A Skype program fő funkciója a felhasználók közötti hívások végrehajtása. Lehetnek mind a hang, mind a videó. De vannak olyan helyzetek, ahol a hívás sikertelen, és a felhasználó nem tud kapcsolatba lépni a megfelelő személyrel. Nézzük meg a jelenség okait, valamint telepíteni, mit kell tennie, ha a Skype nem csatlakozni az előfizető.
Előfizetői állapot
Ha nem tud átjutni egy adott személyhez, akkor bármilyen más cselekvés előtt ellenőrizze az állapotát. Megtudhatja az ikont, amelyet a felhasználó avatar bal alsó sarkában helyezünk el a névjegyzékben. Ha lebeg, akkor a kurzor nyílja erre az ikonra, akkor sem tudta, hogy elolvashatja, mit jelent.
Ha az előfizetőnek "nem online" állapota van, akkor azt jelenti, hogy ez azt jelenti, hogy van egy kikapcsolt Skype, vagy ő maga telepítette saját státuszát. Mindenesetre nem fogja elérni, amíg a felhasználó megváltoztatja az állapotot.
Emellett az "NOT Online" állapot is megjeleníthető a feketelistába. Ebben az esetben nem lesz képes hívni sem, és semmi sem végezhető el ezzel.
De ha a felhasználónak van egy másik státusza, akkor nem is tény, hogy hívhat, mert egyszerűen messze lehet a számítógéptől, vagy ne emelje fel a kézibeszélőt. Különösen az ilyen kimenetel valószínűsége lehetséges a "No on Site" állapotával és "ne zavarja". A legmagasabb valószínűség, amit hívsz, és a felhasználó elviszi a csövet, az "Online" állapotával.
Kommunikációs problémák
A lehetőség is lehetséges, hogy problémái vannak a kommunikációval. Ebben az esetben nem csak egy adott felhasználó számára nem fog hívni, hanem mindenki előtt is. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, hogy ez a probléma a kommunikáció, csak megnyitja a böngészőt, és megpróbál menni bármely webhelyre.
Ha nem sikerült ezt megtenni, akkor keressen problémát a Skype-ban, mert valami másban fekszik. Elfogadható az internetről, a nem fizetés, a problémák problémái miatt a szolgáltató oldalán, bontás a berendezés, helytelen kommunikációs beállítás az operációs rendszerben stb. A fent leírt problémák mindegyikének megoldása van, amelyre külön témát kell szentelnie, de valójában ezek a problémák nagyon messze vannak a Skype-hoz.
Ellenőrizze továbbá a kapcsolat sebességét. Az a tény, hogy nagyon alacsony csatlakozási sebességgel a Skype egyszerűen blokkolja a hívásokat. A csatlakozási sebességet szakosodott erőforrásokon lehet ellenőrizni. Számos ilyen szolgáltatás van, és nagyon egyszerűen találják meg őket. Meg kell vezetnie a megfelelő kérést a keresőmotorra.
Ha az internet alacsony sebessége egyetlen jelenség, akkor egyszerűen várni kell, hogy a kapcsolat helyreálljon. Ha ez az alacsony sebesség miatt a feltételek a szolgáltatás, akkor úgy, hogy képes kommunikálni a Skype, és a hívásokat, akkor sem kell megy a nagyobb sebességet díjcsomag vagy meg kell változtatni a szolgáltató, vagy olyan módon való csatlakozáshoz az internet.
Skype-problémák
De, ha megtudja, hogy minden rendben van az interneten, de nem lehet hívni bármely felhasználók állapota „Online”, akkor ebben az esetben van egy kudarc valószínűsége a Skype program maga. Ennek ellenőrzéséhez forduljon az ECHO műszaki előfizetőihez, ha a "Hívás" elem helyi menüjére kattintva lépjen kapcsolatba. Kapcsolata alapértelmezés szerint Skype-ban van telepítve. Ha nincs kapcsolat, ha normális sebessége van az interneten, ez azt jelentheti, hogy a Skype program problémái.
Ha az alkalmazás elavult verziója van, akkor frissítse a helyiséget. De még akkor is, ha az új verziót használja, elősegítheti a program újratelepítését.
Ezenkívül segíthet megoldani a problémát azzal a képtelenséggel, hogy bárhol hívjon, állítsa vissza a beállításokat. Először is befejezzük a Skype program munkáját.
A billentyűzeten a WIN + R kombinációt toborozzuk. A megjelenő "Run" ablakban megadjuk a% AppData% parancsot.
A könyvtárba kerül, módosítsa a Skype mappa nevét bármely másra.
Futtassa a Skype-t. Ha a probléma megszűnik, akkor adja át a main.db fájlt az átnevezett mappából az újonnan generált mappába. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez azt jelenti, hogy az oka nincs a Skype beállításokban. Ebben az esetben töröljük az újonnan generált mappát, és a régi mappa visszaadja az előző nevet.
Vírusok
Az egyik oka annak, hogy senkit nem tudsz hívni, lehet, hogy a számítógép vírusfertőzése lehet. Ennek gyanúja esetén az anti-vírus segédprogram meg kell vizsgálnia.
Antivirus és tűzfalak
Ugyanakkor a víruskereső programok vagy a tűzfalak maguk is blokkolhatják a Skype funkciókat, beleértve a hívásokat is. Ebben az esetben próbálja meg letiltani az adatokat a számítógépes eszközökről egy ideig, és tesztelje a hívást a Skype-ra.
Ha sikerült átjutnia, azt jelenti, hogy a probléma az anti-vírusellenes segédprogramok létrehozása. Próbálkozzon a Skype kivételekhez a beállításokba. Ha a probléma ilyen módon nem oldható meg, akkor a Skype-i hívások normál megvalósításához meg kell változtatnia az anti-vírus-alkalmazást egy másik hasonló programra.
Amint láthatja, a Skype-ban való másik felhasználó elérésének képtelensége számos okból származhat. Próbálja ki először, telepítse azt, amelynek oldalproblémája: egy másik felhasználó, szolgáltató, operációs rendszer vagy Skype beállítások. A probléma forrásának telepítése után próbálja meg megoldani a fent leírt megfelelő módszerek egyikét.