Vrlo često kada koristite program Samsung Kies, korisnici se ne mogu povezati s programom. Jednostavno vidi mobilni uređaj. Razlozi za pojavu ovog problema mogu biti mnogo. Razmotrite što bi mogao biti slučaj.
Rješavanje problema s ugrađenim programom
U programu Samsung Kies postoji poseban čarobnjak koji može ispraviti problem veze. Ova metoda je prikladna ako računalo vidi telefon, ali ne postoji program.
Morate kliknuti "Rješavanje problema s priključkom" I pričekajte neko vrijeme dok majstor dovrši posao. Ali kao praksa pokazuje da se ova metoda rijetko aktivira.
Neispravan USB priključak i kabel
Računalo ili prijenosno računalo ima nekoliko USB priključaka. Zbog njihove uporabe mogu se slomiti. Stoga, ako Samsung Kies ne vidi telefon, obratite pozornost na samo računalo.
Da biste to učinili, morate povući kabel s uređaja i ponovno spojiti. U donjem desnom kutu, prozor mora biti prikazan statusom veze. Ako ne, ponovno spojite telefon kroz drugi priključak.
Drugi problem može biti u kvarovi kabela. Ako postoji rezervni, pokušajte se spojiti.
Provjerite viruse
Situacija nije rijetka kada pristupa različitim uređajima blokira zlonamjerni programi.
Provedite potpunu provjeru antivirusnog programa.
Za pouzdanost, provjerite računalo jednog od posebnih uslužnih programa: AdwCleaner, AVZ, Malware. Oni mogu skenirati računalo bez zaustavljanja glavnog antivirusa.
Vozač
Problem povezivanja može biti uzrokovan starim vozačima ili njihovom odsustvom.
Da biste riješili problem, morate otići "Upravitelj uređaja" , Pronađite telefon na popisu. Zatim kliknite na uređaj s desnom tipkom miša i odaberite "Update upravljačke programe".
Ako nema upravljačkih programa, preuzmite ga s službene web-lokacije i instalirajte.
Neispravna odabira verzije programa
Samsung Kies Proizvođač je opremljen s tri verzije za preuzimanje. Pažljivo pogledajte one za Windows. U uglatim zagradama ova verzija mora biti odabrana za određeni model.
Ako je izbor nepravilno napravljen, program se mora izbrisati, preuzeti i instalirati odgovarajuću verziju.
U pravilu, nakon svih postupaka učinjeno, problem nestaje i telefon je uspješno povezan s programom.