Kako prodati Aliexpress iz Rusije

Dugo vremena, Aliexpress je radio na dobroj omotnoj shemi: Kineski trgovački prostor zahtijevao je lokalne dobavljače koji rade za cijeli svijet. Bez kineskih adresa i brojeva platforma.

Prodaja robe na Aliexpress Rusiji

Vrijedno je shvaćati da se Aliexpress sam odnosi na njegovu web-lokaciju vrlo zahtjevno, tako da ne može nikoga tko je odlučio raditi na sebi. Za uspješno poslovanje, prvo morate postati pravna osoba, registrirati se na web-lokaciji i čekati odobrenje zahtjeva za prodaju od strane moderatora. Vi se obvezujete slijediti pravila koja je stvorila usluga posebno za prodavače i slijediti kvalitetu prodane robe. Više pojedinosti o svim nijansama u ovom pitanju bit ćemo dalje.

Cijela uputa je relevantna za 2019. godinu, nakon čega Alibaba (tvrtka u vlasništvu Aliexpress) može revidirati uvjete jednostrano.

Prodavatelj iz Rusije u ovom trenutku može trgovati robom samo na teritoriju ove zemlje. Nije poznato kada će web-lokacija dopustiti međunarodnoj prodaji, kao što Kinezi to sada mogu učiniti. Ipak, ako postoji velika želja da postane prodavatelj za cijeli svijet, morat ćete dobiti kinesku vizu koja daje pravo provesti radne aktivnosti, kao i samu robu. To je najprofitabilnije trgovati s proizvodima koji će se provoditi u srednjem kraljevstvu, jer će za transfuziju iz Rusije platiti dužnost, što će značajno smanjiti povrat na posao. Ali nije potrebno misliti da otvaranje trgovine, biti u Kini, jednostavno: pronaći dobavljača ili se slaže s proizvođačem je također vrlo teško, i stoga ćete morati odabrati kako to učiniti, izračunavanjem svih mogućih rizika i gubitaka.

Prodavatelj koji radi iz Rusije surađuje s Tmall platformom, distribuirajući naredbe samo kroz teritorij Ruske Federacije!

Osnovna trgovačka pravila o Aliexpress

Da biste započeli svoje poslovanje s Ali, potrebno je uzeti u obzir sljedeće stavke:

• Morate imati pravnu osobu. Kada se registrirate, morat ćete uvesti komercijalne informacije o vašoj tvrtki (registracija adresa, identifikator itd.), Koji će se kasnije provjeriti.
• Tvrtka / IP mora biti u skladu sa zahtjevima ruskog zakonodavstva.
• Morate imati dozvolu za trgovanje sa svojim proizvodima ili tuđem markom.
• AliExpress Kina ne pruža skladište, dok je Tmall (ruska online trgovina, koja radi pod markom Aliexpress) pruža spremište, ali u svakom slučaju ne bavi se slanjem - to je isključivo online igralište koje omogućuje kupcu interakciju sa svojom trgovinom. Organizacija isporuke na kurirsku službu leži na vama.
• Morate uzeti u obzir zahtjeve za popunjavanje trgovine.
• Morate podržati kupca.
• Za kršenje sporazuma o mjestu postoji sustav novčanih kazni.

Sada se okrećemo detaljnije razmatranje svih navedenih stavki koje će u potpunosti otkriti cijelu temu članka.

upis

Prolaz registracije je besplatan. Trebat će vam:

1. Otvorite glavnu stranicu Aliexpress.
2. Na vrhu prozora pronađite karticu "Prodavatelji" i idite u "Registrirajte se".



3. Na sljedećoj stranici, gdje će biti opisane glavne prednosti stranice, kliknite na "Registracija".



4. Pojavit će se oblik tri koraka, gdje prvo trebate ispuniti osnovne informacije, zatim detaljne informacije o tvrtki. Aplikacija se smatra 2-3 dana, a njegovim rezultatima ćete saznati je li trgovina dopušteno za Ali Spress. Kontaktirat ćete zaposlenici web-lokacije pomoću podataka o kontaktu navedenim tijekom registracije.



