उन समस्याओं में से जिनके साथ उपयोगकर्ता को स्काइप प्रोग्राम के साथ काम करते समय सामना करना पड़ सकता है, आपको संदेश भेजने की असंभवता को कॉल करना चाहिए। यह एक बहुत ही आम समस्या नहीं है, लेकिन फिर भी, काफी अप्रिय। आइए पता चलिए, एक सौ करने के लिए यदि संदेश स्काइप प्रोग्राम में नहीं भेजे जाते हैं।
विधि 1: इंटरनेट कनेक्शन चेक
संदेश स्काइप प्रोग्राम में इंटरलोक्यूटर को भेजने में असमर्थता में दोष देने से पहले, इंटरनेट से कनेक्शन की जांच करें। यह संभव है कि यह अनुपस्थित है, और उपर्युक्त समस्या का कारण है। इसके अलावा, यह सबसे अधिक कारण है कि आप विकल्प क्यों नहीं कर सकते हैं। इस मामले में, आपको इस खराब होने के मूल कारण को पहले से ही खोजना होगा, जो वार्तालाप के लिए एक बड़ा अलग विषय है। इसे कंप्यूटर पर गलत इंटरनेट सेटिंग्स में सुधार किया जा सकता है, उपकरण खराब होने (कंप्यूटर, नेटवर्क कार्ड, मॉडेम, राउटर इत्यादि) में, सेवा प्रदाता के लिए देर से भुगतान में, प्रदाता पक्ष पर समस्याएं।अक्सर समस्या को हल करता है मॉडेम के एक साधारण पुनरारंभ की अनुमति देता है।
विधि 2: अद्यतन या पुनर्स्थापित करें
यदि आप स्काइप के नवीनतम संस्करण का उपयोग नहीं करते हैं, तो संदेश भेजने की असंभवता का कारण वास्तव में क्या हो सकता है। हालांकि, इस कारण से, अक्षरों को अक्सर नहीं भेजा जाता है, लेकिन इस संभावना को नजरअंदाज करना आवश्यक नहीं है। अंतिम संस्करण में स्काइप अपडेट करें।
इसके अलावा, भले ही आप प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण का उपयोग करते हैं, फिर अपनी कार्यक्षमता को फिर से शुरू करें, जिसमें संदेश भेजने के मामले में, यह स्काइप को पुन: स्थापित करने के साथ एप्लिकेशन को हटाने में मदद कर सकता है, यानी, सरल शब्द, पुनर्स्थापित करना।
विधि 3: सेटिंग्स रीसेट करें
स्काइप को संदेश भेजने की क्षमता की अनुपस्थिति के लिए एक और कारण, प्रोग्राम सेटिंग्स में त्रुटियां हैं। इस मामले में, उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता है। मैसेंजर के विभिन्न संस्करणों में, इस कार्य को करने के लिए एल्गोरिदम थोड़ा अलग हैं।Skype 8 और ऊपर में सेटिंग्स रीसेट करें
स्काइप 8 में सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए तुरंत प्रक्रिया पर विचार करें।
- सबसे पहले, अगर यह इस समय शुरू हो जाता है तो मैसेंजर में काम को पूरा करना आवश्यक है। आप ट्रेट राइट माउस बटन (पीसीएम) में स्काइप आइकन पर क्लिक करें और बंद सूची से "स्काइप से बाहर निकलें" का चयन करें।
- स्काइप से बाहर निकलने के बाद, हम कीबोर्ड पर विन + आर संयोजन टाइप करते हैं। हम प्रदर्शित विंडो में कमांड दर्ज करते हैं:
% AppData% \ Microsoft \
हम "ओके" बटन पर क्लिक करते हैं।
- "एक्सप्लोरर" माइक्रोसॉफ्ट निर्देशिका में खुल जाएगा। आपको "डेस्कटॉप के लिए स्काइप" नाम के तहत एक कैटलॉग ढूंढना होगा। आप पीकेएम द्वारा और प्रदर्शित सूची से इस पर क्लिक करें, "कट" विकल्प का चयन करें।
- किसी भी अन्य कंप्यूटर निर्देशिका में "एक्सप्लोरर" पर जाएं, पीसीएम विंडो के खाली स्थान पर क्लिक करें और "सम्मिलित करें" विकल्प का चयन करें।
