उन समस्याओं में से एक जिसके साथ आप कंप्यूटर पर काम करते समय मिल सकते हैं, वेलकम विंडो "स्वागत" लोड करते समय सिस्टम की ठंड है। अधिकांश उपयोगकर्ता नहीं जानते कि इस समस्या के साथ क्या करना है। हम विंडोज 7 पर पीसी के लिए इसे हल करने के तरीकों को खोजने का प्रयास करेंगे।
खराबी के कारण और खत्म करने के तरीके
स्वागत खिड़की लोड करते समय लटकने के कारण कई हो सकते हैं। उनमें से आवंटित किए जाने चाहिए:- ड्राइवरों के साथ समस्या;
- वीडियो कार्ड की दोष;
- स्थापित अनुप्रयोगों के साथ संघर्ष;
- हार्ड डिस्क त्रुटियां;
- सिस्टम फ़ाइल अखंडता का उल्लंघन;
- विषाणुजनित संक्रमण।
स्वाभाविक रूप से, समस्या को हल करने का एक विशेष तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि वास्तव में क्या कारण था। लेकिन सभी समस्या निवारण विधियों, हालांकि वे बहुत अलग हैं, एक बार है। इस तथ्य के कारण कि मानक मोड में, सिस्टम में लॉग इन करें, कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में शामिल किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, जब यह लोड होता है, तो आपको कुंजी या कीबोर्ड कुंजी को दबाकर रखना चाहिए। एक विशिष्ट संयोजन ओएस से नहीं, बल्कि पीसी के BIOS संस्करण पर निर्भर करता है। अक्सर यह एफ 8 फ़ंक्शन कुंजी है, लेकिन अन्य विकल्प भी हो सकते हैं। फिर खुलने वाली विंडो में, कीबोर्ड पर "सुरक्षित मोड" स्थिति का चयन करें और एंटर पर क्लिक करें।
इसके बाद, हम वर्णित समस्या को हल करने के विशिष्ट तरीकों पर विचार करते हैं।
विधि 1: ड्राइवरों को हटाना या पुनर्स्थापित करना
कम्प्यूटर विंडो पर कंप्यूटर को लटकाए जाने वाला सबसे आम कारण ड्राइवर सिस्टम के साथ एक कंप्यूटर पर विवाद पर स्थापित करना है। यह विकल्प आवश्यक है, सबसे पहले, जांचें, क्योंकि यह असलंग बहुमत के मामलों में निर्दिष्ट खराबी का कारण बनता है। पीसी के सामान्य कामकाज को फिर से शुरू करने के लिए, समस्या तत्वों को हटाएं या पुनर्स्थापित करें। अक्सर यह वीडियो कार्ड ड्राइवर होता है, अक्सर एक ध्वनि कार्ड या अन्य डिवाइस होता है।
- कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में चलाएं और स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। नियंत्रण कक्ष दर्ज करें।
- "सिस्टम और सुरक्षा" पर क्लिक करें।
- "सिस्टम" ब्लॉक में, "डिवाइस प्रबंधक" शिलालेख पर जाएं।
- "डिवाइस प्रबंधक" सक्रिय है। नाम "वीडियो एडाप्टर" खोजें और उस पर क्लिक करें।
- कंप्यूटर से जुड़े वीडियो कार्ड की एक सूची खुलती है। उनमें से कई हो सकते हैं। उत्कृष्ट यदि आप स्थापना के बाद जानते हैं कि किस उपकरण की समस्याएं घटित हुईं। लेकिन चूंकि अक्सर उपयोगकर्ता नहीं जानता कि कौन से ड्राइवर किसी समस्या का संभावित कारण हैं, तो निम्न प्रक्रिया सूची की सूची से सभी तत्वों के साथ की जानी चाहिए। इसलिए, डिवाइस के नाम से दाईं माउस बटन (पीसीएम) पर क्लिक करें और "ड्राइवर्स अपडेट करें ..." विकल्प का चयन करें।
- ड्राइवर अद्यतन विंडो खुलती है। यह दो विकल्प प्रदान करता है:
- इंटरनेट पर ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोज करने के लिए;
- वर्तमान पीसी पर ड्राइवरों के लिए खोज का पालन करें।
दूसरा विकल्प केवल उपयुक्त है जब आप जानते हैं कि कंप्यूटर पर आवश्यक ड्राइवर हैं या आपके पास एक इंस्टॉलेशन डिस्क है। ज्यादातर मामलों में, आपको पहला विकल्प चुनना होगा।