Sam proces registracije je besplatan. Nakon odobrenja vaše kandidature, račun će biti račun za pružanje usluga za ovu registraciju. Njegova veličina je 500 rubalja, a morate platiti 5 bankarskih dana.

5. Neke kategorije (prilikom registracije bit će odgovarajuće sustavne upute) mogu zahtijevati dodatne kvalifikacije koje se prodavatelj obvezuje pružiti. Jedna tvrtka je dopušteno otvoriti ne više od 6 računa na Aliexpress.

Provizija

Ova stavka je najvažnija za one koji tek počinju svoje poslovanje. Zato ga stavljamo odmah nakon registracije: tako da možete brzo razumjeti, ova verzija trgovine je prikladna ili ne.

Za Komisiju svake transakcije, AliExpress naplaćuje Komisiju ili 5%, ili 8% - postotak ovisi o kategoriji proizvoda:

• Odjeća i pribor - 8%;
• Prtljaga, vrećice, cipele: cipele - 8%, ostatak je 5%;
• Sati - 8%;
• Roba za vjenčanja i druga događanja - 5%;
• Roba za mame i djecu, igračke - 8%;
• Proizvodi za kućanstvo i namještaj: kućanstvo - 8%, namještaj - 5%;
• Proizvodi za popravak, rasvjeta: Proizvodi, roba za popravak kuhinja i kupaonice - 5%, vrtna oprema, mjerna oprema i alati, električni alati, setovi alata - 5%, ostatak je 8%;
• Kućanski aparati - 5%;
• Sport i hobiji: tenisice - 5%, ostatak je 8%;
• Elektronika: LCD zasloni, računala, elektronika i uredske komponente, potrošačka elektronika, zaštita i sigurnost, tablet računala, pametne telefone - 5%, pribor i komponente za mobilne telefone, komunikacijske opreme, uredski materijal i škole, elektroničke cigarete - 8%;
• Auto i autoboards: Auto i Autoboards - 8%, ulja za motore - 5%;
• Putovanja i kuponi - 8%.

Odgovornosti prodavatelja i kršenja

Vi, kao i prodavatelj i sudionik ugovora s Aliexpress, imaju niz obveza koje treba izvoditi. To uključuje:

• Morate imati pravo prodavati proizvode: vlasništvo ili drugo pravo na zaštitni znak / intelektualno ili industrijsko vlasništvo.
• Prodavatelj mora imati i prvi pružiti potvrdu o legitimnom podrijetlu robe prilikom provjere / revizije iz Alibabe.
• Usluga također provodi selektivne vrijednosti kvalitete proizvoda i autentičnosti, u kojoj se prodavatelj obvezuje postati član ove operacije.
• Sve slike i informacije o svojstvima i karakteristikama moraju biti pouzdane.
• Imate pravo i treba učiniti sve napore da sudjelujete u promocijama koje iniciraju ili organiziraju tržište.

Za nepoštivanje zahtjeva, prodavatelj se može kazniti u redu. On je sljedeća odgovornost za povredu:

• Šteta na Alibabovom štetu, ako će to ili njezine podružnice izazvati gubitke i oštećenje zbog vaših postupaka.
• Ako postoji dospjeli dug Alibabove tvrtke naplaćuje 0,1% kazne svakodnevno.
• Alibaba (poput vas) ima pravo raskinuti ugovor u roku od 30 dana bez uporabe kazne. U roku od 10 dana morate preuzeti robu iz skladišta.
• Ugovor se smatra da je ukinut jednostrano, ako prodavatelj nije ušla u svoj račun više od 90 dana.
• Prilikom ukidanja ugovora (delegacija), prodavatelj mora ispuniti i obraditi sve trenutne transakcije, sporove, kao i novčane kazne i kazne.

Nismo spomenuli opća pravila i odgovornosti koje se prodavatelj mora promatrati pri provođenju trgovine na bilo kojem drugom mjestu. To jest, ne radi se o općim pravilima, prema kojima morate biti u skladu s ruskim zakonodavstvom, propisima, jamčem prava potrošača, itd., Budući da je sve to regulirano bilo kojim velikom tvrtkom. U više detalja sa svim ovim pravilima i drugim informacijama, moguće je upoznati se s sporazumom koji se distribuira na otvorenoj osnovi od Alibaba na donjoj vezi.

