Nagyon gyakran a rendszer frissítése után a Windows 8-tól 8.1-ig, a felhasználók olyan problémát jelentenek, mint fekete képernyő, amikor elkezdődött. A rendszer betöltődik, de nincs semmi az asztalon, kivéve a kurzort, amely megfelel az összes műveletre. Ez a hiba azonban előfordulhat, és a vírusfertőzés vagy a rendszerfájlok kritikus károsodása miatt. Mit kell tenni ebben az esetben?
Hiba okai
A fekete képernyő, amikor a Windows betöltése a "Explorer.exe" folyamat hibájának köszönhetően, amely felelős a grafikus héj betöltéséért. Megakadályozza, hogy a folyamat elinduljon a víruskereső, amely egyszerűen blokkolja. Ezenkívül a probléma bármilyen vírusszoftvert vagy sérülést okozhat bármely rendszerfájlban.Megoldási megoldások fekete képernyőproblémákkal
Számos módja van a probléma megoldására - mindez attól függ, hogy mi okozta a hibát. Figyelembe vesszük a legbiztonságosabb és fájdalommentes lehetőségeket, amelyek a rendszer helyesen működnek.
1. módszer: Visszatérés sikertelen frissítéssel
A hiba kijavításának legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja a rendszer visszavétele. Így ajánlott a Microsoft Fejlesztői csapat, amely felelős a foltok kiadásáért a fekete képernyő kiküszöböléséhez. Ezért, ha létrehozott egy helyreállítási pontot, vagy van egy indító flash meghajtó, akkor bátran készítsen biztonsági másolatot. Részletes utasítások a Windows 8 helyreállításáról, az alábbiakban találhatók:
Lásd még: Hogyan lehet a Windows 8 rendszer helyreállítását
2. módszer: futtassa a "Explorer.exe" manuálisan
- Nyissa meg a "Feladatkezelőt" az ismert CTRL + SHIFT + ESC billentyűkombinációval és a földszinten kattintson a "További részletek" gombra.
- Most keressük meg az „Explorer” listán a listán az összes folyamat és fejezi be munkáját, kattintson a PCM és kiválasztja a tétel „Vegye ki a feladatot.” Ha ez a folyamat nem sikerült megtalálni, azt jelenti, hogy már ki van kapcsolva.
- Most már manuálisan kell elkezdenie ugyanazt a folyamatot. A felső menüben válassza a Fájl lehetőséget, és kattintson az "Új feladat futtatására".
- A megnyíló ablakban adja meg a következő parancsot, jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy elindítsa a folyamatot a rendszergazdai jogokkal, majd kattintson az "OK" gombra:
Explorer.exe.
Most mindent meg kell keresni.
3. módszer: Az anti-vírus letiltása
Ha telepítette az Avast AntiVirust, akkor talán a probléma benne van. Próbálja meg hozzáadni a Explorer.exe folyamatot kivételekkel. Ehhez menjen a "Beállítások" és a nyitó ablak alján, bontsa ki a "Kivételek" fület. Most menjen a "Ways to File" fülre, és kattintson az "Áttekintés" gombra. Adja meg az Explorer.exe fájl elérési útját. A fájlok hozzáadása a víruskereső kizárásához, olvassa el a következő cikket:
Lásd még: Kivételek hozzáadása az AntiVirus Avast Free Antivirus-hoz
4. módszer: A vírusok megszüntetése
A legrosszabb lehetőség minden vírus szoftver jelenléte. Ilyen esetekben a víruskereső rendszer teljes ellenőrzése és még a helyreállítás nem segíthet, mivel a rendszerfájlok túl sokat károsodnak. Ebben az esetben a rendszer teljes újratelepítése a C teljes lemez formájával fog segíteni. Hogyan kell ezt tenni, olvassa el a következő cikkben:
Lásd még: A Windows 8 operációs rendszer telepítése
Reméljük, hogy a fenti módszerek közül legalább az egyik segített visszaadni a rendszert a munkakörülményhez. Ha a probléma nem meri - írja a megjegyzéseket, és szívesen segítünk Önnek a probléma megoldásában.