आप अपने दोस्त से बात करना चाहते हैं या स्काइप के माध्यम से परिचित हैं, लेकिन कार्यक्रम के प्रवेश द्वार के साथ अप्रत्याशित रूप से समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इसके अलावा, समस्याएं बहुत अलग हो सकती हैं। कार्यक्रम का उपयोग जारी रखने के लिए हर विशेष स्थिति में क्या करना है - आगे पढ़ें।
स्काइप में इनपुट के साथ समस्या को हल करने के लिए, इसकी घटना के कारण से पीछे हटाना आवश्यक है। आम तौर पर, समस्या का स्रोत एक संदेश द्वारा सेट किया जा सकता है जो प्रवेश त्रुटि होने पर स्काइप देता है।
कारण 1: स्काइप के लिए कोई संबंध नहीं
स्काइप नेटवर्क के कनेक्शन की कमी के बारे में संदेश एक अलग कारण से प्राप्त किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इंटरनेट के साथ कोई संबंध नहीं है या स्काइप विंडोज फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध है। स्काइप से कनेक्ट करने में समस्या को हल करने के बारे में उचित लेख में इसके बारे में और पढ़ें।
सबक: स्काइप के कनेक्शन के साथ समस्या को हल करने के लिए कैसे
कारण 2: दर्ज किए गए डेटा को मान्यता नहीं दी गई है
लॉगिन / पासवर्ड की गलत जोड़ी दर्ज करने के बारे में एक संदेश का अर्थ है कि आपने उपयोगकर्ता नाम दर्ज किया है, पासवर्ड जो सर्वर पर संग्रहीत स्काइप से मेल नहीं खाता है।
उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को फिर से दर्ज करने का प्रयास करें। पासवर्ड दर्ज करते समय कीबोर्ड के रजिस्टर और लेआउट पर ध्यान दें - आप अंग्रेजी के बजाय रूसी वर्णमाला के ऊपरी या अक्षरों के बजाय मुद्रित अक्षरों को दर्ज कर सकते हैं।
- यदि आप इसे भूल गए हैं तो आप अपना पासवर्ड बहाल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, लॉगिन स्क्रीन पर बाईं ओर स्थित बटन पर क्लिक करें।
- पासवर्ड पुनर्प्राप्ति फॉर्म के साथ, आप डिफ़ॉल्ट का उपयोग करते हैं। क्षेत्र में अपना ई-मेल या फोन दर्ज करें। इसे रिकवरी कोड और आगे के निर्देशों के साथ भेजा जाएगा।
- पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के बाद, प्राप्त डेटा का उपयोग करके स्काइप में लॉग इन करें।
अधिक विस्तार से, स्काइप के विभिन्न संस्करणों में पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया एक अलग लेख में वर्णित है।
सबक: स्काइप में पासवर्ड को कैसे पुनर्स्थापित करें
कारण 3: इस खाते का उपयोग किया जाता है।
शायद वांछित खाते के तहत प्रवेश दूसरे डिवाइस पर किया जाता है। इस मामले में, आपको बस कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर स्काइप बंद करने की आवश्यकता है, जिस पर कार्यक्रम इस समय शुरू किया गया है।
कारण 4: आपको एक और स्काइप खाते के तहत लॉगिन करने की आवश्यकता है
यदि समस्या इस तथ्य से संबंधित है कि स्काइप स्वचालित रूप से चालू खाते के तहत चला जाता है, और आप दूसरे का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको विभाजित करने की आवश्यकता है।
- ऐसा करने के लिए, स्काइप 8 में, बिंदुओं के रूप में "अधिक" आइकन पर क्लिक करें और "बाहर निकलें" पर क्लिक करें।
- फिर विकल्प का चयन करें "हाँ, और इनपुट के लिए डेटा को सहेजें।"
स्काइप 7 में और मैसेंजर के पुराने संस्करणों में, मेनू आइटम का चयन करें: स्काइप> "यूसीएच से बाहर निकलें। रिकॉर्डिंग। "
अब, जब आप स्काइप शुरू करते हैं, तो यह लॉगिन और पासवर्ड फ़ील्ड के साथ मानक इनपुट फॉर्म प्रदर्शित करेगा।
कारण 5: सेटिंग्स फ़ाइलों के साथ समस्या
