वर्तमान में फेसबुक में, साइट का उपयोग करने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली कुछ कठिनाइयों को स्वयं हल नहीं किया जा सकता है। इस संबंध में, इस संसाधन के समर्थन के लिए समर्थन बनाना आवश्यक है। आज हम ऐसे संदेश भेजने के तरीकों के बारे में बताएंगे।
फेसबुक तकनीकी सहायता के लिए अपील
हम फेसबुक तकनीकी सहायता के लिए अपील बनाने के दो मुख्य तरीकों पर ध्यान देंगे, लेकिन वे एकमात्र रास्ता नहीं हैं। इसके अलावा, इससे पहले कि आप इस निर्देश को पढ़ना जारी रखें, इस सामाजिक नेटवर्क में सहायता के केंद्र में समाधान खोजने और खोजने की कोशिश करें।फेसबुक सहायता केंद्र पर जाएं
विधि 1: फीडबैक फॉर्म
इस मामले में, समर्थन समर्थन करने के लिए समर्थन प्रक्रिया एक विशेष प्रतिक्रिया फॉर्म के उपयोग के लिए कम हो जाती है। यहां समस्या को यथासंभव सटीक रूप से वर्णित किया जाना चाहिए। इस पहलू में, हम भविष्य में ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे, क्योंकि कई स्थितियां हैं और उनमें से प्रत्येक को अलग-अलग वर्णित किया जा सकता है।
- साइट के शीर्ष पर, "?" पर क्लिक करें "?" और ड्रॉप-डाउन मेनू के माध्यम से, "समस्या रिपोर्ट" अनुभाग पर जाएं।
- प्रस्तुत विकल्पों में से एक का चयन करें, चाहे किसी साइट के कार्यों या अन्य उपयोगकर्ताओं की सामग्री के बारे में शिकायत के साथ कोई समस्या हो।
परिसंचरण के प्रकार के आधार पर, फीडबैक फॉर्म बदल जाता है।
- परिसंचरण में सबसे सरल विकल्प "कुछ काम नहीं करता है।" यहां आपको पहले ड्रॉप-डाउन सूची "जहां समस्या उत्पन्न हुई" से उत्पाद का चयन करना होगा।
"क्या हुआ" फ़ील्ड में, अपने प्रश्न का विवरण दर्ज करें। विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने का प्रयास करें और यदि अंग्रेजी में संभव हो।
साइट की भाषा को अंग्रेजी में बदलने के बाद, आपकी समस्या का एक स्क्रीनशॉट जोड़ना भी वांछनीय है। उसके बाद, "भेजें" बटन पर क्लिक करें।
आवेदन करते समय, रसीद की गारंटी गुम है, भले ही समस्या को यथासंभव सटीक रूप से वर्णित किया गया हो। दुर्भाग्य से, यह किसी भी कारकों पर निर्भर नहीं है।
विधि 2: सहायता समुदाय
इसके अतिरिक्त, आप सबमिट किए गए लिंक के नीचे से फेसबुक सहायता समुदाय में एक प्रश्न पूछ सकते हैं। वास्तव में, वही उपयोगकर्ता हैं, इसलिए, यह विकल्प समर्थन सेवा के साथ संपर्क नहीं है। हालांकि, कभी-कभी एक उपयुक्त कठिनाई को हल करने में मदद कर सकता है।
फेसबुक की मदद समुदाय पर जाएं
- अपनी समस्या के बारे में लिखने के लिए, "असाइन करें प्रश्न" बटन पर क्लिक करें। इससे पहले पृष्ठ के माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं और उत्तर के उत्तरों और आंकड़ों के साथ स्वतंत्र रूप से परिचित हो सकते हैं।
- दिखाई देने वाले क्षेत्र में, अपनी स्थिति का विवरण दर्ज करें, विषय निर्दिष्ट करें और "अगला" पर क्लिक करें।
- सावधानीपूर्वक इसी तरह की थीम पढ़ें और, यदि आपके पास रुचि रखने वाले प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो "मेरे पास एक नया प्रश्न" बटन का उपयोग करें।
- अंतिम चरण में, आपको किसी भी सुविधाजनक भाषा में एक विस्तृत स्पष्टीकरण जोड़ना होगा। समस्या की छवि के साथ अतिरिक्त फ़ाइलों को संलग्न करना भी वांछनीय है।
- इसके बाद, "प्रकाशित करें" पर क्लिक करें - इस प्रक्रिया पर पूरा माना जा सकता है। रसीद का समय प्रश्न की जटिलता और निर्णय के बारे में जानने वाली साइट पर उपयोगकर्ताओं की संख्या पर निर्भर करता है।
चूंकि उपयोगकर्ता इस खंड में प्रतिक्रिया देते हैं, इसलिए सभी प्रश्नों को संभालने से हल नहीं किया जा सकता है। लेकिन यहां तक कि इसे ध्यान में रखते हुए, नए विषयों का निर्माण, फेसबुक नियमों का पालन करने का प्रयास करें।
निष्कर्ष
फेसबुक पर समर्थन सेवा के लिए अपील बनाने की मुख्य समस्या मुख्य रूप से अंग्रेजी का उपयोग करना है। इस लेआउट का उपयोग करके और स्पष्ट रूप से अपने विचारों को तैयार करने के लिए, आप अपने प्रश्न का उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