Idite na službeni ugovor o korisničkom ugovoru Aliexpress

Slanje robe

Kao što smo već rekli gore, ako radite u Rusiji, naime, smatramo da je ova opcija, slanje u većini situacija provodi iz skladišta koju pruža Aliexpress, na kurirsku uslugu koju je odabrao kupac. Ovdje prodavatelj ima nekoliko bodova za usklađenost, što je detaljno napisano u Prilogu Ugovora o korisniku. Ovdje ukratko navedite neke od njih:

• Pakiranje, slanje i isporuka narudžbe mora zadovoljiti standarde ALIBAB održavanja.
• Slanje pošiljke provodi se najkasnije 24 sata od datuma plaćanja od strane kupca.
• Dostava na bilo koji ključni grad Rusije trebao bi se uklopiti u opće prihvaćene datume: do 52 kalendarskih dana.
• Prodavatelj je dužan osigurati rad kurir da vrati stvari u skladište (roba se može vratiti 14 dana, bez obzira na uzrok, 30 dana za određene kategorije proizvoda). Prilikom otkrivanja nedostataka, čiji je krivac prodavatelj (rezultat netočnog prijevoza ili nepravilnog skladištenja, proizvodnog braka), trošak se kompenzira prodavatelj, inače slanje je posljedica kupca.
• Proizvodi proglašeni kao "proizvedeni u Rusiji" moraju biti u potpunosti ili više olakšani na području Ruske Federacije. Aliexpress je ima pravo provjeriti svoju trgovinu, a kada nije u skladu s ovim označavanjem, roba se može izbrisati bez mogućnosti ponovnog dodavanja u budućnosti ili ćete biti prisiljeni natjecati se na štetu svakom kupcu koji ga je stekao. Ako je ovaj način uklonjen s 5 proizvoda, prodavatelj može biti zabranjeno prikazivanje proizvoda pomoću "izrađenih u Rusiji" do 90 dana s uklanjanjem stvari iz trgovine u istom vremenskom razdoblju.

U prijavi za korisnički ugovor, veza na koju je gore, postoji i popis gradova s ​​vremenom isporuke i drugim korisnim informacijama u vezi ove stavke.

Količina otpreme je unaprijed u svom trošku, to je zbog toga najjeftiniji proizvodi (prije dolaća) praktički ne prodaju u Kini, a u tmall minimalna cijena je 300 rubalja - roba za manje količine za trgovinu prodavateljem je jednostavno neprofitabilan. Inače će otići u minus, bez primanja dobiti iz svog rada.

Za kupnju plus i važan čimbenik je da kada se narudžba izgubi, poštanska usluga kompenzira svoj trošak pošiljatelju.

Zaštitni znak

Važnu ulogu u otvaranju trgovine također ima zaštitni znak za korištenje od kojih postoji niz njezinih pravila. Prodavatelj mora biti u skladu sa svim zahtjevima Alibaba, inače će to biti zabranjeno prodajom stvari s nelojalnom konkurencijom, što utječe na zaštitni znak u sljedećim situacijama:

• Kopiraj ili maksimalna sličnost s markima, kanalima i tvrtkama koje već postoje na Aliexpress;
• Ime sadrži ime industrije / generičkog imena / sektorskih vrućih pretraživanja;
• robne marke s poznatim osobama ili imenima prirodnih objekata (toponimi);
• kopirajte ili sličnost s poznatim brandovima u naslovu;
• Čisti grafički zaštitni znak.

Od svega toga, to je ujedno i činjenicu da je na Aliexpress, pravila koja se pokorava i Tmall, nemoguće je trgovati niske kvalitete proizvoda, laž. Prodaja će biti zabranjena ako:

• Proizvođač nema kvalifikacije za proizvodnju, stvari ne odgovaraju regionalnim i lokalnim standardima.
• Aliexpress ili treća strana prepoznala je zaštitni znak lažnog, obmanjivanja i stvaranja konfuzije za potrošača zbog zaštitnog znaka, imena, pakiranja, dizajna itd.
• Marka ima visoku razinu spora, pritužbi, niske procjene i razine opisa. Ako, nakon informiranja o problemu, roba prodavatelja neće uspjeti, pravo na korištenje proizvoda pod zaštitnim znakom će biti prekinut.

