A megrendelés az AliExpress egyszerűen, gyorsan és hatékonyan. De itt, a félreértések elkerülése érdekében az áruk megrendelésének folyamata többfokozatú, hogy ellenőrizzék a tranzakció minden aspektusát. Meg kell fontolnák őket, hogy később ne legyenek problémák.
AliExpress.com
Ali-nél megfelelő intézkedéseket kell tenni mindkét fél védelmére a csalás kiküszöbölésére. Például az eladó kérheti az elfogadását egy művelet, ha, miután megkapta az árut, túl sok idő telt el túl sok idő, és az utóbbi nem erősítette meg az a tény, az ügylet teljesítését (az eladó nem kap pénzt, amíg megerősítést) . Másfelől, a vevő hullám vissza az árut, ha kap, ha a minőség nem felel meg, vagy a végső változat lényegesen eltér az egyik, hogy bemutatták az oldalon.
Keresési folyamat
Elég logikus, hogy először meg kell találnia az áruk megvásárlása előtt.
- Kezdetben be kell írnia fiókját Ali-ről, vagy regisztrálnia kell, ha nem. Ellenkező esetben az áruk csak megtalálhatók és megtekinthetők, de nem sorrendben.
- A keresést kétféleképpen lehet elvégezni.
- Az első olyan keresési karakterlánc, ahol kérést szeretne adni. Ez a módszer alkalmas, ha egy adott termékre vagy modellre van szükség. Ugyanez a módszer alkalmas olyan esetekben, amikor a felhasználó nehézkes kategóriát és terméknevet választani.
- A második út a termékkategóriák figyelembevétele. Mindegyiküknek saját alkategóriája van a kérelem megadására. Ez az opció alkalmas ezekre az esetekre, amikor a vevő nem tudja pontosan, hogy mit kell szüksége, még a csoport szintjén is magában foglalja az árukat. Például a felhasználó csak valami érdekes vásárlást keres.
Lecke: Regisztráció az AliExpress-en
Miután kiválasztott egy kategória vagy a lekérdezés bevezetése, a felhasználó megjelenik a megfelelő tartomány. Itt gyorsan megismerheti az egyes termékek nevét és árait. Ha valamilyen specifikus, akkor a részletesebb információk megszerzéséhez kell kiválasztani.
Az áruk tanulmányozása
Az elemoldalon részletes leírást találhat az összes jellemzővel. Ha lefelé görget, két fő elemet talál a tétel értékeléséhez.
- Az első egy "termékleírás". Itt megtalálhatja a téma részletes műszaki jellemzőit. Különösen a nagylistát mindenféle elektronika képviseli.
- A második az "Vélemények". Senki sem fogja megmondani a termékről, mint más vásárlók. Itt megtalálja a rövid összefoglalók, mint a „parcella kapott, a minőség rendezett, köszönöm”, és a részletes elemzés és elemzés. Ezenkívül megjeleníti a vásárlók értékelését ötpontos skálán. Ez a rész lehetővé teszi a legjobb módja annak, hogy értékelje a vásárlást, mielőtt megtörtént, mert sok felhasználó jelentést jelent a téma minőségéről, hanem a szállítás, időzítés, kommunikáció az eladóval. Nem lehet lusta és olvasható, mint a lehető legkölcsönbb véleményt, mielőtt döntést hozna.
Ha minden megfelel, akkor meg kell vásárolnia. Az áruk fő képernyőjén:
- Tekintse meg a tétel megjelenését a mellékelt fotókon. A tapasztalt eladók minél több képet mutatnak, amelyek minden oldalról árut mutatnak. Ha összecsukható dolgokról vagy készletekről beszélünk, gyakran a tartalom és a részletek teljes megjelenítésével készülnek.
- Válasszon egy teljes készletet, ha felajánlják őket. A csomag tartalmazhatja a legkülönbözőbb választást - például a különböző termékeket, vagy a konfiguráció, a csomagolás stb.
- Bizonyos esetekben kiválaszthatja a garancia kupon minőségét. Természetesen a drágább, minél jobb - a legdrágább szolgáltatási megállapodások a legprofesszionálisabb és széles körű ágakat kínálják.
- Megadhatja a megrendelt áruk összegét. Gyakran van egy kedvezmény a nagykereskedelmi vásárlásokról, amelyeket külön kell megadni.
