Prije prebacivanja na čitanje sljedećih uputa, preporučujemo da osigurava da skener ne radi nakon instaliranja pisača. Da biste to učinili, provjerite sve dostupne metode skeniranja u operativnom sustavu. O njima možete saznati u uputama na našoj web-lokaciji na donjoj vezi.
Više: Kako skenirati s pisača na računalo
Metoda 1: Preuzimanje zasebnog upravljačkog programa s službene web-lokacije
Za višenamjenske uređaje ili pisače s ugrađenim skenerom, programeri često pružaju individualne upravljačke programe. Oni moraju biti potrebni za korisnike koji žele primijeniti opremu samo u jednom smjeru. Možda kada instalirate pisač, preuzeli ste upravljački program za ispis, a o zaboravljenom skeneru. Provjerite i dodajte nedostajuće datoteke na OS putem službene stranice za podršku pisača se događa kako slijedi:
- Ova metoda ćemo pogledati na primjer Canona, a vi trebate biti odbijeni iz opće upute, s obzirom na značajke izgleda proizvođača web stranice proizvođača. Pronađite ga kroz tražilicu ili idite na izravnu vezu, a zatim pronađite odjeljak "Podrška" ili "Podrška".
- Tamo ste zainteresirani za izbornik u kojem programeri postavljaju datoteke svih dostupnih upravljačkih programa.
- Koristeći interno pretraživanje, pronađite korišteni model opreme za otvaranje stranice.
- Budite sigurni da biste bili sigurni da je ugrađeni alat za automatsko definiranje OS to ispravno učinio. Ako ne, promijenite operativni sustav putem padajućeg izbornika.
- Pokrenite i pronađite popis datoteka. Provjerite opis svakog da biste odredili upravljački program za skener, a zatim kliknite "Download" ili "Download".
- Potvrdite ugovor o licenci za početak učitavanja.
- Čim primite exe datoteku, pokrenite ga i slijedite upute koje se pojavljuju. Nakon instalacije idite na provjeru skeniranja.
Ako zasebni upravljački program ne uspije, pokušajte uspostaviti najnoviju verziju kompleksa na isti način. Možda će nakon ažuriranja, problem riješiti i skenirati će biti dostupan.
Metoda 2: ažuriranje kroz ugrađenu funkciju sustava Windows
Ako je upravljački program pisača automatski instaliran, a na službenim stranicama nije moguće pronaći softver za skener, trebate ponovno instalirati datoteke kroz standardni OS za ispravljanje vjerojatnih problema i dodavanje nedostajućih komponenti.
- Da biste to učinili, pokrenite aplikaciju "parametre".
- Idite na odjeljak "Uređaj".
- Idite na kategoriju "Pisači i skeneri".
- Kliknite gumb Dodaj pisač ili skener.
- Pričekajte da natpis "Potreban pisač nedostaje na popisu" i kliknite na njega.
- Označite stavku markera "Dodajte lokalni ili mrežni pisač s ručnim postavkama".
- Koristite postojeći priključak bez promjene zadanog parametra.
- Ako se pojavio pisač na popisu, koristite gumb Windows Update centar.
- Nakon odabira uređaja koristite opciju "Zamijeni trenutni upravljački program" i pričekajte do postavljanja instalacije.
Dalje, preporuča se ponovno povezivanje pisača na računalo tako da ga OS ponovno otkrije, a zatim pokrenite provjeru skeniranja na bilo koju prikladnu metodu za vas.
Metoda 3: Brandirana aplikacija pisača
Opcija će samo odgovarati korisnicima koji posjeduju pisač uz podršku vlasničke aplikacije. Najčešće govorimo o HP-u, jer programeri pokušavaju uvesti softver u sve najnovije modele. Aplikacija se mora instalirati s upravljačkim programom, a samo je potrebno pokrenuti i provjeriti skeniranje.
- Odaberite instalirani pisač kroz isti izbornik "Pisači i skeneri".
- Prikazat će se nekoliko elemenata djelovanja, uključujući "otvoreni printer Dodatak".
- Ako nema natpisa, idite na "Upravljanje".
- Odatle, pokrenite oznaku aplikacije klikom na odgovarajući gumb.
- Izvedite korake prve postavke pisača pokretanjem ove operacije.
- U slučaju kvara automatskog otkrivanja, koristite gumb "Instaliranje novog pisača" i provjerite je li spojen na računalo.
- Označite vrstu vrste veze.
- Slijedite upute prikazane na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
- Sada se uređaj mora prikazati na dostupnom popisu. Kliknite na to da biste otvorili izbornik Akcija.
- Pokrenite skeniranje ili idite na postavke i dijagnosticirajte rješavanje problema za ispravljanje mogućih problema.