Aliexpress se bori s utovar lažnih roba kako slijedi: Za svaki brand napunjen na stranicu, prodavatelj dobiva 0,2 boda u redu. Kada je postavio 48 bodova, trgovina je blokirana.

Spora

Hitno pitanje za sve strane su kontroverze: kupci su sve spremniji za borbu s nezadovoljavajućim kupnjom ili uslugom, a prodavači se boje otvaranja sporova, jer neki od njih dovode do smanjenja ugleda trgovine. Razmislite o tome kako sporovi za prodavatelja može biti opasno.

Potrošač ima pravo otkriti spor kao priliku braniti svoja prava u nazočnosti zahtjeva za bilo koju od stavki organizacije prodaje i isporuke. Naravno, može se otvoriti samo na aktivnoj i poslanoj narudžbi. Imate 5 dana da odgovorite na zahtjev i pokušati postići sporazum o nagodbi. Ako se to ne dogodi, arbitražni predstavnik Aliexpress povezan je s raspravom i pokušava pronaći rješenje koje je u potpunosti istinito za obje strane, čak i ako odluči o povratku sredstava kupcu ili ga odbije u sporu. Tijekom termina rasprave, problem obje strane može (i mora) tražiti i osigurati bilo kakve dokaze o njihovom zakonitom: fotografiju, video, kopije dokumenata itd.

Što je veća učestalost i broj sporova otvoren protiv trgovine, to je niži ugled.

Ako tematski podijelimo sporove, to jest, dvije kategorije: logistika i kvaliteta robe. Svaka od tih skupina ima nekoliko različitih razloga i podskupina, nakratko ih navedite.

Logistika

• Roba je dostavljena: Narudžba nije u potpunosti primljena, nekonstrukcija robe, noncomplex, preokret, zamjena, oštećenja tijekom prijevoza, kupac je odbio uzeti doseženu narudžbu iz osobnih razloga.
• Roba se ne isporučuje: Praćenje ne radi, pogrešna adresa isporuke, pošta / kurir ne povezuje s kupcem, tvrdi da će raditi transportno poduzeće, naredba se gubi na putu, nalog se ne prenosi na pošiljku , pogrešno otpis troškova isporuke nije prošao otkazivanje narudžbe i poslano je, vrijeme isporuke premašilo dopuštenu vrijednost.

Zatvaranje takav spor (možete ga otvoriti 10 dana nakon slanja narudžbe) s jednom od tri rješenja: puni povrat kupca, u korist prodavatelja (bez povrata kupcu), djelomičnu naknadu kupcu.

Spor kvalitetom

• Opis Opis: Model / funkcije, dimenzije / volumen, boju, materijal, tvornički brak stranka roba.
• Outback Red: Crtanje, model, boja, materijal, veličina.
• Neaktivan status / nedostaci: ono što ne radi, problemi s komponentama.
• Radijalna proizvodnja: šavovi / krojenje, bojenje / ispis, kuke / zatezanje, nabori / zupčanici, mrlje / blijeđenje, oštećenje, valjanje, problematični priključci.
• Oštećenja i korupcija.

Ova vrsta spora Kupac se može otvoriti tek nakon primitka robe u roku od 15 dana, dok se razdoblje zaštite ne vrijedi. Ovdje se rješenje također je jedan od tri i potpuno sličan prethodnom.

Kao što razumijete, iako postoji mnogo uvjeta za otvaranje spora, zapravo, dovoljno je samo prodati kvalitetan proizvod, provjeriti je prije slanja za vidljivi brak i pažljivo paket. Ako postoje problemi s trećom stranom (usluge dostave), šteta će vjerojatno nastati ne, čak i ako je formalni spor zatvoren u korist kupca. Na primjer, s izgubljenim redoslijedom, odgovornost leži u usluzi dostave, ona će vam nadoknaditi štetu.

Trgovina, bez dosljednosti s odlukom spora, koju je napravio Artixpress arbitraža, može se žaliti 7 dana. Da bi to učinili, on mora biti u stanju opisati što je u potpunosti moguće, nakon čega će početi revizija.