Az utolsó tétel a választás a "Vásároljon most" opciók vagy a "Kosárba".
Az első lehetőség azonnal lefordítja a vásárlási oldalt. Ezt az alábbiakban kell mondani.
A második lehetőség lehetővé teszi, hogy elhalassza az árut egy ideig, hogy később vásároljon. Ezt követően az AliExpress főoldaláról a kosárba megy.
Érdemes megjegyezni, hogy ha az áruk kedveltek, de még nem lehet vásárolni, akkor sok mindent hozzáadhat a "Wish List" -hoz.
Ezt követően lehetőség nyílik a profiloldalról a tételekig. Érdemes megjegyezni, hogy ez a módszer nem foglalja meg a terméket, és lehetséges, hogy egy ideig leállítja.
Bevásárlás
A kívánt tétel kiválasztása után csak a vételi tény kiadására szolgál. Függetlenül attól, hogy a korábbi választékot ("Vásárlás most", vagy "Hozzáadás a kosárba"), mindkét opció végül átkerül a vásárlási oldalon. Itt mindent három fő pontra osztanak.
- Először meg kell adnia vagy megerősítenie a címet. Ez az információ kezdetben az első vásárláskor, vagy a felhasználói profilban van konfigurálva. A konkrét vásárlás idején megváltoztathatja a címet, vagy válasszon ki egy újat a korábban megadott listából.
- Ezután meg kell ismerned a megrendelés részleteit. Itt kell ellenőrizni a darabszám egyszer, maga a tétel, a leírás, és így tovább. Elküldhet egy megjegyzést az eladónak néhány külön kívánsággal. Ezt követően válaszolhat a megjegyzést.
- Most ki kell választania a fizetési típust, és adja meg a megfelelő adatokat. A kiválasztott opciótól függően további jutalékok működhetnek - a fizetési szolgáltatások és a banki rendszerek politikájától függ.
Lecke: AliExpress.com
Végül csak azért marad, hogy egy kullancsot hozzon létre egy e-mail cím biztosításával az eladónak további érintkezéshez (opcionális), valamint kattintson a megerősítés és a Pay gombra. Az ár csökkentése érdekében kedvezményes kuponokat is alkalmazhat.
A regisztráció után
Egy ideig a vásárlás megerősítése után a szolgáltatás a megadott forrásból írja a szükséges pénzösszeget. Ez blokkolódik az AliExpress-en, hogy megerősítse az árut a vevő. Az eladó kap értesítést, hogy a kifizetés és címét az ügyfél, ami után kezdi meg munkáját - a gyűjtemény, csomagolás és elküldjük a csomagot. Szükség esetén a szállító kapcsolatba lép a vevővel. Például értesítheti a valószínű késéseket vagy más árnyalatokat.
Az oldalon követheti az árut. Általában figyelemmel kíséri, amíg az országba szállít, később más szolgáltatásokon keresztül is figyelemmel kísérhetjük (például az orosz hozzászólás hivatalos honlapján egy pálya kód segítségével). Fontos megmondani, hogy nem minden szállítási szolgáltatás tájékoztatást ad az Ali-ről, sokan nyomon követik saját hivatalos webhelyeiket.
Abban az esetben, ha a csomag nem sokáig tart, amíg nem lesz nyomon követve, akkor "nyithat egy vitát", hogy megtagadja a terméket, és visszatérjen magának. Rendszerint a követelés helyes díszítésével az erőforrás beadása előnyben részesíti a vevő oldalát. Pénzt visszaküldik, ahol a szolgáltatás fogadja őket - vagyis a bankkártya kifizetésekor az alapok szerepelnek.
Lecke: Hogyan lehet megnyitni a vitát az AliExpress-en
Miután megkapta a csomagot, meg kell erősíteni az érkezés tényét. Ezt követően az eladó megkapja a pénzét. A szolgáltatás is felajánlja, hogy elhagyja a felülvizsgálatot. Ez segít a többi felhasználóknak megfelelően értékelni a dolgok minőségét és a szállítás minőségét a megrendelés elhelyezése előtt. Jobbra kell lennie, ha a levélben óvatosan megnyílik, és megvizsgálja a csomagot, hogy küldje vissza, ha valami nem felel meg. Ebben az esetben szükség lesz arra is, hogy értesítsen az elutasítás megtagadását a blokkolt készpénz fogadására és visszaadására.