Mint bármely más számítógépes program esetében a felhasználók előfordulhatnak a Skype-val a Skype belső problémáival és külső negatív tényezőkkel kapcsolatos különböző problémákkal. Az egyik ilyen probléma a legnépszerűbb kommunikáció iránti kérelem főoldalának elérhetetlensége. Tudjuk meg, mit kell tenni, ha a Skype program főoldala nem érhető el.
Kommunikációs problémák
A Skype főoldalának elérhetetlenségének leggyakoribb oka az internetkapcsolat hiánya. Ezért először is ellenőriznie kell, hogy a modem működik-e, vagy egy másik azt jelenti, hogy a világhálóhoz csatlakozik. Még ha a modem nincs kikapcsolva, próbálja meg megnyitni a böngészőben lévő weboldalt, ha nem érhető el, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma az internetkapcsolat hiányában rejlik.
Ebben az esetben meg kell határozni a kommunikáció hiányának egy konkrét okait, és már alapul, tervezze meg tevékenységét. Az internet a következő legáltalánosabb okokból hiányozhat:
- Hardverbontás (modem, router, hálózati kártya stb.);
- Helytelen hálózati beállítás a Windows rendszerben;
- vírusos fertőzés;
- Problémák a szolgáltató oldalán.
Az első esetben, ha természetesen nem egy professzionális mester, tartalmaznia kell egy hibás csomópontot a szervizközpontban. A Windows hálózat helytelen konfigurációja esetén a szolgáltató ajánlásai szerint konfigurációra van szükség. Ha nem teheted meg magad, lépjen kapcsolatba egy szakemberrel. A rendszer vírusfertőzése esetén a számítógépet víruskereső segédprogrammal kell beolvasni.
Továbbá, a hálózat által le lehet tiltani a szolgáltató. Ez a helyzet technikai problémákat okozhat. Ebben az esetben csak akkor marad, ha az üzemeltető dönt. Továbbá, a kommunikációból való leválasztás a kommunikációs szolgáltatások nem fizetése okozhat. Nem lesz csatlakoztatva az internethez, amíg meg nem fizeti a beállított összeget. Mindenesetre a kommunikáció hiányának okainak tisztázása érdekében kapcsolatba kell lépnie az üzemeltetővel, amely kommunikációs szolgáltatásokat nyújt.
Állapotváltás a Skype-ban
Először ellenőrizze, hogy az állapota a Skype-ban van. Az ablak bal felső sarkában megtekinthető, a neved és avatar közelében. Az a tény, hogy néha problémák merülnek fel a főoldal elérhetőségével, amikor a felhasználó "nem online". Ebben az esetben kattintson az Állapot ikonra, zöld bögre formájában, és változtassa meg a "hálózaton" állapotra.
Beállítások Internet Explorer
Nem minden felhasználó tudja, hogy a Skype működik az Internet Explorer böngésző motorja segítségével. Ezért a webböngésző hibás beállításai a Skype program főoldalának nem elérhetőségéhez vezethetnek.
Előtt kezdd el dolgozni az IE beállításokkal, teljesen zárja be a Skype alkalmazást. Ezután indítsa el az IE böngészőt. Ezután nyissa meg a "File" menüt. Ellenőrizzük, hogy nem állt a "munka önálló" elem előtt, azaz az autonóm mód nem kapcsolódott be. Ha még mindig be van kapcsolva, akkor kullancsot kell tennie.
Ha minden rendben van az autonóm mód, akkor a probléma oka a másikban. A böngésző jobb felső sarkában kattintson a fogaskerék jelére, és válassza ki a "Observer tulajdonságok" elemet.
A megnyíló Observer tulajdonságok ablakban lépjen a "Speciális" fülre, és kattintson a "Reset" gombra.
Egy új ablakban telepítjük a "Személyes beállítások törlése" értékét, és erősítjük meg a vágyat, hogy visszaállítsa a böngészőt a "Reset" gombra kattintva.
Ezután a böngészőbeállítások akkor csökkennek, amelyek alapértelmezés szerint telepítve vannak, ami valószínűleg hozzájárulhat a Skype főoldalának visszaigazolásához. Meg kell jegyezni, hogy ugyanakkor elveszíti azokat az összes beállítást, amely az IE telepítés után mutatta be. De ugyanakkor most már nagyon kevés felhasználók használjuk ezt a böngészőt, így valószínűleg a visszaállítás nem befolyásolja negatívan semmit.
Lehet, hogy csak az Internet Explorer programot kell frissítenie a legújabb verzióra.
Megosztott fájl törlése
A probléma oka a Shared.xml nevű Skype fájlok egyikében lehet megsebesíteni, amelyben az összes beszélgetés tárolódik. Ezt a fájlt törölnünk kell. Ehhez el kell jutnia a Programprofil mappába. Ehhez hívja a "Run" ablakot a Win + R gomb kombináció megnyomásával. A megjelenő ablakban megadjuk a "% AppData% \ Skype" kifejezést, és nyomja meg az "OK" gombot.
A Explorer ablak megnyílik a Skype mappában. Megtaláljuk a Shared.xml fájlt, kattintson rá a jobb egérgombbal, és a megnyíló menüben válassza a "Törlés" elemet.
Figyelem! Meg kell ismernie, hogy a Shared.xml fájl törlésével folytathatja a fő Skype oldal teljesítményét, ugyanakkor elveszíti az összes üzenet történetét.
Vírusos támadás
Egy másik ok, amiért a Skype főoldala nem érhető el, a merevlemezen rosszindulatú kód jelenléte. Sok vírus blokkolja az egyes csatlakozási csatornákat, vagy akár teljesen internet-hozzáférést, ideges alkalmazások. Ezért ellenőrizze a PC AntiVirus programot. Ajánlatos más eszközről vagy flash meghajtóról szkennelni.
A Skype frissítése vagy újratelepítése
Ha nem használja a program legújabb verzióját, akkor frissítse a Skype-t. Az elavult verzió használata a főoldal elérhetőségét is okozhatja.
Néha a Skype újratelepítése segít a probléma megoldásában is.
Amint láthatja, a Skype főoldalának elérhetetlenségének okai teljesen eltérőek lehetnek, és megoldásuk is különböző. Főoldal Tipp: Ne rohanjon, hogy egyszerre távolítsa el valamit, és használja a legegyszerűbb megoldásokat, például módosítsa az állapotot. És már, ha ezek az egyszerű megoldások nem segítenek, akkor fokozatosan bonyolulttá, sőt: visszaállítja a Internet Explorer beállításait, törölje a shared.xml fájl újratelepítése Skype, stb De bizonyos esetekben még a Skype egyszerű újraindítása segít megoldani a problémát a főoldalon.