Unatoč činjenici da je Skype odavno izgubio bitku glasnika i ima još nekoliko funkcionalnih i popularnih analoga, još uvijek nema jednakih u korporativnom segmentu. Ovaj program se često ažurira, još uvijek razvija i aktivno podržava, promjene (za najbolje ili lošije - svaki se odlučuje), ali ne radi uvijek stabilno. Danas razmatramo najčešće uzroke problema u ovoj prijavi za komunikaciju i kako ispraviti situaciju u kojoj uopće ne radi.
Rješavanje problema skype
Razlozi za koji Skype ne mogu raditi, ima dosta, ali svi se mogu podijeliti u tri konvencionalne skupine - softver (u vezi s aplikacijom), sustavno (na OS) i hardveru (s opremom). Kako bi se uklonio problem s kojim ste naišli, usredotočite se na podnaslove ispod - specificirana je vrsta kvara.Opcija 1: Program se ne pokreće
To je jedna stvar ako Skype radi s problemima i pogreškama, koje se (često) mogu riješiti doslovno u nekoliko klikova, drugi - ako program potpuno odbija početi. Razlozi za to mogu biti skup, počevši s nepažbom korisnika ili nespremnosti koje će se ažurirati i završiti s oštećenjem datoteka. Ovdje rješenje je jednostavno, ali "oštro" - resetiranje postavki ili čisto ponovno instaliranje glasnika, nakon čega će zasigurno početi ispravno funkcionirati. Kako saznati, zbog onoga što je problem nastao i kako ga eliminirati, opisano je u donjoj referenci.
Opširnije: Što učiniti ako Skype ne pokrene
Opcija 2: ne mogu se prijaviti
Program se može normalno pokrenuti, ali u isto vrijeme unesite svoj račun da biste ga počeli koristiti, ne radi. Prije svega, u ovom slučaju, trebalo bi biti isključeno (ili, naprotiv, potvrditi) najočitiji uzroci - potpuna odsutnost ili loša kvaliteta internetske veze ili pogrešaka dopuštenim unosom podataka o autorizaciji - prijave i lozinke. Ako je to u redu, morate duboko iskopati - možda postoji privremeni neuspjeh na Skype poslužiteljima i uskoro će biti eliminiran, a možda i problem na vašem računu, koji se, na primjer, može blokirati ili koristiti u sadašnjem vremenu na drugom uređaju. Razlozi za softversku prirodu ne bi se ne bi trebali izbaciti, au sljedećem članku ne samo da ne samo o metodama njihove identifikacije, već se također smatra svim rješenjima.
Pročitajte više: Što učiniti ako ne radi u Skypeu
Opcija 3: prosvjetljivanje programa
Skype je daleko od statusa stalno radne primjene (inače ne bismo imali razloga za pisanje ovog članka), a njegovo radikalno (i bezbrižno) ažuriranje s sedmom do osmoj verziji raselio ovaj naslov i dalje dalje od horizonta , Program se može družiti, što je posebno neugodno u procesu njegove aktivne uporabe namjerno, to jest, komunicirati s korisnicima. Prije svega, u ovom slučaju, vrijedi pribjeći ponovnom pokretanju - prvi od samog glasnika, a zatim, ako ne pomogne, operativni sustav. Ako, nakon toga, odbit će normalno funkcionirati, to bi trebao biti postavljanje postavki, provjerite OS za viruse i, eventualno, ponovno instaliranje same aplikacije vraćajući ga u izvorno stanje. Također smo rekli sve to ranije, i stoga predlažemo da se upoznamo sa sljedećim vodstvom.
Pročitajte više: Što učiniti ako Skype zamrzava
Opcija 4: Pogreške i neuspjesi
Naš omiljeni komunikacijski program ne može se čvrsto objesiti, već i raditi s kvarovima i pogreškama, a zatim jednostavno izvaditi. Razlozi za to mogu biti i slični onima koji su gore opisani (softver pogreške) i vlastite, jedinstvene ". Međutim, najčešće je krivac takvog neugodnog ponašanja postaje virusi u sustav ili, bez obzira koliko čudno zvuči, antivirusima koji su previše naučeni s zaštitom vašeg računala. Prema tome, prvo trebate provjeriti OS za infekciju, a zatim, naprotiv, privremeno onemogućiti sigurnosni alat i pokušati koristiti Skype. U ekstremnom slučaju, možda ćete morati napraviti određene promjene u programskim konfiguracijskim datotekama i, ako te akcije nisu dovoljne, resetirajte ga i / ili ponovno instaliranje. Detaljniji algoritam prikazan je u zasebnom članku.
Pročitajte više: Što učiniti, ako pogreške i neuspjesi nastaju u Skypeu
Opcija 5: Mikrofon ne radi
Većina problema u prirodi softvera, već smo razmotrili, ali Skype u procesu našeg rada interaktira ne samo s operativnim sustavom i računalom, već i opremom povezanom s posljednjim ili integriranim u nju. Jedan od tih uređaja je mikrofon koji se koristi u aplikaciji za glasovnu komunikaciju. Ako odbije izvršiti jednu od svojih osnovnih funkcija, potrebno je odrediti uzrok takvog ponašanja i ispraviti ga. A razlozi mogu biti puno - netočna veza ili oštećenja opreme, priključak na ploči, odsutnost odgovarajućih upravljačkih programa, netočne postavke u sustavu ili samoj primjeni. O svemu to (i mnoge druge stvari) smo prethodno napisali.
