A nyomtató nem szkennel a számítógépre: mit kell tennie

1. módszer: Csatlakozási ellenőrzés

Először is, meg kell vizsgálni a kapcsolatot az eszközhöz, mivel a kábel vagy a kikötőben lévő problémák leggyakrabban előfordulnak, amikor megpróbálsz szkennelni. Győződjön meg róla, hogy minden vezeték megfelelő állapotban van, és biztonságosan ülnek a csatlakozókban.

Újra csatlakoztathatja őket, és más ingyenes USB-csatlakozót használhat számítógépen vagy laptopon. Ezenkívül újraindítja a számítógépet a nyomóberendezések mellett, hogy visszaállítsa a RAM-t, és törölje a nyomási sorból való hibás feladatokat.

2. módszer: Hibaelhárítás használata

Beágyazva az operációs rendszerbe A hibaelhárító ügynök ritkán hatékony, ha a hibákat megoldja a szkennelés során, azonban az automatikus üzemmódban a műveletnek köszönhetően nem követeli meg a felhasználó számára, hogy komplex műveleteket hajtson végre. Csak futtassa ezt az eszközt, és nézze meg az eredményt.

1. Nyissa meg a "Start" gombot, és menjen a "Paraméterek" alkalmazásra a fogaskerék ikonra kattintva.



2. Itt érdekel a "Update and Security" szakasz.



3. Benne a panelen balra, lépjen a "Hibaelhárítás" kategóriába.



4. Keresse meg a nyomtató diagnosztikáját a listában.



5. A készülékre kattintva megjelenik a "Hibaelhárítási eszköz futtatása" gomb, amelyet kell használni.



6. Várja meg a beolvasás kezdetét, és nézzen előre egy új ablakban.



7. A megjelenő csatlakoztatott eszközök listájában válassza ki a nyomtatót, amikor beolvassa a problémákat.



8. Várja meg a nyomtatáshoz és a nyomtatóhoz való munkavégzésért felelős összes szolgáltatás és rendszerparaméterek ellenőrzését. Nézze meg a kapott üzenetet, hogy megtudja, hogy bármilyen hibát talált és megszüntette-e.

3. módszer: Alternatív szkennelési módszer alkalmazásával

Egy másik lehetőség a probléma megoldására egy másik szkennelési eszközt használ. A legjobb, hogy a nyomtató gyártója alkalmas erre, amely a számítógépen található a vezetővel együtt.

1. Ha ugyanabban a menüben futtatja a "Paraméterek" menüpontot, válassza ki az "Eszközök" részt.



2. Menjen a "Nyomtatók és szkennerek" kategóriába.



3. Keresse meg a nyomtatási eszközöket, és kattintson rá.



4. Ha a "nyitott nyomtató függelék" jelen van az akcióblokkban, folytassa az indításhoz, hogy tovább irányítsa az eszközt.



5. Keressen egy eszközt a programban, amely felelős a szkennelési funkcióért, kattintson a megfelelő gombra, és ellenőrizze, hogy mi történik később.

Ha a szkennelés elkezdődik, akkor lehetséges, hogy a nyomtatóban maga nem tetszik a gomb, vagy a Windows beépítéséhez a másolási dokumentumok másolása hibás. Mindenesetre ellenőrizze a 6. módszert, ha az operációs rendszerbe beépített leolvasó eszközről beszélünk, és győződjön meg róla, hogy korábban nyomja meg a nyomtató megfelelő gombját.

4. módszer: Csendes mód letiltása

A csendes üzemmód manuálisan van konfigurálva bármely nyomtatóhoz, és lehetővé teszi, hogy jelentősen csökkentse a dokumentumok nyomtatása vagy másolása során közzétett hang szintjét. Ha szándékosan vagy véletlenül aktiválódott, a szkenner használata esetén a problémák előfordulhatnak, amelyek ezt a módból oldják meg.

