զանգահարել, դա կարող է լինել համակարգչի վիրուսային վարակ: Դրա կասկածի առկայության դեպքում այն ​​պետք է սկանավորվի հակավիրուսային գործիքով:

Հակավիրուսներ եւ firewalls

Միեւնույն ժամանակ, հակավիրուսային ծրագրերը կամ firewall- ները կարող են արգելափակել Skype- ի որոշ գործառույթներ, ներառյալ զանգերը: Այս դեպքում փորձեք որոշ ժամանակ անջատել համակարգչային գործիքներից տվյալները եւ փորձարկել զանգը Skype- ին:

Եթե ​​դուք կարողացաք անցնել, նշանակում է, որ խնդիրը հակավիրուսային կոմունալ ծառայություններ է մտցնում: Փորձեք Skype- ը ավելացնել իրենց պարամետրերում բացառություններին: Եթե ​​խնդիրը հնարավոր չէ լուծել այս եղանակով, ապա Skype- ում զանգերի բնականոն իրականացման համար դուք ստիպված կլինեք փոխել ձեր հակավիրուսային դիմումը մեկ այլ նմանատիպ ծրագրի:

Ինչպես տեսնում եք, Skype- ում մեկ այլ օգտագործողի հասնելու անկարողությունը կարող է առաջանալ մի շարք պատճառներով: Փորձեք, նախեւառաջ տեղադրել, թե ում կողմնակի խնդրի վրա. Մեկ այլ օգտվող, մատակարար, գործառնական համակարգ կամ Skype պարամետրեր: Խնդրի աղբյուրը տեղադրելուց հետո փորձեք այն լուծել վերը նկարագրված համապատասխան մեթոդներից մեկը: