Metoda 1: Vraćanje pristupa računu
Yandex.Money usluga može obavljati platne transakcije čak i bez registracije. Elektronički novčanik proširuje mogućnosti korisnika, ali je vezana za Yandex račun. Ako zaboravite podatke "Račun", zatim automatski gubite pristup novčaniku. U tom slučaju, samo trebate vratiti račun. Pročitajte više o tome u odvojenim člancima na našoj web stranici.
Čitaj više:
Obnova lozinku s računa na Yandexu
Vraćanje pristupa računu s 2FA
Ako je mobilni uređaj izgubljen, teoretski stranci mogu pristupiti sredstvima. Stoga, prvo nazovite uslugu podrške tako da su blokirali sve platne transakcije za račun, a zatim deaktivirajte SIM karticu i vratite broj. Nakon toga nastavite obnoviti novčanik.
Ako su napadači uspjeli ukrasti novac, potrebno je obavijestiti o tome tijekom dana. Samo u ovom slučaju postoji mogućnost nakon provjere usluge će vratiti novac.
Nemoguće je oporaviti samo udaljeni novčanik. Unatoč činjenici da će se pristup računu i uslugama u ovom slučaju nastaviti, sva sredstva, točke i bonusi će nestati, i stvoriti novi na ovom "računu" neće raditi.
Preporuke
Da bi se manje naišao na gore opisani problem, Yandex preporučuje da najmanje jednom svakih šest mjeseci promijeni lozinku s računa. Ne bi trebalo biti prekratko i sastoji se od znakova, slova i brojeva. U isto vrijeme, ne biste trebali koristiti osobne podatke (broj telefona, datum rođenja, itd.), Koji se mogu znati stranci.
Nikada nemojte odgovoriti na pisma u kojima traže prijaviti lozinku s računa, koda potvrde i drugih povjerljivih podataka, čak i ako dolaze iz Yandex.Money usluge.
Koristite hitne zaporke koje će pomoći potvrditi plaćanje, prijevod i čak i promijeniti broj ako trenutno ne postoji pristup pametnom telefonu.
- U novčaniku Postavke pritisnite "Otpustite hitne kodove".
- Na sljedećoj stranici kliknite "Želim dobiti kodove."
- Unesite brojeve iz poruke iz Yandexa.
- Pojavit će se stranica s popisom kodova. Možete ih koristiti u bilo kojem redoslijedu, ali svaki od njih je samo jedan put. Možete pohraniti lozinke u tiskanom obliku ili na računalu ako nema pristupa bilo kojem korisnicima koji ih mogu koristiti.
Ako su izgubljeni hitni kodovi, odmah naručite novi popis. U tom slučaju, stare lozinke više neće djelovati.