1. A készülék menüben válassza ki újra a berendezést, de ezúttal menjen a "menedzsment" kategóriába.



2. Egy új ablakban kattintson a Clickable Click Printer Tulajdonságok elemre.



3. Mozgassa a "Service" fület.



4. Keresse meg a csempe a "csendes mód paramétereinek" nevét.



5. A rákattintással kattintva kezdődik az adatállapot gyűjteménye.



6. A Setup menüben jelölje meg a "Ne használjon csendes üzemmódot" paraméter-elemet, és alkalmazza a módosításokat.

A paraméterek azonnal frissülnek, próbáld meg az ismételt szkennelést, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a probléma sikeresen megoldódott. Ha ez a módszer nem hozta meg a megfelelő eredményt vagy csendes módot, és így van lecsukva, folytassa az alábbi lehetőségek elemzését.

5. módszer: A nyomtatási sor tisztítása

A nyomtatási berendezések ugyanakkor nem képesek több műveletet végrehajtani, így különleges sorba kerülnek, és egyenként futnak. Ha hiba történt bármely feladat végrehajtásában, a következők nem futnak. Ez befolyásolhatja a szkennelést is, így ellenőrizze a nyomtatási sor hibákat és teljesen tisztítsa meg. Erről a webhelyünk külön cikkében talál információt, és megtudhatja, hogy mit tegyen, ha a szokásos soros tisztítás nem segít.

Bővebben: Törölje a nyomtató nyomtatási sorát

6. módszer: Ellenőrizze a Windows szkenner összetevőjét

Sok felhasználó a szkenneléshez használja a szabványos Windows opciót, amely alapértelmezés szerint engedélyezve van. Azonban a rendszer hibáinak vagy jellemzőinek köszönhetően a fax- és szkennelési komponens le lehet tiltani, ami problémákat okozhat a feladat végrehajtása során. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az összetevőt, és ha szükséges, aktiválja azt, amely így történik:

1. Nyissa meg a "Paraméterek" menüt, és lépjen az "Alkalmazások" részre.



2. Az első kategóriában menjen le a "Kapcsolódó paraméterek" blokkba, és kattintson a "Programok és összetevők" feliratára.



3. A bal oldali panelen keresztül egy új ablakban futtassa a "Windows összetevők engedélyezése vagy letiltása" menüpontot.



4. A megjelenített listában keresse meg a "Nyomtatási és dokumentumszolgáltatásokat", és bontsa ki ezt a mappát.



5. Győződjön meg róla, hogy a "Fax és Scan Windows" elem közelében lévő jelölőnégyzetek, vagy helyezzük magukat.

A módosítások alkalmazása után indítsa újra a számítógépet.

7. módszer: A Windows-fiók módosítása

Az utolsó előtti módszer, amely hatékony lehet a jelenlegi helyzetben, hogy módosítsa a Windows-felhasználó, aki rendszergazdai jogokkal. Ez segít megszabadulni a korlátozott hozzáférési szinthez kapcsolódó problémáktól. További információ a felhasználó módosításáról az operációs rendszerben, olvassa el az alábbi linkeket.

Olvass tovább:

Szerezd meg a rendszergazdai jogokat a Windows 10 számítógépen

Használja a rendszergazdai fiókot a Windows rendszerben

8. módszer: Telepítse újra az illesztőprogramot

Ritkán hiba történt a nyomtató szkennelésével, amikor általában dokumentumokat nyomtat. Azonban ez történik, hogy egy problémás vagy elavult illesztőprogrammal társuljon, ezért ajánlott ellenőrizni. A régi vezető eltávolítás rendkívül egyszerű, ahogy már elmondtuk egy másik utasításban.

Bővebben: A régi nyomtató-illesztőprogram törlése

Ami az új illesztőprogram telepítésének módját illeti, a nyomtatómodelltől függ. Az Univerzális kézikönyvet a következő fejlécre kattintva használhatja, vagy lépjen a webhelykeresésre a karakterláncban használt eszköz pontos nevének megadásával. Tehát megtalálja az egyes berendezések egyedi telepítési útmutatóját.

Bővebben: illesztőprogramok telepítése a nyomtatóhoz

Ha a fentiek közül semmi sem segít, a legvalószínűbb, hogy a probléma hardver, és csak az eszköz szkennelési moduljának teljes diagnosztikájával oldható meg, ha kapcsolatba lép egy speciális szervizközponttal.