Važno! Prije nastavka s provedbom preporučenih preporuka predloženih u članku, provjerite kvalitetu internetske veze na računalu - njezinu brzinu i stabilnost.
Čitaj više:
Kako provjeriti brzinu Interneta na računalu
Kako povećati brzinu internetske veze na računalu
Nakon što je osiguranje mreže, ponovno pokrenite računalo i uređaj spojen na njega, bilo iPhone, iPad ili iPod touch, a zatim idite na upute.
Više: Kako ponovno pokrenuti računalo / iPhone
Metoda 1: Zamjena kabela
Unatoč činjenici da proizvođači treće strane proizvode mnoge dodatke za Appleovu opremu, uključujući munje-na-USB kabele, zajamčena stabilna i bezbrižna veza mobilnog uređaja s računalom može pružiti samo korporaciju. Ali izvorne žice imaju druge probleme - s vremenom istrošeni i uvježbavaju se, a ponekad je šteta nepopravljiva. Bilo da se to može učiniti, prva stvar koju treba učiniti kada se pojavi pogreška s kodom 14 u iTunes, koristi se za korištenje drugog kabela, a iznimno je poželjno da je to novo i proizvedeno ili barem certificirano društvo.
Metoda 2: Povezivanje s drugom USB priključkom
Izvor problema koji se razmatra može biti USB port - nepravilno radi ili sukobljeni sa susjednim ili radije, s uređajima povezanim s njom. Ako je moguće, odvojite nepotrebne dodatke iz računala (pogotovo ako je Wi-Fi i Bluetooth odašiljači) i umetnite kabel na drugi priključak, a zatim ponovite radnju, prilikom izvršavanja pogreške 14. Učinite to sa svim besplatnim priključcima naizmjence do Pozitivan rezultat će se postići, a ako se to ne dogodi, idite na sljedeći korak.
Važno! Ako se USB veza provodi pomoću čvorišta, adaptera, produžnog kabela ili ne kroz PC priključak, i, na primjer, u tipkovnici ili monitoru, potrebno je isključiti iz ovog "posredničkog" lanca i umetati kabel izravno u priključak na računalu.
Metoda 3: Povezivanje s drugim računalom
Ako se šaljete u dobrom stanju i učinkovitosti USB kabela i izravno konektor na koji se priključak izvodi, ali i dalje se susreće s problemom koji se razmatra, ako je moguće, pokušajte spojiti Apple-uređaj s drugim, svjesno radnom računalom, gdje Instalacija trenutne verzije iTunes. Provjerite je li pogreška ponovljena.Metoda 4: Oslobođenje uređaja na uređaju
Često se pojavi pogreška s kodom 14 zbog činjenice da to nije dovoljno slobodnog prostora na iPhone / iPad / iPod. Kao rezultat toga, iTunes jednostavno ne mogu preuzeti i instalirati ažuriranje operativnog sustava na uređaj ili obaviti njegov oporavak. Jedina stvar koja se može preporučiti u ovom slučaju je da se oslobodi interno skladištenje je moguće, i točno na glasnoću većem od podataka preuzetih u programu (potrebne informacije se prikazuju u području preuzimanja). Pas Privremeno nepotrebno, uklonite nepotrebne primjene i igre, glazbu i fotografije, ponovno pokrenite uređaj, nakon čega ponovno spojite na računalo i pokušajte izvršiti postupak.
Čitaj više:
Kako besplatno mjesto na iPhoneu
Kako ukloniti aplikacije na iPhoneu
Kako izbrisati aplikacije za predmemoriju na iPhoneu
Metoda 5: Otklanjanje poteškoća hardver
U nekim slučajevima, problem koji se razmatra nastaje zbog hardverskih grešaka Apple mobilnog uređaja - baterije. Može se i nositi (uvjet ispod 75%, na kojem je izuzetno poželjno zamijeniti) i oštećeno - otečeno (čak i ako je neprimjetno) ili poremećene kontakte. To je definitivno ne popraviti sami, tako da trebate kontaktirati službeni servisni centar, dijagnosticirati, u skladu s rezultatima koji će stručnjaci djelovati. Srećom, zamjena ove komponente nije skupa procedura.
Bilješka! U nizu tematskih foruma, djelomično oštećena baterija (na primjer, otečena ili s oštećenim kontaktima) preporučuje se "liječiti" privremeno hlađenje ili, naprotiv, grijanje iPhone / iPad / iPode. Sa stajališta fizike, ovaj pristup ima neko značenje (element se širi ili komprimira pod utjecajem kritičnih temperatura, kao rezultat toga može ukratko prihvatiti izvorni oblik), ali ga ne možemo preporučiti da koristite i nazovite sigurno.
Drugi mogući, ali manje vjerojatno mehanički uzrok pogreške s kodom 14 može oštetiti na priključnicu munje na mobilnom uređaju. Kao iu slučaju baterije, jedino rješenje je privući servisni centar i naknadne popravke.
Metoda 6: iTunes Ažuriranje
Ako je na vašem računalu instalirana zastarjela verzija iTunes, postoji znatna vjerojatnost da se problem razmatra upravo zbog toga. Provjerite jesu li ažuriranja dostupna za program, a ako će ih biti otkriti, instalirajte ih. Imajte na umu da je u sustavu Windows Ovaj softver prikazan u dvije opcije - klasična exe datoteka s službene web stranice i UWP aplikacija iz Microsoft Store. Dodaci za prvi download putem svoje sučelje (u "Pomoć" izbornik), za drugi iz trgovine. Osim toga, u postavkama možete aktivirati automatsko pretraživanje i instalaciju.
