Jedan od čestih problema pri korištenju Skype je situacija kada zvuk ne radi. Naravno, moguće je komunicirati, u ovom slučaju, samo pisanjem tekstualnih poruka, a funkcija video i glasovnih poziva, u stvari, postaju beskorisni. Ali to je za te mogućnosti koje Skype cijeni. Shvatimo kako uključiti zvuk u Skype programu u njegovoj odsutnosti.
Problemi na strani sugovornika
Prije svega, nedostatak zvuka u programu Skype tijekom razgovora može biti uzrokovan problemima na strani sugovornika. Oni mogu biti sljedeći znak:- Odsustvo mikrofona;
- Kvar mikrofona;
- Problem s vozačima;
- Pogreške postavke zvuka u Skypeu.
Da biste riješili ove probleme, ako mu je sugovornik, kakva će mu lekcija pomoći o tome što učiniti ako mikrofon ne radi u Skype, usredotočit ćemo se na rješavanje problema koji je nastao na vašoj strani.
I odrediti čiju je problem vrlo jednostavan: dovoljno je razmišljati s drugim korisnikom. Ako ovaj put ne čuje sugovornik, onda je problem najvjerojatnije na vašoj strani.
Povezivanje zvučnih slušalica
Ako ste utvrdili da je problem još uvijek na vašoj strani, onda, prije svega, trebali biste saznati sljedeći trenutak: zvuk se ne čuje samo u Skypeu ili u drugim programima također se uočava sličan neuspjeh u radu? Da biste to učinili, uključite bilo koji audio player instaliran na računalu i reproduciramo zvučnu datoteku koristeći ga.
Ako se zvuk normalno čuje, onda idite na rješavanje problema, izravno, u samoj aplikaciji Skype, ako se ništa ne može čuti, onda pažljivo provjerite jeste li spojili zvučne slušalice (zvučnici, slušalice, itd.). Također biste trebali obratiti pozornost na odsutnost kvarova u uređajima za reprodukciju zvuka. To se može provjeriti spajanjem drugog sličnog uređaja na računalo.
Vozač
Drugi razlog zašto se zvuk ne igra na računalu kao cjelini, uključujući u Skype, ne može biti štete na vozače odgovorne za zvuk. Da biste provjerili njihovu izvedbu, upišite ključeve + r. Nakon toga otvara se prozor "Run". U njemu unosimo izraz "devmgmt.msc" i kliknite na gumb "OK".
Premjestimo se na upravitelj uređaja. Otvorite odjeljak "Zvuk, video i igre za igre". Trebalo bi biti barem jedan vozač dizajniran za reprodukciju zvuka. U slučaju njegovog odsutnosti, morate ga prenijeti s službene web-lokacije koju koristi izlazni uređaj zvuka. Najbolje je koristiti posebne uslužne programe za to, pogotovo ako ne znate što je posebno preuzimanje vozača.
Ako je vozač dostupan, ali označen s križa ili uskličnika, onda to znači da radi pogrešno. U ovom slučaju, potrebno je izbrisati i instalirati novu.
Onemogućeno zvuk na računalu
Ali sve može biti mnogo lakše. Na primjer, možete se onemogućiti na računalu. Da biste ga provjerili, u području obavijesti kliknite na ikonu zvučnika. Ako je kontrola glasnoće na samom dnu, onda je to bio razlog nedostatka zvuka u Skypeu. Podignite ga.
Također, znak isključenja zvuka može biti simbol krunskog zvučnika. U ovom slučaju, omogućiti audio reprodukciju, samo kliknite na ovaj simbol.
Isključeni zvučni izlaz na Skype
No, ako se u drugim programima zvuk normalno reproducira i nedostaje samo u Skype, moguće je da je njezin izlaz na ovaj program onemogućen. Da biste to ponovno provjerili, kliknite na dinamiku u ladici sustava i kliknite na natpis "Mixer".
U prozoru koji se pojavljuje, gledamo: ako je u odjeljku odgovoran za prijenos zvuka na Skype, ikona zvučnika je prekrižena ili se regulator zvuka spušta na dno, a zatim to znači da je zvuk u Skype onemogućen. Da biste ga uključili, kliknite na prenesenu ikonu zvučnika ili podiže kontrolu glasnoće.
Skype postavke
Ako nijedan od gore navedenih putova rješenja nije otkrio probleme, a istodobno se zvuk ne igra isključivo u Skype, onda morate pogledati u njegove postavke. Idite u sekvencijalno na stavke izbornika "Alati" i "Postavke".
Zatim otvorite odjeljak "Postavke zvuka".
U blokiranju "zvučnika", provjerite je li zvuk točno na uređaju, odakle očekujete da ćete ga čuti. Ako je drugi uređaj instaliran u postavke, jednostavno ga promijenite na željeni za vas.
Da biste provjerili je li zaslužio zvuk, samo kliknite na gumb Start pored obrasca za odabir uređaja. Ako se zvuk normalno reproducira, uspjeli ste ispravno konfigurirati program.
Ažurirajte i ponovno instalirajte program
U slučaju da nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla, a vi ste utvrdili da je problem za reprodukciju zvuka isključivo Skype, trebali biste pokušati ili ga ažurirati ili ukloniti i ponovno instalirati Skype.
Kako se praksa pokazuje, u nekim slučajevima, problemi sa zvukom mogu biti uzrokovani korištenjem stare verzije programa, ili se mogu oštetiti aplikacijske datoteke, a ponovno instaliranje pomoći će to popraviti.
Da biste se u budućnosti ne smetaju ažuriranjem, dosljedno prolazite kroz prozor "Advanced" i "Automatsko ažuriranje". Zatim kliknite na gumb "Omogući automatsko ažuriranje". Sada se vaša Skype verzija automatski ažurira, što jamči nedostatak problema, uključujući zvuk, zbog uporabe zastarjele verzije aplikacije.
Kao što vidimo, razlog zašto ne čujete sugovornik u Skype, može poslužiti kao značajan broj čimbenika. Problem može biti i na strani sugovornika i na vašoj strani. U ovom slučaju, glavna stvar utvrditi uzrok problema znati kako to riješiti. Jednostavnije postavite uzrok, odrežite druge moguće opcije za probleme sa zvukom.