Upravljanje trgovinama

Naravno, bez ikakvog iskustva, vrlo je teško shvatiti koliko je ispravno i kompetentno urediti izgled vaše trgovine, kako se upuštati u istovar stvari koje možete učiniti i pisati, i što se ne može koristiti. Strah od početnika nastaje i nakon primitka prvih narudžbi: Kao rezultat nekih pogrešaka, kupac može naručiti završenu robu, nećete imati vremena za slanje ili će se pojaviti neki drugi razlozi. Većina pitanja od početnika u vezi s plaćanjem i svim srodnim problemima, upravljanje sporom i podrškom potrošača u cjelini. Da biste razumjeli sve to, Aliexpress je stvorio nekoliko uputa na ruskom, što će vam pomoći da se nosite s trgovinom od početka i do kraja. Od ovih, možete se ponovno upoznati s ugovorom i detaljno učiti kako:

• ispravno se registrirajte na platformi;
• objaviti robu i upravljati njime;
• Izvesti kompetentni dizajn trgovine;
• upravljati narudžbama;
• rad s plaćanjima i povratom;
• Vožnja logistika;
• Financijski interakciju s platformom i kupcem;
• za podršku kupca;
• Uklonite se od počinjenja kršenja.

Pogledajte aliexpress.com

Povlačenje

Svaki prodavač zaradio vlastitim poteškoćama može primati izravno na platnu karticu ruske banke. U ovoj operaciji nema poteškoća, jer AliExpress podjela u Ruskoj Federaciji djeluje kroz tvrtku koja je posebno stvorena u ovoj zemlji, a povlačenje sredstava dolazi do bankovnih detalja. Prodavatelj će se unaprijed registrirati za registraciju s ALIPAY-om, pojedinosti o računu obvezuje na nju - to je preduvjet za izlaz novca. Brzina obrade prevođenja nije visoka - 1-2 tjedna. Ograničenje na zaključak - do milijun rubalja dnevno.

Približan model za stvaranje trgovine na Aliexpress.com

Čak se i upoznati sa svim osnovnim informacijama, manje ili više nacrtavanje prodavateljske slike i načelo trgovanja na ovom online stranicama, ljudi bez iskustva još uvijek nema razumijevanja kako organizirati sam proces. Mi smo u komprimiranom obliku za predstaviti akcijski plan koji se možete naoružati kao primjer koji pomaže u kretanju u pravom smjeru.

Korak 1: Prikupljanje dokumenata i podnošenje zahtjeva za Aliexpress

Naravno, prvo što morate učiniti je dobiti pravo zadržati posao s mogućnošću plaćanja poreza prema zakonodavstvu Ruske Federacije. Da biste to učinili, morate postati individualni poduzetnik ili pravna osoba. U prisutnosti proizvoda proizvedenog u Rusiji, također ćete morati imati dokumente koji potvrđuju tu činjenicu. Kada je sve to dostupno i gore navedena pravila su prikladni za vas, proslijedite proces registracije na Ali i čekati na odobrenje zahtjeva.

Korak 2: Odabir robe za prodaju

Ako već imate ideju o tome što namjeravate prodati, možete preskočiti ovaj korak. Oni koji su se prvi put odlučili osigurati da može dobiti dozvolu za trgovinu, a zatim pronaći robu za prodaju, može birati između različitih kategorija. Obično pažnja pada na najpopularnije proizvode, najčešće kupuju potrošači. Da biste to učinili, vrijedno je učiti ono što Tmall već nudi, ocijenite konkurentnost i vaše šanse za njihovu nišu. Ovaj korak bi trebao platiti najviše vremena ako želite ostvariti profit. Nećemo dati nikakve savjete, jer ovdje je u potpunosti i potpuno trčanje na sebe, vaši interesi i druge nijanse koji utječu na razvoj poslovanja.

Korak 3: Logistika

Ovisno o financijskim mogućnostima, preferencijama i veličini trgovine, možete samostalno sudjelovati u svim detaljima slanja narudžbe i pružiti ovaj rad posebnim uslugama kao što su Shiptor i njegovi analozi. Takve tvrtke preuzimaju svu odgovornost za traženje skladišta, pakiranja, naručivanja i osiguravanja njegovog skladištenja u drugim gradovima na sebi.