Pročitajte više: Kako ažurirati aytyuns na računalu
Bilješka: Budući da je Apple odbio koristiti iTunes kao punopravni program na aktualnim verzijama MacOS-a, a podijelila je u tri primjene, integrirajući alate za rad s mobilnim uređajima u tražilu, možete ih ažurirati samo s operativnim sustavom. To će biti detaljnije opisano u sljedećem dijelu članka.
Metoda 7: Update operativnog sustava
Da biste izbjegli probleme softvera i hardvera, ne samo u iTunes, iznimno je važno ažurirati operativni sustav uređaja. U našem slučaju, također se odnosi na računalo ili prijenosno računalo, a iPhone / iPad / iPod, koji prvo trebate isključiti, a zatim kontaktirati postavke, provjerite dostupnost ažuriranja i instalirajte ga. U slučaju MacOS-a, to će također biti jedino rješenje problema koji je izražen u prethodnom dijelu članka. Dodatne informacije o ovom postupku pogledajte sljedeće upute na našoj web-lokaciji.
Čitaj više:
Kako ažurirati računalo na Windows / Macos
Kako ažurirati air iPhone / iPad
Bilješka! Pogreška s kodom 14 često se pojavljuje prilikom pokušaja ažuriranja ili obnovljanja mobilnog uređaja od Applea i jednog od mogućih, iako privremenih, njegove posljedice je nemogućnost pokretanja. Očito, u slučaju takvog problema, ovaj korak će morati preskočiti.
Metoda 8: Ponovno instalirajte iTunes
Obično ažuriranja eliminiraju različite pogreške u softveru i operativnom sustavu, ali ponekad to nije dovoljno za rješavanje raznih vrsta problema, uključujući i one koji nas danas smatraju. U rijetkim slučajevima, komponente Aytyuns mogu se oštetiti, na primjer, zbog netočne instalacije softvera ili, neobično dovoljno, njegovo ažuriranje, nepravilno izvedeno čišćenje računala iz otpadaka datoteka, zbog različitih kvarova sustava ili onečišćenja virusa, a to nije Uvijek vidljiva s upotrebnim - osnovno, tako da se govori, vizualna izvedba može se održati. Da biste isključili popis mogućih razloga za to, trebali biste u potpunosti ukloniti vlasnički softver iz Apple s računala, a zatim ga ponovno instalirati. Kao prvi i drugi, prethodno smo viđeni u pojedinim člancima.
Opširnije: Kako izbrisati i instalirati iTunes
Bilješka: Iz razloga koji su označeni u "metodi 6" ovog članka, za uklanjanje aytyuns na aktualne verzije Macop neće raditi, tako da je ovo rješenje prikladno samo za Windows.
Metoda 9: Onemogućite anti-virus i vatrozid
Softver stvoren za zaštitu operativnog sustava u nekim slučajevima može ometati normalne performanse njegovih komponenti - standardne i treće strane. Antivirus, kao i ugrađeni vatrozid, iz određenih razloga, može blokirati neke funkcije programa, na primjer, u potpunosti ili djelomično preklapajući pristup internetu. U isto vrijeme, koristiti iTunes u paketu s iPhone / iPad / iPod, prisutnost veze s mrežom je obavezna, a njegova odsutnost može uzrokovati različite probleme, uključujući pogrešku s kodom 14. Kako bi se eliminirali Ova pretpostavka s popisa mogućih uzroka, potrebno je privremeno deaktivirati zaštitni softver.
Opširnije: Kako privremeno onemogućiti antivirus / vatrozid
Metoda 10: Uklanjanje sukoba
Ponekad normalno funkcioniranje aytyuns ne može ometati antivirusni softver i druge programe koji se u ovom trenutku rade i koriste. Zatvori sve osim marke softvera iz EPLL-a, također slijedite preporuke iz prethodnog dijela članka, a zatim se spojite na iPhone / iPad / iPode na računalo i slijedite korake koje se pojavi pogreška 14 je sasvim moguće, to neće duže ponoviti.Metoda 11: Provjera sustava za viruse
Infekcija virusa operativnog sustava može izazvati mnoge probleme u svom radu, što je često teško ne primijetiti. No, ponekad je zlonamjerni softver iznimno skromni, ometajući performanse pojedinih komponenti OS i / ili korištenih u okviru. Moguće je da je u slučaju pogreške 14, iTunes pretrpio ili smo spomenuli na samom početku članka USB porta (njihova programska komponenta), pružajući komunikaciju između računala i vanjskih uređaja. Stoga provjerite OS na virusima, poželjno koristeći posebnu antivirusnu uslužni program, a ako će ih otkriti, riješite ih se. Učinite to pomoći vam odvojiti upute na našoj web stranici.
Čitaj više:
Kako provjeriti računala za viruse bez antivirusnog
Programi za pretraživanje i uklanjanje virusa
Kako pronaći i ukloniti virus s računala
Kako zaštititi računalo od virusne infekcije
Metoda 12: Žalba na Apple tehničku podršku
Izuzetno je rijetka, ali ipak se događa da se ne uključuje nikakve odluke u skladu s ovim člankom i pogreška s kodom 14 i dalje se događa u ayttuns. Sve što ostaje u ovom slučaju je kontaktirati predstavnike usluge podrške EPL-a i opisati ih detaljno ne samo sam problem, već sve te akcije koje su već napravljene kako bi ga uklonili. Možete kontaktirati stručnjake iz tvrtke i na zasebnoj stranici službene stranice iu mobilnoj aplikaciji - u nastavku su prikazane potrebne veze.
Kontaktirajte podršku tvrtke Apple
Preuzmite Apple Support App
