Skype je najpopularniji video program u svijetu između korisnika Interneta. Ali, nažalost, postoje slučajevi kada iz različitih razloga, jedan od sugovornika ne vidi drugu. Otkrijmo što su razlozi za ovaj fenomen i kako se mogu eliminirati.
Problemi na strani sugovornika
Prije svega, razlog zbog činjenice da ne možete promatrati sugovornik, možda postoje problemi na njegovoj strani. Na primjer, nije mogao konfigurirati fotoaparat u Skypeu ili se mogla slomiti. Također mogući problemi s vozačima. Na kraju, sugovornik općenito ne može biti fotoaparat. U tom slučaju, samo je glasovna komunikacija moguće iz svojeg dijela. Za bilo koju od gore navedenih opcija, korisnik koji je na ovoj strani zaslona monitora ne može ništa učiniti, jer će se problem riješiti na strani sugovornika, a samo mogućnost nastavka pune videosiječne sesije ovisi o svojim postupcima.
I, možda, samo banalni razlog: vaš sugovornika nije propisao gumb za isključivanje videozapisa tijekom razgovora. U tom slučaju problem je riješen jednostavnim pritiskom na njega.
Jedina stvar koju možete pomoći je da pročita ovaj pregled o tome što učiniti ako fotoaparat ne radi u Skypeu.
Postavljanje Skype-a.
Sada se okrećemo rješavanju problema koji se mogu pojaviti na vašoj strani od sprečavanja slike iz sugovornika.
Prije svega, provjerite Skype postavke. Odsjeku idemo u odjeljak "Alati" odjeljak, a na popisu koji se pojavljuje, odaberite stavku "Postavke ...".
Nadalje, u prozoru koji se otvara, idite na pododjeljak "Video Settings".
Na dnu prozora nalazi se blokiranje postavki "Automatsko primanje videozapisa i demonstrira zaslon za ...". Imajte na umu da prekidač ne stoji u ovom bloku u položaju "Nitko". Ovaj čimbenik samo izaziva nesposobnost da vidimo sugovornika. Usput, on također ne bi trebao stajati u položaju "nitko". Prebacite ga na položaj "od bilo koga" ili "samo iz mojih kontakata". Posljednja opcija preporučuje se.
Problemski upravljački programi
Još jedan razlog zašto ne možete vidjeti sugovornika u Skype je problem upravljačkih programa na vašem računalu. Prije svega, to se odnosi na upravljački program video kartice. Pogotovo često se ovaj problem zadovolji pri prebacivanju na Windows 10, kada se video uređaj jednostavno izbriše. Također, mogući su i drugi uzroci rješavanja problema i nekompatibilnih vozača.
Da bismo provjerili status upravljačkih programa, uz pomoć tipkovnice, regrutiramo izraz Win + R. U prozoru "Run" koji je otvorio, umetnite unos "devmgmt.msc" i kliknite na gumb "OK".
U prozoru upravitelja uređaja koji se otvara, tražeći odjeljak "Video adapter" i druge odjeljke vezane uz video zaslon. U blizini njih ne bi trebale biti nikakve posebne oznake u obliku križanja, uskličnika, itd. Ako postoje slične oznake, vozač treba ponovno instalirati. U slučaju odsutnosti vozača, potrebno je izraditi postupak za njegovu instalaciju. To možete učiniti pomoću posebnih programa za instaliranje upravljačkih programa.
Internet brzina
Također ne možete vidjeti sugovornika zbog niske propusnosti vašeg dolaznog internetskog kanala ili njegovog odlaska. U isto vrijeme, sasvim je moguće da ćete se čuti savršeno, zbog nižih zahtjeva za propusnost kanala za prijenos audio signala.
U tom slučaju, ako želite u potpunosti komunicirati u Skype, morate ili otići na tarifu svog davatelja s višom propusnošću ili promijeniti telekomunikacijsku operatera.
Kao što možete vidjeti, problem činjenice da Skype korisnik ne može promatrati sliku njegovog sugovornika može biti uzrokovan razlozima, i na njegovoj strani i na strani sugovornika. Također, moguće je da je slučaj s propusnosti internetskog kanala dodijeljenog od strane pružatelja usluga.