1. módszer: A kiszolgáló állapotának ellenőrzése
Gyakran a hivatalos mobilalkalmazás használatakor a Vkontakte különböző hibákkal rendelkezhet, amelyek a funkciók nem megfelelő működésében fejeződhetnek ki az engedélyezés vagy az ügyfél megnyitásához. Lehet, hogy sok oka lehet ennek az eseménynek, de először is egyszerűen ellenőriznie kell a szerverek állapotát.
Ellenőrizze a Vkontaktert a downdetector-on
Használja a fenti hivatkozást, és nézze meg a szociális hálózat állapotát. Ha az oldal megjeleníti a "Nincs hiba" értéket, biztonságosan folytathatja az utasításokat.
Ellenkező esetben, amikor aláírta a „lehetséges problémát” vagy „kudarcok” legjobban várt egy darabig, ugyanakkor olvasás észrevételeit az oldalon az azonos szolgáltatást.
Amellett, hogy mit mondanak, mielőtt megváltoztatná a készüléket az eszközön, győződjön meg róla, hogy kihasználja a szociális hálózat számítógépének vagy a mobil webhelyen.
2. módszer: Frissítések telepítése
Ha a frissítések automatikus telepítése le van tiltva a használt mobileszközön, talán a VC inoperabilitásának oka pontosan ebben. A probléma elhárításához meg kell látogatnia az alkalmazás hivatalos oldalát az Alkalmazásboltban, és használja a Frissítés gombot.
Letöltés Vkontakte az Androidon
Letöltés Vkontakte az iOS-on
3. módszer: Alkalmazási adatok törlése
Mentésekor problémák teljesítményt az új verzió a VK, különösen, ha éppen most telepített frissítések nagyon nagy ideig meg kell tisztítani az alkalmazás az adatokat működését. Ehhez a megfelelő eszközöket az Android és az iOS-on nyújtják.
Bővebben: Cache alkalmazások tisztítása a telefonon
4. módszer: Az ügyfél újratelepítése
A Vkontakte alkalmazás általános teljesítményének ellenére néha a működési zavarok bekövetkezhetnek a munkájában, hogy megszabaduljanak, amelyek közül csak a teljes újratelepítés lehetséges. A feladat elvégzéséhez, akkor először törölni a programot az alábbi utasításokat követve, majd telepíteni a hivatalos oldalon az App Store és a Google Play.
Bővebben: VK eltávolítása egy okostelefonról
5. módszer: vírusellenőrzés
Függetlenül attól, hogy a mobil platformot használják, a telefon fertőzése rendkívül ritka, de bizonyos körülmények között még mindig lehetséges. És mivel lehet, hogy a szoftver működőképességének oka, beleértve az ügyfél Vkontaktert is, ellenőrizni kell, és szükség esetén távolítsa el a rosszindulatú programokat.
Olvass tovább:
Tisztítás iOS a vírusokból
Vírusok eltávolítása az Androidon
6. módszer: VPN hozzáadása
Ha az internetet az olyan országokban használja, ahol a Vkontakte-t a jogszabályok szintjén blokkolták, az ügyfél nem működőképességének problémái normál jelenség. Ahhoz, hogy megszabaduljon róla, telepítenie kell az egyik VPN alkalmazást, és konfigurálja a korlátozások megkerülését az okostelefon IP-címének helyettesítésével.
Olvass tovább:
VPN konfigurálása a telefonon
Megoldások a VK blokkolás esetén
Fellebbezés a technikai támogatásra
Ha az általunk vizsgált lehetőségek közül egyik sem, nem eredményezte az eredményeket, akkor meg kell teremtenie és küldjön fellebbezést a Vkontakte technikai támogatására. Ehhez használhatja vagy egy mobil alkalmazás, ha legalább néhány funkció működik, vagy teljes PC verzió.
Bővebben: Hogyan írjunk fellebbezést a támogatási szolgáltatáshoz
Ha lehetséges, győződjön meg róla, hogy érdekli a barátok vagy az Információs erőforrások az interneten a VK állapotáról, mivel a leggyakrabban meghibásodás gyakori. Ezen felül, ha a probléma nem az alkalmazás, alternatív vásárlókat, mint Kate Mobile is nem működik, ami a tényleges csak az első út.