1. módszer: A fiók visszaállítása
A Yandex.Money szolgáltatás akár regisztráció nélkül is fizetési tranzakciókat végezhet. Az elektronikus pénztárca bővíti a felhasználó képességeit, de a Yandex-fiókhoz van kötve. Ha elfelejtette a "fiók" adatokat, akkor automatikusan elveszíti a pénztárcához való hozzáférést. Ebben az esetben csak vissza kell állítania a fiókot. További információ erről a weboldalunkon külön cikkekben.
Olvass tovább:
Helyezze vissza a jelszót a Yandex fiókból
A fiókhoz való hozzáférés visszaállítása 2FA-val
Ha a mobileszköz elveszett, elméletileg idegenek férhetnek hozzá az eszközökhez. Ezért először hívja fel a támogatási szolgáltatást, hogy blokkolták a fiók összes fizetési műveletét, majd kapcsolja ki a SIM-kártyát és állítsa vissza a számot. Ezt követően folytassa a pénztárcát.
Ha a támadók sikerült ellopniuk a pénzt, akkor tájékoztatni kell azt a nap folyamán. Csak ebben az esetben lehetőség van arra, hogy a szolgáltatás ellenőrzése után visszaadja a pénzt.
Lehetetlen csak távoli pénztárcát helyreállítani. Annak ellenére, hogy a fiókhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférés ebben az esetben folytatódik, minden eszköz, pont és bónusz eltűnik, és létrehoz egy új a "fiók" nem fog működni.
Ajánlások
A fentiekben ismertetett probléma kevésbé találkozik, a Yandex azt javasolja, hogy legalább hat hónaponként legalább egyszer változtassa meg a jelszót a fiókból. Nem lehet túl rövid, és írásjelekből, betűkből és számokból áll. Ugyanakkor nem használhat személyes adatokat (telefonszám, születési dátum stb.), Amit ismertethet idegenek számára.
Soha ne válaszoljon olyan betűkre, amelyekben jelszót kérnek a fiókból, megerősítő kódból és más bizalmas adatokból, még akkor is, ha a YandEx.Money szolgáltatásból származnak.
Használjon vészhelyzeti jelszavakat, amelyek segítenek megerősíteni a fizetést, fordítást, és még megváltoztatják a számot, ha jelenleg nincs hozzáférés az okostelefonhoz.
- A Beállítások Walletben nyomja meg a "Sürgősségi kódok kiadása" gombot.
- A következő oldalon kattintson a "Kódok kapok."
- Adja meg a számokat a Yandex üzenetből.
- Megjelenik egy oldal a kódok listájával. Használhatja őket bármilyen sorrendben, de mindegyik csak egyszer van. A jelszavakat nyomtatott formában vagy számítógépen tárolhatja, ha nincs hozzáférése olyan felhasználókhoz, akik használhatják őket.
Ha a vészhelyzeti kódok elvesznek, azonnal megrendeljen egy új listát. Ebben az esetben a régi jelszavak már nem járnak el.