Osim toga, morat ćete stvoriti predložak za isporuku, koji je prethodno razmišljao o tome koji je poželjnije opcije. Težite od činjenice da je većina kupaca važna besplatna dostava. Saznajte više o predlošku napisan je u uputama AliExpress (link iznad, u odjeljku "Upravljanje trgovinama").

Korak 4: Trgovina dizajna

Svaki prodavatelj postavlja izgled trgovine, na temelju vlastite vizije. Aliexpress je stvorio brojne savjete i uvjerljiv pravila, postavljanje ove upute u odgovarajući odjeljak (upućivanje na to je gore). Pripremite sve fotografije za preuzimanje: Trebaju biti u visokoj kvaliteti, atraktivnom oglašavanju. Ako još nema takvih fotografija, preporuča ih je da ih učinimo melerom za ovaj fotograf u odsutnosti instrumenata, vještina u snimanju za direktorije i obradu u Photoshop / Lightroom. Možete dodatno koristiti slike iz marke za oglašavanje marke (ako ne prodajete svoj proizvod), logotip itd.

Nema dovoljno fotografija: gotovo svaki proizvod mora imati kompetentni opis ne samo sa stajališta ruskog jezika, već iu skladu s marketinškim pravilima. Jednostavno stavite, trebate prodajni tekst.

Korak 5: Dodavanje proizvoda

Kada je sve pripremne radove dovršeno, glavna stvar će ostati: popunjavanje trgovine. Dođite u ovaj slučaj sa svim pažljivom, prisjećajući se da u budućnosti spor može utjecati na otvaranje spora, pogrešan redak i druge karakteristike i parametri mogu utjecati. Odlučiti s optužbama. Na primjer, najčešće na Aliexpress možete vidjeti neki proizvod koji ima različitu vrijednost na kojoj boja utječe. Uvjetna crna haljina je skuplja od bijele, jer prva kupuju češće zbog njegove svestranosti u svakodnevnom garderobu.

Drugi savjet

• Pronađite primjernu trgovinu. Preporučujemo da vidimo kako najpopularnije trgovine izgledaju na Aliexpress kao cjelinu, kao iu tom području, dio kojim postajete. Pronađite ih neće biti teško kroz pretraživanje. Pažljivo pogledajte dizajn, punjenje, slom u kategoriji i sve ostalo što nekako koristi vašu trgovinu. Ne pokušavajte slijepo kopirati sve ideje, čak i ako vam se čini da pobjeđuju.



• Vizualni dizajn uvijek odlučuje. Pokušajte kombinirati sve slike među sobom tako da nisu samo svijetle slike, slučajno pronađene na jednom mjestu. To će pomoći preklapanju jednog filtra za boje masovnim liječenjem fotografije (filtar se poželjno sprema kao predložak) ili jedan sastav na fotografiji pri snimanju stvari.



• Osjetite liniju između punjenja teksta i vizualne demonstracije robe. Neke trgovine i odustaju od teksta, dajući samo vizualni "opis" svojih proizvoda. Ako niste spremni za to, još uvijek pokušajte napisati manje i pokazati više. Tekst nije uvijek prikladan i bolji ako je kratak dodatak tematskim slikama ili fotografijama koje govore o svojstvima / parametrima / karakteristikama proizvoda koji se ne mogu vidjeti / razumjeti fotografijom.



• Pokušajte što više komunicirati s klijentima. Odgovorite ne samo na osobne poruke, već iu odjeljku s pitanjima onima koji još nisu odlučili za kupnju. Hvala vam na pozitivnim povratnim informacijama i ne brinite o negativnom. Zemljište prodavači koji brinu o potrošačkom iskustvu uvijek uzrokuju više povjerenja i želje da nešto kupuju: tako da će osoba znati da u slučaju kojim napravite sve napore da ga ostavite zadovoljnima.

U ovom članku, pregledali smo glavne stavke i značajke rada u Tmall - AliExpress Division za stanovnike Ruske Federacije. Unatoč naizgled poteškoćama poslovanja, većina tih pravila ne krši prava prodavatelja i motivira ga kako bi se osigurala organizacija visokokvalitetne usluge.