Jedna od najpopularnijih mogućnosti aplikacije Skype je funkcija primanja i prijenosa datoteka. Doista, vrlo zgodan tijekom tekstualnog razgovora s drugim korisnikom, odmah ga prenose potrebne datoteke. No, u nekim slučajevima postoje kvarovi i ova funkcija. Bacimo se zašto Skype ne prihvaća datoteke.
Gužvi tvrdi disk
Kao što znate, podnesene datoteke se pohranjuju ne na Skype poslužiteljima, već na tvrdim diskovima korisnika računala. Dakle, ako Skype ne prihvaća datoteke, možda je vaš tvrdi disk pun. Da biste ga provjerili, idite na izbornik Start i odaberite parametar "Računalo".
Među diskovima koji su predstavljeni, u prozoru koji se otvara, obratite pozornost na status C diska, jer je na njemu da Skype pohranjuje korisničke podatke, uključujući primljene datoteke. U pravilu, na modernim operativnim sustavima nije potrebno izvršiti dodatne radnje da biste vidjeli ukupnu količinu diska i količinu slobodnog prostora na njemu. Ako postoji vrlo malo slobodnog prostora, za prijenos datoteka s Skype-a morate izbrisati druge datoteke koje ne trebate. Ili očistite disk, poseban alat za čišćenje, kao što je CCleaner.
Anti-virus i postavke vatrozida
Uz određene postavke, antivirusni program ili vatrozid mogu blokirati neke Skype funkcije (uključujući primanje datoteka) ili ograničiti propusnicu informacija na broj porta koji koristi Skype. Kao dodatni priključci, Skype koristi - 80 i 443. Da biste saznali glavni broj porta, otvorite odjeljke izbornika "Alati" naizmjence i "Postavke ...".
Zatim idite na odjeljak Postavke "Napredno".
Zatim se preselimo na pododjeljak "veza".
Tu je, nakon što riječi "koristite port", naveden je broj glavne portove ove Skype instance.
Provjerite jesu li gore navedeni portovi blokirani u antivirusnom programu ili vatrozidu, au slučaju otkrivanja blokiranja otvorite ih. Također, imajte na umu da aktivnosti samog programa Skype nisu blokirane određenim aplikacijama. Kao eksperiment, možete privremeno onemogućiti antivirus i provjeriti je li Skype u ovom slučaju, uzimanje datoteka.
Virus u sustavu
Blok prihvaćanje datoteka, uključujući putem Skypea, može virusne infekcije sustava. Uz najmanju sumnju na viruse, skenirajte tvrdi disk računala s drugog uređaja ili uslužnog programa Flash Drive Antivirus. Prilikom identificiranja infekcije nastavite u skladu s preporukama antivirusnog.
Neuspjeh u Skype postavkama
Također, datoteke se ne mogu prihvatiti zbog unutarnjeg kvara u Skype postavkama. U tom slučaju postupak treba poništiti postavke. Da bismo to učinili, morat ćemo izbrisati skype mapu, ali prije svega, dovršimo rad ovog programa, izlazak iz nje.
Da biste došli do imenika, pokrenite prozor "Run". Najlakši način da to učinite, pritiskom na kombinaciju tipki WIN + R na tipkovnici. Unosimo vrijednost "% appdata%" bez citata i kliknite na gumb "OK".
Jednom u određenom direktoriju, tražimo mapu pod nazivom "Skype". Da biste tada mogli oporaviti podatke (prije svega korespondencije), nemojte samo brisati ovu mapu, već preimenovati bilo koje prikladno ime za vas ili premjestiti u drugi direktorij.
Zatim pokrenite skype i pokušajte prihvatiti datoteke. U slučaju sreće, pomičemo glavnu datoteku iz preimenovane mape u novoformiran. Ako se ništa ne dogodi, sve možete učiniti kao što je bilo, samo vratiti mapu za isto ime, ili se premjestiti u izvorni direktorij.
Problem s ažuriranjima
Problemi s prijema datoteka također mogu biti ako koristite trenutnu verziju programa. Ažurirajte Skype na najnoviju verziju.
U isto vrijeme, povremeno postoje slučajevi kada je nakon ažuriranja iz Skypea, određene funkcije nestaju. Na isti način, ponor i sposobnost preuzimanja datoteka. U tom slučaju trebate izbrisati trenutnu verziju i instalirati ranu aktivnu verziju Skype-a. U isto vrijeme, ne zaboravite onemogućiti automatsko ažuriranje. Nakon što programeri odluče o problemu, bit će moguće vratiti se na korištenje trenutne verzije.
Općenito, eksperimentirajte s instaliranjem različitih verzija.
Kao što vidimo, razlog zbog kojeg Skype ne prihvaća datoteke, u suštini mogu postojati vrlo različiti čimbenici. Da biste postigli rješenje problema, morate pokušati primijeniti sve gore navedene probleme rješavanja problema, dok se prijem datoteka ne vrati.