- उसके बाद, आप इंटरनेट पर ड्राइवरों की खोज करेंगे और वांछित अद्यतन का पता लगाने के मामले में यह आपके पीसी पर स्थापित किया जाएगा। स्थापना के बाद, आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और सामान्य रूप से लॉग इन करने का प्रयास करना होगा।
लेकिन हमेशा यह विधि मदद नहीं करता है। कुछ मामलों में, किसी विशेष डिवाइस के लिए सिस्टम के साथ कोई संगत ड्राइवर नहीं हैं। फिर आपको उन्हें बिल्कुल हटाने की जरूरत है। उसके बाद, ओएस या अपने स्वयं के अनुरूप स्थापित करें, या किसी निश्चित कार्य से पीसी की संचालन के लिए उन्हें त्यागना होगा।
- डिवाइस प्रबंधक में वीडियो एडाप्टर सूची खोलें और एक पीसीएम पर क्लिक करें। "गुण" का चयन करें।
- गुण विंडो में, ड्राइवर टैब पर जाएं।
- अगला "हटाएं" पर क्लिक करें। यदि आवश्यक हो, तो संवाद बॉक्स में हटाने की पुष्टि करें।
- इसके बाद पीसी को पुनरारंभ करें और सामान्य रूप से सिस्टम पर जाएं।
यदि कई वीडियो कार्ड हैं, तो समस्या को समाप्त होने तक आपको उपरोक्त प्रक्रियाओं का उत्पादन करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, गलती का स्रोत ध्वनि कार्ड ड्राइवरों की असंगतता के रूप में कार्य कर सकता है। इस मामले में, "ध्वनि वीडियो और गेमिंग डिवाइस" अनुभाग पर जाएं और वही कुशलताएं करें जिन्हें वीडियो एडाप्टर के लिए ऊपर वर्णित किया गया था।
ऐसे मामले भी हैं जब समस्या अन्य उपकरणों के लिए ड्राइवर स्थापित करने से संबंधित है। समस्याग्रस्त डिवाइस को ऊपर वर्णित वही क्रियाएं करने की आवश्यकता होगी। लेकिन यह जानना महत्वपूर्ण है, स्थापना के बाद, किस प्रकार का घटक एक समस्या है।
समस्या का एक और समाधान है। यह ड्राइवरपैक समाधान जैसे विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करना है। यह विधि अपने automatism से अच्छी है, साथ ही तथ्य यह भी कि आप यह भी नहीं जानते कि समस्या कहां है, लेकिन यह गारंटी नहीं देता है कि यह स्थापित हो रहा है कि संगत तत्व स्थापित है, न कि मूल डिवाइस चालक जो संघर्ष करता है।
इसके अलावा, "स्वागत" लोड करते समय लटकने वाली समस्या वीडियो कार्ड में हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती है। इस मामले में, आपको एक सेवा योग्य एनालॉग के लिए वीडियो एडाप्टर को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है।
पाठ: ड्राइवरपैक समाधान का उपयोग कर पीसी पर ड्राइवरों को अपडेट करना
विधि 2: ऑटोरन कार्यक्रमों को हटा रहा है
इस बात पर ध्यान दिए बिना कि कंप्यूटर वेलकम स्टेज "वेलकम" पर क्यों लटका सकता है, ऑटोरन में जोड़े गए एक विशिष्ट प्रोग्राम की एक प्रणाली के साथ एक संघर्ष है। इस समस्या को हल करने के लिए, सबसे पहले, आपको यह पता होना चाहिए कि ओएस से कौन सा एप्लिकेशन संघर्ष करता है।
- WIN + R कीबोर्ड पर टाइप करके "रन" विंडो को कॉल करें। क्षेत्र में, दर्ज करें:
Msconfig
"ठीक" लागू करें।
- "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" खोल खुलता है। "स्टार्टअप" खंड पर जाएं।
- खुलने वाली खिड़की में, "सब कुछ अक्षम करें" दबाएं।
- इसके बाद, वर्तमान विंडो में सूची आइटम के पास सभी अंक हटा दिए जाने चाहिए। परिवर्तनों को बदलने के लिए, "लागू करें", "ठीक" पर क्लिक करें, और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- रीबूट करने के बाद, सामान्य रूप से सिस्टम में प्रवेश करने का प्रयास करें। यदि इनपुट विफल हो गया है, तो फिर से पीसी को "सुरक्षित मोड" में प्रारंभ करें और पिछले चरण में डिस्कनेक्ट किए गए सभी स्टार्टअप तत्वों को चालू करें। समस्या कहीं और देखना है। यदि कंप्यूटर सामान्य रूप से शुरू हुआ, तो इसका मतलब है कि पहले