Kako otkazati kupnju u oznaci za reprodukciju

Ponekad kupnja savršena na tržištu igranja ne može zadovoljiti očekivanja i razočarati. Ako se to dogodi, može se otkazati. Za to postoji nekoliko načina na koje će se detaljno opisati u članku.

Otkazati kupnju u igri Markete

Google Play Market pruža nekoliko načina za povratak, bez trošenja velikog vremena. Ovisno o vašim željama, možete koristiti Windows ili Android.

Važno: Vraćanje kupnje na svim predstavljenim načinima, s izuzetkom pristupa programeru aplikacije, provodi se ne više od 48 sati nakon plaćanja.

Metoda 3: Stranica aplikacije

Ova metoda je pogodna za one koji se žele nositi s zadatkom brže, jer je mnogo manje od radnji.

1. Otvorite igranje tržišta, pronađite aplikaciju koju želite vratiti i otići na njegovu stranicu. Tijekom "otvorenog" gumba bit će natpis "povrat plaćanja" na koje želite kliknuti.



2. Potvrdite povrat novca za ovu kupnju, tapkanje "da."

Metoda 4: Žalba na razvojnog programera

Ako iz bilo kojeg razloga želite dobiti povrat novca za kupnju, savršen više od 48 sati prije, preporuča se uputiti na programer za prijavu.

1. Idite na tržište igre i otvorite opisanu stranicu aplikacije. Zatim se pomaknite prema dolje na zaslon do odjeljka "Komunikacija s programerom" i kliknite na njega.



2. To će vam omogućiti da vidite potrebne podatke, uključujući e-poštu koju želite koristiti za traženje plaćanja. Zapamtite da u pismu morate navesti ime aplikacije, opis problema i ono što želite vratiti uplatu.

Više: Kako poslati e-poštu e-pošte

Opcija 2: Preglednik na računalu

Koristeći računalo, možete otkazati kupnju samo jednim načinom - za to je dovoljno da koristite bilo koji prikladan preglednik.

1. Idite na službenu web-lokaciju na tržištu Google Play i kliknite na gumb "Račun", koji se nalazi na lijevoj kartici.



2. Kliknite na drugu karticu "Povijest narudžbe".



3. Desno od aplikacije koju želite vratiti, postoje tri vertikalne točke - kliknite na njih.



4. U prozoru koji se otvara, pojavit će se natpis "izvješće o problemu" na kojem biste trebali kliknuti.



5. Odaberite jednu opciju iz predloženog, što ukazuje na uzrok otkazivanja kupnje.



6. Ukratko opišite problem i kliknite na "Pošalji". Odgovor će vam doći poštom na koji je račun registriran, oko nekoliko minuta.

Mogli ste biti sigurni da postoji znatan broj opcija za otkazivanje i stoga možete odabrati najprikladnije. Glavna stvar nije odgoditi.