A legnagyobb Apple üzletek - App Store, iBooks Store és iTunes Store - hatalmas mennyiségű tartalmat tartalmaznak. De sajnos, például az App Store-ban, nem minden fejlesztő őszinte, akkor kapcsolódóan a megszerzett vagy a játék nem reagál teljesen. A szélbe dobott pénz? Nem, még mindig van lehetősége, hogy pénzt küldjön a vásárláshoz.
Sajnos az Apple nem hajt végre egy megfizethető visszatérési rendszert, ahogy az Androidon végzett. Ebben az operációs rendszer, ha végrehajtotta a beszerzést, meg lehet próbálni a vásárlás egy egész 15 perc alatt, és ha ez nem teljes mértékben felelnek meg a követelményeknek, akkor vissza kell vinni, minden gond nélkül. Az Apple is visszaadhatja a pénzt a vásárláshoz, de kissé bonyolultabb.
Visszatérés a vásárláshoz az egyik belső áruházban iTunes
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vásárláshoz pénzt adhat vissza, ha nemrégiben történt (maximális hét). Azt is érdemes figyelembe venni, hogy ezt a módszert nem szabad túl gyakran igényelni, különben megtagadhatja az elutasítást.1. módszer: iTunes
- Kattintson az iTunes lapra "Fiók" majd menjen a szakaszra "Kilátás".
- Az információk eléréséhez meg kell adnia az Apple ID-jétől származó jelszót.
- Blokkban "Vásárlási előzmények" Kattintson a gombra "Minden".
- A képernyő megjeleníti a megszerzett játékok és alkalmazások listáját csökkenő sorrendben. Keresse meg a kívánt és kattintson a jobb oldali oldalra a "Still" gombra.
- Maga az alkalmazás alatt válassza a "Jelentés probléma" lehetőséget.
- A böngésző elindul, amely átirányítja Önt az Apple webhelyére. Meg kell adnia az Apple ID adatait.
- A következő ablak jelenik meg, amelyen meg kell adnia a problémát, majd magyarázatot kell tennie (visszatérítésre szeretne kapni). Amikor befejezte a belépést, kattintson a gombra "Küld".
- Most már csak a feldolgozandó kérés várható. A válasz e-mailre, valamint kielégítő megoldás esetén fog menni, akkor visszatér a kártyához.
2. módszer: Apple webhely
Ebben a módszerben a visszatérítési kérelmet kizárólag a böngészőn keresztül végzik.
- Menj az oldalra "Jelentés egy probléma".
- Engedélyezés után válassza ki a vásárlás típusát az ablak tetején. Például megvásárolta a játékot, mert menjen a fülre "Alkalmazások".
- A vásárlási joghoz kattintson a gombra "Jelenteni".
- A további menü kibontakozik, amelyben meg kell adnia a visszatérés okát, valamint azt, amit akarsz (a sikertelen hibaért való visszatérést).
3. módszer: Az előfizetés törlése
Az iTunes Store számos szolgáltatása és alkalmazása előfizetést biztosít. Például az Apple zenei szolgáltatás lehetővé teszi a hozzáférést millió zeneszám és feltöltési tetszett a készítmények és albumokat a készülék. Mindezek a funkciók elérhetők a felhasználók számára egy kis előfizetési díjhoz, amely automatikusan leírja a felhasználó kártyáit a számlázási napon. A leírás szüneteltetéséhez az előfizetésnek meg kell törölnie.
Bővebben: Hogyan lehet megszakítani az előfizetéseket az iTunes-ben
Ha az Apple pozitív megoldást fogad el, akkor a pénz visszakerül a kártyára, és a megvásárolt áruk már nem lesznek elérhetőek.