Društvena mreža VKONTAKTE, kao i bilo koji drugi sličan resurs, nije savršen projekt, kao rezultat toga što korisnici ponekad imaju različite vrste poteškoća. Kao dio ovog članka, mi ćemo razmotriti rješavanje problema, zbog čega se neke VC poruke ne otvaraju.
Ne otvaraju poruke
Do danas, većina problema s web-lokacijom vkontakte, bilo poteškoća na bočnoj strani VK poslužitelja ili lokalnog, možete omogućiti korištenje pristupa tehničkoj podršci. U isto vrijeme, kako bi se postigao pozitivan rezultat, trebali biste pristupiti opisu problema s posebnom pažnjom, pružajući dodatni materijal.Više: Kako pisati u tehničkoj podršci
Tehnička podrška je ekstremna opcija, jer često vrijeme čekanja na odgovor od stručnjaka može doseći nekoliko dana.
Nadalje, ako iz bilo kojeg razloga nemate želju za kontaktiranjem stručnjaka, razgovarat ćemo o najhitnijim pitanjima i mogućim rješenjima. Odmah je važno napomenuti da nisu sve predložene preporuke u vašem slučaju, budući da je problem s otvaranjem poruka prilično kompliciran za traženje rješenja.
Uzrok 1: Pogreške na gradilištu
U velikoj većini slučajeva, problem s otvaranjem poruka nije iz lokalnih smetnji, a zbog poteškoća na strani poslužitelja. U tom slučaju, jedino moguće rješenje će jednostavno pričekati određeno vrijeme i pokušati ponovno otvoriti željeni dijalog.
Pročitajte više: Zašto stranica ne radi
Opće greške stranice VK najbolje su provjeriti kada možete točno promatrati druge probleme povezane s bilo kojom drugom funkcionalnošću. Dolazi iz činjenice da su poruke jedan od najvažnijih dijelova resursa i ne mogu prestati raditi odvojeno od drugih elemenata stranice.
Osim gore navedenog, preporučujemo da se upoznate s člankom na stranici kvara Vkontakte, u kojem smo sasvim detaljno razmotrili posebnu uslugu koja omogućuje u stvarnom vremenu da promatraju probleme VK u stvarnom vremenu. Na istom mjestu, uz pomoć razgovora, možete shvatiti koje su probleme s kojima se većina korisnika suočila i, ako ne postoji ništa povezano s izvješćima, prijeđite na daljnje preporuke iz ovog članka.
Uzrok 2: Pogreške preglednika
Jedan od najsloženijih, ali već lokalnih problema je da s dugoročnim radom web-preglednika ili nakon oštećenja datoteka, preglednik može izazvati različite pogreške u sučelju VK site i ne samo. U isto vrijeme, u početku je moguće napraviti najviše humaniji način ponavljanjem ulaza na račun.
- Biti na web-mjestu društvene mreže, proširite glavni izvor resursa klikom na fotografiju profila u gornjem desnom kutu.
- Na popisu prikazanih stavki odaberite gumb "Exit".
- Na sljedećoj stranici u lijevom kutu pronađite obrazac za autorizaciju.
- Ispunite prikazano polje u skladu s podacima o računu s računa i kliknite gumb "Login".
- Kada se prijava izvršava, idite na odjeljak "Poruke" i ponovno provjerite funkcionalnost.
Ako dijalozi još uvijek nisu otvoreni ili nepravilno prikazani, onda biste trebali učiniti točno istu stvar koja je opisana, zamjena internetskog preglednika koji se koristi za bilo koju drugu. U tom slučaju, možete se pobrinuti da problem dolazi iz pogrešaka web preglednika, a ne Vkontakte poslužitelja.
Također možete pokušati prijaviti s drugog računala ili koristiti način rada "Incognita" u kojem preglednik ne koristi bazu podataka s prethodno spremljenim podacima.
Dalje, pod uvjetom da je problem lokalni, možete prestati koristiti preglednik ili ga ponovno instalirati, slijedeći posebne upute na našoj web-lokaciji. Općenito, ovaj izbor u potpunosti ovisi o vašim osobnim preferencijama u smislu upotrebljivosti internetskog preglednika.
Pročitajte više: Kako ponovno instalirati Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.browser
Kao dodatak drugim preporukama, morate očistiti povijest web-preglednika, vođeni propisima.
