Zaključavanje računa na Facebooku se javlja iz dva razloga: zbog kršenja pravila Zajednice ili uprave za pogrešku. U oba slučaja, izbrišite zaključanu stranicu bit će moguće samo nakon pristupa pristupa.
Metoda 1: pouzdani prijatelji
"Pouzdani prijatelji" su korisnici Facebooka koji su naveli u postavkama njihovog računa. Uz njihovu pomoć, možete pristupiti stranici u slučaju zaključavanja. Društvena mreža omogućuje vam da pokažete od 3 do 5 osoba.Opširnije: Otključaj račun putem proxies
Metoda 2: Kontakt podrška
Pisanje pisma za podršku usluga, možete dobiti detaljnije informacije o uzroku blokiranja. Prikladno je samo ako se ne odredi specifična stavka "Povreda pravila Zajednice" kada pokušava odobriti.
Važno! Da biste kontaktirali Facebook podršku, morate se prijaviti na bilo koji račun: voljene, prijatelje ili registrirati novu.
Opcija 1: PC verzija
Nedavno je Facebook ažurirao službeno sučelje stranice. Razmotrite upute za novu verziju društvene mreže.
- Na glavnoj stranici kliknite na obrnuti trokut u gornjem desnom kutu.
- Zatim odaberite odjeljak "Pomoć i podrška".
- Kliknite "Prijavite problem".
- Nudi se dvije opcije. Prva stavka je namijenjena za recenzije i savjete o radu s novom verzijom stranice. Da biste poslali poruku usluzi podrške, kliknite "Došlo je do pogreške".
- Nadalje, pružaju se razne opcije. U slučaju zaključanog računa, morate odabrati nizu "Profil".
- U prozoru "Više detalja" navedite sve informacije povezane s vašim računom: kada je otvoren, koja je adresa e-pošte i telefonski broj korišten kada je bio problem s ulazom, itd. Što više detalja opisujete, što su veće šanse za obnavljanje pristupa.
- Ako postoje screenshots ili fotografije, dokazivanje veze s računom, priložite ih na pismo. Nemojte slati osobne podatke u ovoj fazi (skeniranje putovnica, itd.). Ako je Facebook administracija potrebna, bit ćete prijavljeni.
- Kliknite gumb "Pošalji". Razmatranje slova može potrajati do 7 radnih dana.
Opcija 2: Mobilne aplikacije
- Dodirnite tri horizontalna traka u donjem desnom kutu aplikacije.
- Odaberite odjeljak "Pomoć i podrška".
- U padajućem izborniku kliknite "Prijavite problem".
- Pojavljuje se poruka o mogućnosti slanja pisama u uslugu podrške tako što držeći telefon. U ovoj fazi možete onemogućiti tu značajku. Dodirnite "Nastavi".
- Idite na profil.
- U prozoru koji se otvara, detaljno opišite cijelu situaciju s računom i kako i kada je izgubljen pristup stranici. Ako postoje screenshotovi, dokazivanje kontakta s profilom, pričvrstite ih.
- Dodirnite "Pošalji".
- U pravilu, Facebook usluga podrške zadovoljava maksimalno u roku od 7 radnih dana.
Metoda 3: Fall Feed
Postupak žalbe rješavanjem ograničenja pristupa na stranicu potrebno je nekoliko minuta, ali rješenja će morati čekati od 3 do 7 radnih dana. Imajte na umu da nije uvijek Facebook na ovaj način vraća pristup računu, međutim, u procesu možete odrediti želju za brisanjem stranice. Čak i ako pristup nije vraćen, onda je stranica jednostavno izbrisana.Više: Kako podnijeti žalbu na otključavanje Facebook računa
Uklanjanje nakon pristupanja
Nakon što društvena mreža vraća pristup računu, neće ga teško ukloniti. Proces se ne razlikuje od uobičajenih stranica.
Opširnije: Kako izbrisati stranicu na Facebooku