- प्रोफ़ाइल वाले फ़ोल्डर के बाद अपने मूल स्थान से काटा जाता है, स्काइप चलाएं। यहां तक कि यदि पहले लॉगिन स्वचालित रूप से किया गया था, इस बार आपको प्राधिकरण डेटा दर्ज करना होगा, क्योंकि सभी सेटिंग्स को रीसेट कर दिया गया है। "चलो चलें" बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद "लॉगिन या बनाएं" पर क्लिक करें।
- खुलने वाली खिड़की में, हम लॉगिन में प्रवेश करते हैं और "अगला" पर क्लिक करते हैं।
- अगली विंडो में, अपने खाते में एक पासवर्ड दर्ज करें और "लॉगिन" पर क्लिक करें।
- कार्यक्रम शुरू होने के बाद, जांचें कि संदेश भेजे गए हैं या नहीं। अगर सब कुछ ठीक है, तो हम कुछ और नहीं बदलते हैं। सच है, आपको पुराने प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर से कुछ डेटा (उदाहरण के लिए, संदेश या संपर्क) को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसे हमने पहले स्थानांतरित कर दिया है। लेकिन ज्यादातर मामलों में इसकी आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि सभी जानकारी सर्वर से कड़ी हो जाएगी और एक नई प्रोफ़ाइल निर्देशिका में बूट हो जाएगी, जो स्काइप शुरू करने के बाद स्वचालित रूप से गठित किया जाएगा।
यदि कोई सकारात्मक परिवर्तन नहीं हुआ है और संदेश नहीं भेजे जाएंगे, तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण किसी अन्य कारक में निहित है। फिर आप एक नई प्रोफ़ाइल निर्देशिका को हटाने के लिए प्रोग्राम से बाहर निकल सकते हैं, और जो पहले स्थानांतरित किया गया था उसे वापस करने के लिए।
चलते हुए, आप नामकरण का भी उपयोग कर सकते हैं। फिर पुराना फ़ोल्डर एक ही निर्देशिका में रहेगा, लेकिन उसे एक और नाम सौंपा जाएगा। यदि कुशलता सकारात्मक परिणाम नहीं देती है, तो बस एक नई प्रोफ़ाइल निर्देशिका हटाएं, और सबसे पुराना नाम वापस आ गया है।
स्काइप 7 और नीचे में सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आप अभी भी इस कार्यक्रम के स्काइप 7 या पुराने संस्करणों का उपयोग करते हैं, तो आपको ऊपर वर्णित कार्यों के समान बनाना होगा, लेकिन पहले से ही अन्य निर्देशिकाओं में।
- स्काइप प्रोग्राम बंद करें। इसके बाद, विन + आर कुंजी संयोजन पर क्लिक करें। "रन" विंडो में, उद्धरण के बिना "% appdata%" मान दर्ज करें, और "ओके" बटन पर क्लिक करें।
- खुली निर्देशिका में, हमें स्काइप फ़ोल्डर मिल जाता है। ऐसे तीन विकल्प हैं जिन्हें आप सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए बना सकते हैं:
- हटाएं;
- नाम बदलें;
- दूसरी निर्देशिका में जाएं।
तथ्य यह है कि स्काइप फ़ोल्डर को हटाने पर, आपका पूरा पत्राचार नष्ट हो जाएगा, और कुछ अन्य जानकारी नष्ट हो जाएगी। इसलिए, इस जानकारी को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने के लिए, फ़ोल्डर को या तो नामित किया जाना चाहिए या हार्ड डिस्क पर किसी अन्य निर्देशिका में जाना चाहिए। हम ऐसा करते हैं।
- अब स्काइप प्रोग्राम लॉन्च करें। यदि कुछ भी नहीं हुआ, और संदेश अभी भी नहीं भेजे जाते हैं, तो यह इंगित करता है कि यह सेटिंग्स में नहीं है, लेकिन कुछ और में। इस मामले में, हम बस "स्काइप" फ़ोल्डर को स्थान पर वापस कर देते हैं, या इसका नाम बदलते हैं।