Pročitajte više: Što ako mikrofon ne radi u Skypeu
Opcija 6: Fotoaparat ne radi
Poput mikrofona, web-kamere, bez kojeg komunikacije na video veza (i često putem glasa, jer se alat za snimanje zvuka također može ugraditi u nju) je jednostavno nemoguće, to možda ne radi. Razlozi za ovaj problem su na mnogo načina slični onima koji smo označili iznad - kvar ili oštećenja, vozača ili radije, nedostatak takvih, netočnih postavki samog OS-a ili Skype-a, itd. Također je moguće da je fotoaparat jednostavno "zauzet" drugom primjenom koja ima veći prioritet. Problem, iako ne najugodniji, ali najčešće lako eliminiran, barem, ako je riječ o izlazu uređaja. Kako to otkriti i eliminirati, pročitati dalje.
Pročitajte više: Što učiniti ako webcam ne radi u Skypeu
Opcija 7: Nemojte čuti sugovornika
Skype radi dosljedno, koristi se web-kamera i mikrofon povezan s računalom ili se koristi prijenosno računalo, ali kada pokušate komunicirati, sugovornika vas ne čuje? To se događa, i očito je da se ova vrsta problema može pojaviti na bilo kojem od dva kraja, i stoga je nešto komplicirano instalirati. Prije svega, vi, kao i korisnik "na tom kraju žice," morate provjeriti uređaj za snimanje, ispunjavajući sve što smo već rekli. Tada onaj s kojom komunicirate moraju provjeriti zvučni izlazni alat - zvučnici ili slušalice, jer oni također ne mogu raditi, biti isključeni ili samo volumen za njih je odvrnut u minimum ili na nuli. Možda postoji i drugi, rijetkiji, ali još uvijek pronađeni i, što je najvažnije, čvrsti problemi, a mi smo također napisali o njima u zasebnom članku.
Pročitajte više: Što učiniti, ako me sugovornik ne čuje u Skypeu
Opcija 8: Problemi s razmjenom datoteka
Kao što znate, Skype nije samo sredstvo komunikacije s tekstom, glasom i videozapisima, već i "najbolje dijeljenje datoteka". To je, s njom, možete razmijeniti datoteke gotovo bilo koje vrste i dopuštene veličine, glavna stvar je da vam omogućuje da napravite brzinu internetske veze. Međutim, u procesu korištenja aplikacije možete naići na činjenicu da iz nekog razloga odbija poslati datoteke. Što točno i kako ih eliminirati, možete naučiti iz materijala ispod.
Opširnije: Kako riješiti probleme sa slanjem datoteka u Skype
Ako se problemi s datotekama poštuju na vašoj strani, to jest, sugovornika ih je poslao, ali to je nemoguće izvesti i otvoriti, potraga s razlogom je nešto složenije, ali samo malo. Moguće je da je u niskoj brzini veze s mrežom ili banalnim nestalim prostorom na disku na koji je instaliran Skype. Spriječite instalirane datoteke ili antivirus u sustavu ili antivirusnom sustavu, ili se potonji ne nosi sa svojim zadatkom i omogućila je virusnu infekciju. Ali možda je sve lakše, a vi samo trebate ponovno konfigurirati program ili ga ažurirati. Naš vodič korak po korak pomoći će vam da to shvatite.
Pročitajte više: Kako riješiti probleme Dobivanje datoteka u Skypeu
Opcija 9: Windows 10
Microsoft aktivno razvija i ažurira ne samo njegove prijave, već i operativni sustav, u kojem svi funkcioniraju. Čini se da ne može biti dovoljno da se poveća na platformi unutar platforme, pod kojim je prvi razvijen, za stabilan rad (ili općenito, bilo koji rad)? Ali ne, ispostavilo se da Skype možda neće biti dovoljno mnogo.
Prije svega, trebali biste se pobrinuti da imate sve ažuriranja - i za aplikaciju (zastarjela sedma verzija neće sigurno raditi) i OS. Dalje, trebate obaviti čekove za viruse - ovih malih (i velikih) pacifičara podrazumijeva najveći broj problema s programiranjem. Trebali biste provjeriti antivirusni antivirus s vatrozidom - svojim suviše aktivnim pokušajima zaštite prozora mogu se puniti blokiranjem nevinih programa ili njihovih pojedinačnih komponenti. Općenito, uzroci problema koje smo studirali danas su i sve manje kritični. Što točno i što učiniti učiniti, pročitati dalje.
Pročitajte više: Što učiniti ako Skype ne radi u sustavu Windows 10
Zaključak
U ovom članku, pogledali smo sve moguće situacije u kojima Skype ne radi u potpunosti, radi nestabilno, ne radi nikakvu od svojih osnovnih funkcija, odbija komunicirati s vanjskom opremom, itd., I također odrediti uzroke takvog ponašanja i opcije za ispravak. U većini slučajeva nije teško vratiti normalne performanse ovog programa, koju smo s vama i bili su uvjereni gore.