कार्यक्रम में निर्धारित कुछ के साथ एक संघर्ष था। इस एप्लिकेशन को खोजने के लिए, "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" पर फिर से जाएं और बदले में, वांछित घटकों के पास चेकबॉक्स सेट करें, प्रत्येक बार कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए। यदि विशिष्ट वस्तु को चालू करने के बाद, कंप्यूटर फिर से एक स्वागत स्क्रीनसेवर पर लटकाएगा, तो इसका मतलब है कि इस कार्यक्रम में समस्या घायल हो गई थी। अपने ऑटोलोडिंग से इनकार करने की आवश्यकता होगी।
विंडोव्स 7 में ओएस ऑटोरन से प्रोग्राम को हटाने के अन्य तरीके हैं। आप उनके बारे में एक अलग विषय में पढ़ सकते हैं।
सबक: विंडोज 7 में अनुप्रयोगों के ऑटोलोड को कैसे अक्षम करें
विधि 3: त्रुटियों के लिए एचडीडी की जांच करें
एक और कारण है कि Windows 7 में एक स्वागत स्क्रीनसेवर "स्वागत" लोड होने पर फ्रीजिंग एक हार्ड डिस्क खराबी है। यदि आप इस समस्या का सुझाव देते हैं, तो आपको त्रुटियों के लिए एचडीडी की जांच करने की आवश्यकता है, यदि संभव हो तो उन्हें सही करें। यह अंतर्निहित ओएस उपयोगिता के साथ किया जा सकता है।
- "स्टार्ट" पर क्लिक करें। "सभी कार्यक्रम" चुनें।
- "मानक" निर्देशिका पर जाएं।
- शिलालेख "कमांड लाइन" रखें और पीसीएम पर क्लिक करें। "व्यवस्थापक पर चलाएं" विकल्प का चयन करें।
- खुलने वाली कमांड लाइन विंडो में, ऐसी अभिव्यक्ति दर्ज करें:
CHKDSK / F.
एंटर पर क्लिक करें।
- चूंकि उस डिस्क की जांच की जाएगी, जहां ओएस स्थापित किया गया है, फिर "कमांड लाइन" एक संदेश प्रदर्शित करेगा जिसमें चयनित मात्रा किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा उपयोग की जाती है। सिस्टम को रीबूट करने के बाद जांचने के लिए कहा जाएगा। इस प्रक्रिया को शेड्यूल करने के लिए, उद्धरण के बिना "वाई" कीबोर्ड टाइप करें और Enter पर क्लिक करें।
- इसके बाद, सभी प्रोग्राम बंद करें और मानक मोड में कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ करें" पर क्लिक करें, और उसके बाद अनुक्रमिक रूप से शिलालेख "पूर्ण कार्य" के दाईं ओर त्रिकोण को दबाएं और दिखाई देने वाली सूची में "रीबूट" का चयन करें। सिस्टम की पुन: लोडिंग के दौरान, डिस्क की समस्याओं के लिए जांच की जाएगी। तार्किक त्रुटियों का पता लगाने के मामले में, वे स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएंगे।
यदि भौतिक क्षति के कारण डिस्क ने पूर्ण प्रदर्शन खो दिया है, तो इस मामले में यह प्रक्रिया मदद नहीं करेगी। एक विशेषज्ञ द्वारा कार्यशाला में विनचेस्टर देने के लिए आवश्यक होगा, या इसे कार्य संस्करण में बदलना होगा।
पाठ: विंडोज 7 में त्रुटियों के लिए एचडीडी की जांच करें
विधि 4: सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता की जांच करना
अगले कारण से सैद्धांतिक रूप से कंप्यूटर के कारण कंप्यूटर की लटका है, सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता का उल्लंघन है। इससे यह निष्कर्ष का पालन करता है कि अंतर्निहित विंडोज उपयोगिता का उपयोग करके इस मौके को जांचना आवश्यक है, जिसे विशेष रूप से निर्दिष्ट लक्ष्य के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- प्रशासनिक प्राधिकरण के साथ "कमांड लाइन" चलाएं। यह कैसे करें, पिछली विधि पर विचार करते समय इसे विस्तार से वर्णित किया गया था। अभिव्यक्ति दर्ज करें:
एसएफसी / स्कैनो।
ENTER लागू करें।