यदि संदेश भेजे जाते हैं, तो फिर से हम प्रोग्राम को बंद करते हैं, और नामित या विस्थापित फ़ोल्डर से, main.db फ़ाइल कॉपी करें, और इसे नए गठित स्काइप फ़ोल्डर में ले जाएं। लेकिन, तथ्य यह है कि main.db फ़ाइल में, आपका पत्राचार संग्रह संग्रहीत किया जाता है, और यह इस फ़ाइल में है कि एक समस्या का निष्कर्ष निकाला जा सकता है। इसलिए, यदि बग फिर से देखा जाना शुरू किया, तो हम एक और समय के ऊपर वर्णित पूरी प्रक्रिया दोहराते हैं। लेकिन, अब main.db फ़ाइल वापस नहीं लौटा दी गई है। दुर्भाग्यवश, इस मामले में, आपको दो में से एक चुनना होगा: संदेश भेजने की क्षमता, या पुराने पत्राचार का संरक्षण। ज्यादातर मामलों में, पहला विकल्प चुनना अधिक उचित है।
स्काइप का मोबाइल संस्करण।
एंड्रॉइड और आईओएस-उपकरणों पर उपलब्ध स्काइप एप्लिकेशन के मोबाइल संस्करण में, आप संदेश भेजने में असमर्थता का भी सामना कर सकते हैं। इस समस्या के लिए समग्र उन्मूलन एल्गोरिदम एक कंप्यूटर के मामले में काफी हद तक है, लेकिन अभी भी ऑपरेटिंग सिस्टम की विशेषताओं द्वारा निर्धारित मतभेद हैं।
ध्यान दें: नीचे वर्णित अधिकांश क्रियाएं आईफोन, और एंड्रॉइड पर समान रूप से निष्पादित हैं। उदाहरण के तौर पर, अधिकांश भाग के लिए, हम दूसरे का उपयोग किया जाएगा, लेकिन महत्वपूर्ण मतभेद पहले दिखाए जाएंगे।
समस्या का निवारण करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि मोबाइल डिवाइस को मोबाइल डिवाइस में शामिल किया गया है, सेलुलर या वायरलेस नेटवर्क इतना महत्वपूर्ण नहीं है। इसके अलावा, स्काइप का नवीनतम संस्करण नवीनतम संस्करण और बहुत वांछनीय, ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान संस्करण पर स्थापित किया जाना चाहिए। यदि यह मामला नहीं है, तो आप पहले एप्लिकेशन और ओएस (बेशक, यदि संभव हो) अपडेट करते हैं, और उसके बाद ही नीचे वर्णित सिफारिशों के निष्पादन पर जाता है। पुराने उपकरणों पर, मैसेंजर का सही काम बस गारंटी नहीं है।
विधि 2: कैश और डेटा की सफाई
यदि जबरन डेटा सिंक्रनाइज़ेशन ने संदेश भेजने के लिए संदेश के प्रदर्शन को पुनर्स्थापित नहीं किया है, तो संभवतः स्काइप में समस्या का कारण मांगा जाना चाहिए। दीर्घकालिक उपयोग के दौरान, इस एप्लिकेशन को किसी अन्य की तरह, कचरा डेटा बदल सकता है जिससे हम और आपको छुटकारा पाना है। यह अग्रानुसार होगा:
एंड्रॉयड
ध्यान दें: एंड्रॉइड डिवाइस पर, प्रक्रिया की दक्षता में सुधार करने के लिए, आपको बाजार के कैश और Google Play डेटा को साफ़ करने की भी आवश्यकता है।
- डिवाइस की "सेटिंग्स" खोलें और "एप्लिकेशन और नोटिफिकेशन" अनुभाग (या बस "एप्लिकेशन" पर जाएं, नाम ओएस के संस्करण पर निर्भर करता है)।
- उपयुक्त मेनू आइटम ढूंढकर सभी स्थापित अनुप्रयोगों की एक सूची खोलें, इसमें खेल बाजार ढूंढें और उस पृष्ठ पर जाने के लिए इसे अपने नाम पर टैप करें।
- "स्टोरेज" आइटम का चयन करें, और उसके बाद वैकल्पिक रूप से "कैश" और "डेटा मिटाएं" बटन पर क्लिक करें।
दूसरे मामले में, पॉप-अप विंडो में "हां" दबाकर कार्रवाई की आवश्यकता होगी।
- "राहत" एप्लिकेशन स्टोर, स्काइप के साथ भी ऐसा ही करें।
अपनी जानकारी का पृष्ठ खोलें, प्रासंगिक बटन पर क्लिक करके "स्टोरेज", "कैश साफ़ करें" पर जाएं और "डेटा मिटाएं" पर जाएं।
- "सेटिंग्स" खोलें, प्रस्तुत वस्तुओं की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें थोड़ा नीचे हैं और "बेसिक" का चयन करें।