कभी-कभी स्काइप में इनपुट के साथ समस्या प्रोग्राम सेटिंग्स फ़ाइलों में विभिन्न विफलताओं से जुड़ी होती है जो प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर में संग्रहीत होती हैं। फिर आपको डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट करने की आवश्यकता है।Skype 8 और ऊपर में सेटिंग्स रीसेट करें
सबसे पहले, हम इसे समझेंगे कि स्काइप 8 में पैरामीटर को कैसे रीसेट करें।
- सभी कुशलताओं को करने से पहले, आपको स्काइप से बाहर निकलने की आवश्यकता है। अगला प्रकार विन + आर और खोले जाने के लिए विंडो दर्ज करें:
% AppData% \ Microsoft \
ठीक बटन पर क्लिक करें।
- "एक्सप्लोरर" माइक्रोसॉफ्ट फ़ोल्डर में खुलता है। आपको इसमें डेस्कटॉप निर्देशिका के लिए स्काइप ढूंढना होगा और, दाहिने माउस बटन के साथ उस पर क्लिक करके, प्रदर्शित सूची से "नाम बदलें" विकल्प का चयन करें।
- इसके बाद, इस निर्देशिका में आपके लिए सुविधाजनक कोई नाम असाइन करें। मुख्य बात यह है कि यह इस निर्देशिका के भीतर अद्वितीय है। उदाहरण के लिए, आप "डेस्कटॉप 2 के लिए स्काइप" नाम का उपयोग कर सकते हैं।
- इस प्रकार, सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी। अब स्काइप को फिर से चलाएं। इस बार, प्रोफ़ाइल में प्रवेश करते समय, लॉगिन और पासवर्ड के सही इनपुट के अधीन, कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। नया फ़ोल्डर "डेस्कटॉप के लिए स्काइप" स्वचालित रूप से बनाया जाएगा और सर्वर से आपके खाते के मूल डेटा को कस लें।
यदि समस्या बनी हुई है, तो इसका मतलब है कि इसका कारण एक और कारक में निहित है। इसलिए, आप डेस्कटॉप फ़ोल्डर के लिए नया स्काइप हटा सकते हैं, और पुरानी सूची अपने पूर्व नाम को असाइन करना है।
ध्यान! सेटिंग्स को रीसेट करते समय, आपके सभी पत्राचार की कहानी निर्दिष्ट विधि द्वारा साफ की जाएगी। पिछले महीने के संदेश स्काइप सर्वर से खींचे जाएंगे, लेकिन पहुंच पहले पत्राचार में खो जाएगी।
स्काइप 7 और नीचे में सेटिंग्स रीसेट करें
स्काइप 7 में और इस कार्यक्रम के पुराने संस्करणों में, सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए एक समान प्रक्रिया करने के लिए, यह एक वस्तु के साथ सबकुछ में हेरफेर करने के लिए पर्याप्त है। Shared.xml फ़ाइल का उपयोग कई प्रोग्राम सेटिंग्स को बचाने के लिए किया जाता है। कुछ स्थितियों में, यह स्काइप के प्रवेश द्वार के साथ समस्याओं का कारण बन सकता है। इस मामले में, इसे हटाने की जरूरत है। डरो मत - स्काइप शुरू करने के बाद एक नई Share.xml फ़ाइल तैयार करेगा।
फ़ाइल स्वयं विंडोज एक्सप्लोरर में अगले पथ पर है:
सी: \ उपयोगकर्ता \ user_name \ appdata \ roaming \ Skype
फ़ाइल को खोजने के लिए, आपको छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के प्रदर्शन को सक्षम करना होगा। यह निम्नलिखित क्रियाओं (विंडोज 10 के लिए विवरण 10 के लिए विवरण का उपयोग करके किया जाता है, जो इसके बारे में करना आवश्यक है)।
- स्टार्ट मेनू खोलें और "पैरामीटर" का चयन करें।
- फिर "निजीकरण" का चयन करें।
- खोज स्ट्रिंग में "फ़ोल्डर्स" शब्द दर्ज करें, लेकिन एंटर कुंजी दबाएं। सूची से, "छिपी हुई फाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाएं" चुनें।
- खुलने वाली विंडो में, छुपे ऑब्जेक्ट्स प्रदर्शित करने के लिए आइटम का चयन करें। परिवर्तनों को सुरक्षित करें।
- फ़ाइल हटाएं और स्काइप चलाएं। प्रोग्राम में लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि कारण इस फ़ाइल में ठीक से था, तो समस्या हल हो गई है।
स्काइप में लॉगिन समस्याओं को हल करने के लिए ये सभी मुख्य कारण और तरीके हैं। यदि आप स्काइप के लिए किसी अन्य समाधान समाधान को जानते हैं, तो टिप्पणियों में सदस्यता समाप्त करें।