- सिस्टम फ़ाइल अखंडता जांच शुरू हो जाएगी। यदि इसका उल्लंघन पता चला है, तो उपयोगिता उपयोगकर्ता भागीदारी के बिना पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को स्वचालित रूप से करने का प्रयास करेगी। मुख्य बात यह है कि जब तक आप चेक का परिणाम नहीं देखते हैं तब तक "कमांड लाइन" को बंद न करें।
पाठ: विंडोज 7 में सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता को स्कैन करना
विधि 5: वायरस चेक
छूट और विकल्प न करें कि कंप्यूटर के वायरस संक्रमण के कारण सिस्टम को लटका हुआ है। इसलिए, किसी भी मामले में, हम दुर्भावनापूर्ण कोड के लिए पीसी को प्रगति और स्कैन करने की सलाह देते हैं।
चेक को नियमित एंटीवायरस की मदद से नहीं किया जाना चाहिए, जिसने कथित रूप से पहले से ही खतरे को याद किया और मदद नहीं कर सकते, और विशेष एंटीवायरस उपयोगिताओं में से एक को लागू कर सकते हैं जिन्हें पीसी पर स्थापना की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी अन्य कंप्यूटर से या या लाइवसीडी (यूएसबी) का उपयोग करके सिस्टम बूट करके प्रक्रिया का उत्पादन करने की सिफारिश की जानी चाहिए।
जब वायरल खतरा का पता चला है, तो सिफारिशों के अनुसार आगे बढ़ें जो इसकी विंडो में प्रदर्शित होंगे। लेकिन यहां तक कि वायरस के विनाश के मामले में, पिछली विधि पर विचार करते समय वर्णित सिस्टम ऑब्जेक्ट्स की अखंडता को पुनर्स्थापित करने की भी आवश्यकता हो सकती है, क्योंकि दुर्भावनापूर्ण कोड फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है।
पाठ: वायरस के लिए कंप्यूटर चेक
विधि 6: रिकवरी पॉइंट
यदि आपके कंप्यूटर पर रिकवरी पॉइंट है, तो आप सिस्टम को इसके माध्यम से सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
- "स्टार्ट" पर क्लिक करें। सभी कार्यक्रमों में आओ।
- "मानक" निर्देशिका पर जाएं।
- "सेवा" फ़ोल्डर में आते हैं।
- "सिस्टम पुनर्स्थापना" पर क्लिक करें।
- ओएस को पुनर्स्थापित करने के लिए डिज़ाइन की गई सिस्टम उपयोगिता की शुरुआती विंडो खुली है। अगला पर क्लिक करें"।
- फिर जब आप अपने कंप्यूटर पर कई हैं तो विंडो रिकवरी पॉइंट्स की एक सूची के साथ खुलती है। सभी संभावित विकल्पों को देखने के लिए, शिलालेख के विपरीत मार्कअप इंस्टॉल करें "दूसरों को दिखाएं ..."। सबसे पसंदीदा विकल्प चुनें। यह समय के आधार पर अंतिम वसूली बिंदु हो सकता है, जो सिस्टम की लोडिंग के साथ समस्याओं से पहले बनता है। प्रक्रिया की जाती है, "अगला" दबाएं।
- इसके बाद, विंडो खुल जाएगी जिसमें आप "समाप्त" बटन पर क्लिक करके सिस्टम रिकवरी प्रक्रिया को सीधे चला सकते हैं। लेकिन यह करने से पहले, अनदेखा डेटा के नुकसान से बचने के लिए, सभी प्रोग्राम बंद करें। निर्दिष्ट आइटम दबाए जाने के बाद, पीसी को रीबूट किया जाएगा और ओएस रिकवरी का प्रदर्शन किया जाएगा।
इस प्रक्रिया को करने के बाद, उच्च संभावना के साथ, एक स्वागत खिड़की पर ठंड के साथ समस्या गायब हो जाएगी, जब तक हार्डवेयर कारकों के कारण के रूप में कार्य नहीं किया जाता है। लेकिन यह है कि सिस्टम में वांछित वसूली बिंदु नहीं हो सकता है यदि आपने इसे पहले से बनाने का ख्याल नहीं रखा है।
सबसे आम कारण यह है कि एक दिन आपका कंप्यूटर स्वागत स्क्रीनसेवर "स्वागत" पर लटका सकता है, ड्राइवरों के संचालन की समस्याएं हैं। इस आलेख के विधि 1 में इस स्थिति में सुधार का वर्णन किया गया है। लेकिन काम में विफलता के अन्य संभावित कारणों को भी फेंक दिया जाना चाहिए। विशेष रूप से खतरनाक हार्डवेयर दोष और वायरस जो पीसी के कामकाज को बहुत नुकसान पहुंचा सकते हैं, और अध्ययन के तहत समस्या केवल "बीमारियों" द्वारा निर्दिष्ट लक्षणों में से एक है।