Jelenleg a Facebookon a webhely használatának folyamatában felmerülő nehézségek nem oldhatók meg önmagukban. E tekintetben meg kell teremteni az erőforrás támogatását. Ma elmondjuk az ilyen üzenetek küldésének módszereit.
A Facebook technikai támogatásának fellebbezése
Figyelembe vesszük a két fő módot, hogy megteremtse a fellebbezést a Facebook technikai támogatására, de ezek nem az egyetlen kiút. Ezenkívül, mielőtt folytatná ezt az utasítást, győződjön meg róla, hogy meglátogatja és próbálja megtalálni a megoldást a Segítségnyújtás központjában a szociális hálózathoz.Menj a Facebook Súgóba
1. módszer: Visszajelzési űrlap
Ebben az esetben a támogatást támogató támogatási eljárás egy speciális visszajelzési űrlap használatára csökkent. A problémát a lehető legpontosabban kell leírni. Ebben a szempontban nem fogunk összpontosítani a jövőben, mivel sok helyzet van, és mindegyikük más módon leírható.
- A webhely tetején kattintson az ikonra "?" És a legördülő menüben menjen a "Jelentés probléma" részre.
- Válasszon ki a bemutatott lehetőségek közül, hogy bármilyen probléma merül fel a webhely funkcióival, vagy panasz a többi felhasználó tartalmával kapcsolatban.
A keringés típusától függően a visszajelzési forma megváltozik.
- A legegyszerűbb forgalom az a lehetőség, hogy "valami nem működik." Itt először ki kell választania a terméket a legördülő listából ", ahol a probléma merült fel".
A "Mi történt" mezőben írja be a kérdés leírását. Próbálj meg egyértelműen kifejezni a gondolatokat, és ha lehetséges, angolul.
Kívánatos, hogy felvehessen egy képernyőképet a problémájáról, miután megváltoztatta a webhely nyelvét angol nyelvre. Ezt követően kattintson a "Küldés" gombra.
Alkalmazáskor az átvételi garancia hiányzik, még akkor is, ha a problémát a lehető legpontosabban leírták. Sajnos, nem függ semmilyen tényezőtől.
2. módszer: segítségnyújtási közösség
Ezenkívül kérhet egy kérdést a Facebook Segítségnyújtó közösségben a benyújtott link alatt. Itt ugyanazok a felhasználók, mint te, tehát ez a lehetőség nem érintkezik a támogatási szolgáltatással. Az ilyen alkalmas azonban segíthet a nehézségek megoldásában.
Menj a Facebook Súgó Közösségbe
- A problémáról való íráshoz kattintson a "Kérdés hozzárendelése" gombra. Mielőtt ez lenne görgetés az oldalon, és függetlenül megismerheti magát a válaszok válaszaival és statisztikáival.
- A megjelenő mezőben írja be a helyzet leírását, adja meg a témát, és kattintson a "Tovább" gombra.
- Óvatosan olvassa el hasonló témákat, és ha az érdekelt kérdésre adott válasz nem észlelhető, használja az "Új kérdésem" gombot.
- A végső szakaszban részletes magyarázatot kell adnia minden kényelmes nyelven. Kívánatos, hogy további fájlokat csatoljon a probléma képével.
- Ezt követően kattintson a "Publish" -ra - Ezzel az eljárással elvégezhető. Az átvétel időpontja a kérdés összetettségétől és a felhasználók számától függ a döntés ismerete.
Mivel a felhasználók ebben a részben válaszolnak, nem minden kérdés megoldható azokkal. De még ezt is figyelembe véve, új témákat hoz létre, próbálja meg követni a Facebook szabályait.
Következtetés
A Facebookon a támogatási szolgáltatás igénybevételének fő problémája elsősorban angolul használható. Ezzel az elrendezéssel és egyértelműen megfogalmazva gondolatait, válaszolhat a kérdésedre.