Pa t 'vini pou kiwi: Ki sa ki fè?

Pafwa li ka rive ke lajan an apre yo fin peye bous la kiwi nan tèminal la pa t 'vini nan depans lan, ak Lè sa a itilizatè a kòmanse enkyete epi gade pou lajan l' yo, paske pafwa se bous la tradui kantite lajan trè enpresyonan.

Ki jan yo dwe si lajan pou yon tan long pa vini nan bous la

Pwosesis la rechèch lajan gen plizyè etap ke yo fèt byen fasil, men ou bezwen fè tout bagay dwa ak nan yon fason apwopriye nan lòd pa pèdi lajan ou pou tout tan.

Etap 1: Ap tann

Premye ou bezwen sonje ke lajan an pa janm vini nan moman sa a menm lè w ap travay ak Tèminal nan Peman Wallet Qiwi te konplete. Tipikman, yo dwe founisè a ap okipe epi tcheke tout done yo, sèlman apre yo fin ki transfè a nan lajan nan bous la.

Sou sit entènèt la kiwi gen yon rapèl espesyal nan Aparisyon nan difikilte divès kalite sou pati yo pou ke itilizatè yo ka kalme yon ti kras.

Gen yon lòt règ enpòtan ke ou bezwen sonje: si peman an pa te pase nan lespas 24 èdtan nan moman sa a nan peman, ou ka deja ekri nan sèvis la sipò pou yo presize kòz la nan reta li yo. Peryòd la peman maksimòm se 3 jou, sa a se sijè a fonksyone byen teknik, si gen plis tan pase, lè sa a ou dwe imedyatman ekri nan sèvis la sipò.

Etap 2: tcheke peman nan sit la

Sit entènèt la Qiwi gen yon bon opòtinite yo tcheke estati a peman nan tèminal la nan yon chèk, ki dwe sove apre peman jouk lajan yo yo kredite nan kiwi.

1. Premye ou bezwen pou yo ale nan kont pèsonèl ou epi jwenn "èd" bouton an nan kwen anwo dwa, ki ou bezwen klike pou ale nan seksyon an Sèvis Sipò.



2. Sou paj la louvri pral gen de atik gwo, ki soti nan ki ou bezwen chwazi "tcheke peman ou sou tèminal la".



3. Koulye a, ou bezwen antre nan tout done ki nan chèk la, ki fè yo oblije tcheke estati a peman. Klike sou "Tcheke". Lè ou klike sou yon jaden sèten, yo pral enfòmasyon ki sou chèk la dwe make, se konsa itilizatè a ap byen vit jwenn sa li bezwen yo ekri.



4. Koulye a, pa pwal gen okenn enfòmasyon ki yo jwenn peman an epi li se fèt / deja depanse, oswa itilizatè a pral fè yon mesaj ki peman an ak done yo espesifye pa jwenn nan sistèm nan. Si te gen yon tan long nan moman sa a nan peman, ou peze "voye demann lan nan sèvis la sipò" bouton.

Etap 3: ranpli done pou sèvis sipò

Touswit apre yo fin egzekite dezyèm etap la, yo pral paj la dwe mete ajou ak itilizatè a ap bezwen antre nan plizyè done adisyonèl pou ke sèvis la sipò ka pi vit rezoud sitiyasyon an.

1. Li pral nesesè yo presize kantite lajan an nan peman, antre nan detay kontak ou ak Upload yon foto oswa yon eskanè chèk ki dwe rete apre peman.
2. Yo ta dwe peye atansyon espesyal pou yon paragraf tankou "ekri an detay sa ki te pase." Isit la ou reyèlman bezwen di pi detaye ke posib sou ki jan yo te peman te fè fè yo. Ou dwe presize enfòmasyon ki pi detaye sou tèminal la ak pwosesis la nan travay ak li.
3. Apre w fin ranpli tout atik, klike sou "Voye" bouton an.

Etap 4: ap tann ankò

Li nesesè yo rete tann pou itilizatè a ankò, sèlman kounye a li nesesè reponn repons lan nan operatè a sèvis sipò oswa enskripsyon an. Anjeneral operatè a apèl oswa ekri nan poste apre yon kèk minit konfime apèl la.

Koulye a, tout bagay pral depann sèlman sou sèvis la sipò kiwi, ki ta dwe rezoud pwoblèm nan epi enskri lajan ki manke sou bous la. Natirèlman, sa a pral rive sèlman ak done yo peman kòrèkteman espesifye lè w ap peye kont lan, otreman fòt itilizatè a.

Nan nenpòt ka, itilizatè a pa oblije rete tann lontan, ak pi vit ke posib yo kontakte sipò ak tout done ki disponib sou peman an ak tèminal la, nan ki te peman te fè, kòm chak èdtan apre premye 24 èdtan yo sou kont lan, Pou kèk tan lajan an se toujou mwen ka retounen.

Si ou gen kèk kesyon ki rete oswa ou te tonbe nan yon sitiyasyon difisil ak sèvis sipò, Lè sa a, dekri kesyon ou nan kòmantè yo nan dosye sa a jan ou ka eseye fè fas ak pwoblèm nan ansanm.