Pročitajte više: Kako očistiti priču u Google Chromeu, Opera, Mazila Firefox, Yandex.browser
Osim toga, nije suvišno da biste dobili osloboditi od nekada spremljenih cache datoteka koje u većini slučajeva pomaže u rješavanju doslovno sve probleme s preglednikom.
Opširnije: Kako ukloniti predmemoriju u Google Chromeu, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.browser
Nakon izvršavanja gore navedenih preporuka, poruka na web stranici Vkontakte morat će ispravno raditi. U isto vrijeme, ako je problem s obzirom na očuvan, možete pokušati još nekoliko mogućih, iako manje prioritet, rješenja.
Uzrok 3: Infekcija virusima
Mnogi korisnici osobnih računala od neznanja često su optuženi za sve moguće probleme s virusima. I iako je to moguće u izuzetno malom broju slučajeva, još uvijek nije vrijedno prisutnosti zlonamjernih programa u vašem sustavu.
Prije nastavka provjerite odjeljak ovog članka u pogledu pogrešaka preglednika. To je zbog činjenice da postoje virusi koji mogu blokirati bilo kakvu funkcionalnost Vc, obično štete internetskom promatraču.
Prije svega, trebali biste eliminirati najčešći problem u kojem je datoteka sustava hostova podvrgnuta infekciji.
Više: Kako urediti datoteku hostova
Imajte na umu da je bit zaključavanja pomoću datoteke hostova koji smo bili pogođeni u odgovarajućem članku na našoj web stranici.
Prije obavljanja daljnjih preporuka poželjno je provjeriti performanse particije s dijalozima s drugog uređaja.
Ako se očuva problemi s otvaranjem dijaloga, možete očistiti i aplikaciju iz raznih smeća. U isto vrijeme, sjetite se da nakon izvršavanja preporuka iz povijesti dodatka doslovno će se svi podaci izbrisati.
- Idite na "Postavke" na uređaju Android uređaja i pronađite uređaj uređaja ".
- U navedenom bloku s odjeljcima odaberite Aplikacije.
- Na stranici koja se otvorila sa svim instaliranim aplikacijama na uređaju, odaberite dodatak Vkontakte.
- Jednom na stranici s mogućnostima aplikacije vkontakte, pronađite blok "Memory" i kliknite na gumb "Erase Data".
- Učinite sličan postupak s predmemorijom aplikacije pomoću bloka s parametrima i gumbom "Clear Cash".
Ako imate veliki broj aplikacija, možete pojednostaviti proces pretraživanja pomoću kartice "Treća strana".
Nakon izvršenja preporuka, pokušajte ponovno pokrenuti program i provjeriti odjeljak "Poruke" Za greške.
Ako iz bilo kojeg razloga preporuke nisu donijele pozitivan rezultat, morate ponovno instalirati dodatak koji se razmatra. U isto vrijeme, prije prelaska na brisanje, trebate slijediti prethodne upute o brisanju aplikacijskih podataka.
- Kada se podaci dodavanja izbrisaju, dok ste u istom dijelu postavki aplikacije VKontakte, morate koristiti gumb "Stop".
- U obavezno, potvrdite svoje postupke kroz prozor dijaloga.
- Sada kliknite na sljedeći gumb "Izbriši".
- Potvrdite svoje namjere da biste izbrisali klikom na gumb "OK" u odgovarajućem skočnom prozoru.
- Pričekajte da završi kraj Vkontakte mobilne aplikacije.
Zbog prisilnog zaustavljanja rada u već instaliranoj prijavi mogu se pojaviti kvarovi.
Nakon što će se dodatak VC-a biti deinstaliran, potrebno ga je ponovno postaviti.
Prije ponovnog instaliranja aplikacije preporučujemo ponovno pokretanje uređaja.
Idite na trgovinu Google Play
- Otvorite stranicu Google Play Shopping.
- Kliknite na traku "Google Play" i unesite naziv aplikacije VKOntakte.
- Nakon što ste pronašli i otvarali glavnu stranicu željenog dodatka, kliknite gumb SET.
- Potvrdite pružanje prava pristupa vašem uređaju pomoću gumba "Prihvati".
- Pričekajte postupak preuzimanja i instaliranje dodatka.
- Nakon preuzimanja vkontakte koristite gumb Otvori za početak aplikacije.
Zatim slijedite prvi dio ove metode, donošenjem autorizacije i provjeru izvedbe odjeljka "Poruke".
Nadamo se da ste nakon čitanja ovog članka mogli riješiti probleme s ne-prekinom dijalozima Vkontakte. Sve najbolje!