- इसके बाद, "आईफोन स्टोरेज" अनुभाग पर जाएं और स्काइप एप्लिकेशन तक इस पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें, जिसके नाम से आप टैप करना चाहते हैं।
- एक बार अपने पृष्ठ पर, "प्रोग्राम डाउनलोड करें" बटन पर क्लिक करें और पॉप-अप विंडो में अपने इरादों की पुष्टि करें।
- अब परिवर्तित "पुनर्स्थापित कार्यक्रम" पर टैप करें और इस प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें।
आईओएस।
विधि 3: आवेदन को पुनर्स्थापित करें
अक्सर, अधिकांश अनुप्रयोगों के काम में समस्या को अपने कैश और डेटा की सफाई करके सटीक रूप से हल किया जाता है, लेकिन कभी-कभी यह पर्याप्त नहीं होता है। एक मौका है कि यहां तक कि "साफ" स्काइप अभी भी संदेश भेजना नहीं चाहता है, और इस मामले में इसे पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए, यानी, पहले हटाएं, और फिर Google Play Market या ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें, जिस पर आप इस पर निर्भर करते हैं डिवाइस का प्रयोग करें।
ध्यान दें: एंड्रॉइड के साथ स्मार्टफ़ोन और टैबलेट पर, आपको पहले Google Play बाजार को "रीसेट" करने की आवश्यकता है, यानी, पिछले विधि के चरण 1-3 में वर्णित कार्यों को दोहराएं (भाग) "एंड्रॉयड" )। केवल फिर स्काइप को पुनर्स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें।
अधिक पढ़ें:
एंड्रॉइड पर अनुप्रयोगों को हटाना
IOS अनुप्रयोगों को हटा रहा है
स्काइप को फिर से स्थापित करें, अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के नीचे लॉग इन करें और एक संदेश फिर से भेजने का प्रयास करें। यदि इस बार समस्या समाप्त नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि इसका कारण यह है कि खाते में ही काम करने के बारे में, जिसके बारे में हम मुझे आगे भी बताएंगे।
विधि 4: एक नया लॉगिन जोड़ना
उपरोक्त वर्णित सिफारिशों के सभी (या, मैं विश्वास करना चाहते हैं, केवल उनके भागों) के निष्पादन के लिए धन्यवाद, कम से कम ज्यादातर मामलों में स्काइप के मोबाइल संस्करण में संदेश भेजने के साथ समस्या को स्थायी रूप से समाप्त कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी ऐसा नहीं होता है, और ऐसी स्थिति में आपको गहराई से खोदना पड़ता है, अर्थात् मुख्य ईमेल को बदलना, जिसे मैसेंजर में प्राधिकरण के लिए लॉगिन के रूप में उपयोग किया जाता है। यह कैसे करें, हमने पहले ही पहले लिखा है, इसलिए हम इस विषय पर विस्तार से नहीं रुकेंगे। नीचे दिए गए लिंक पर आलेख देखें और जो कुछ भी पेश किया गया हो।
और पढ़ें: स्काइप के मोबाइल संस्करण में लॉगिन बदलें
निष्कर्ष
चूंकि लेख से समझना संभव था, क्योंकि इसके कारण स्काइप में एक संदेश भेजना असंभव है, शायद कई। ज्यादातर मामलों में, कम से कम, कम से कम, अगर हम पीसी अनुप्रयोग के संस्करण के बारे में बात कर रहे हैं, तो सबकुछ संचार की अनुपस्थिति के लिए आता है। मोबाइल उपकरणों पर, कुछ हद तक अलग-अलग हैं और कुछ कारणों को खत्म करने के लिए काफी प्रयास किए जाने चाहिए। और फिर भी हम उम्मीद करते हैं कि यह सामग्री आपके लिए उपयोगी थी और मैसेंजर एप्लिकेशन के मुख्य कार्य के प्रदर्शन को पुनर्स्थापित करने में मदद की।