मैसेंजर एजेंट mail.ru का परीक्षण समय के साथ किया जाता है और इसलिए शायद ही कभी उपयोगकर्ताओं को अपरिवर्तनीय के साथ कुछ समस्याओं के समाधान की आवश्यकता के लिए देखने की आवश्यकता से पहले रखता है। हालांकि, इस स्थिति के साथ भी, कार्य त्रुटि अभी भी होती है और उन्मूलन की आवश्यकता होती है। लेख के दौरान, हम प्रोग्राम प्रदर्शन को बहाल करने के लिए दोषों और विधियों के सभी सबसे प्रसिद्ध कारणों के बारे में बताएंगे।
Mail.ru एजेंट समस्याएं
एजेंट mile.ru के अस्थिर काम के मुख्य कारणों को पांच विकल्पों में विभाजित किया जा सकता है। इस मामले में, इस मैनुअल का उद्देश्य केवल प्रसिद्ध समस्याओं को खत्म करना है। कम आम कठिनाइयों को व्यक्तिगत रूप से हल करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, टिप्पणियों में हमसे संपर्क करके।कारण 1: सर्वर पर विफलताएँ
शायद ही कभी एजेंट की अक्षमता का कारण मेल.आरयू सर्वर के पक्ष में उत्पन्न होने वाली समस्याएं हैं और अक्सर सभी परियोजनाओं तक विस्तारित होती हैं। आप इसे नीचे दिए गए लिंक पर एक विशेष संसाधन के साथ देख सकते हैं।
ऑनलाइन सेवा डाउनटेक्टर पर जाएं
यदि सर्वर में कोई समस्या थी और लगातार अन्य उपयोगकर्ताओं से शिकायतें प्राप्त होती हैं, तो आपको बस इंतजार करना चाहिए और कोई कार्रवाई नहीं करना चाहिए। धीरे-धीरे, स्थिति को स्थिर करना होगा। अन्यथा, ग्राहक स्थानीय कारणों से विफल हो सकता है।
कारण 2: पुराना संस्करण
किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह, mail.ru एजेंट को नई सुविधाओं को जोड़कर और पुराने को हटाने के द्वारा लगातार अद्यतन किया जाता है। इसके संदर्भ में, कोई समय पर अपडेट या पुराने संस्करण के लक्षित उपयोग पर, प्रदर्शन के साथ समस्याएं हो सकती हैं। अक्सर, यह सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थता में व्यक्त किया जाता है।
नवीनतम संस्करण में सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके इस तरह के खराबी को हटा दें। यह प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से हटाने और पुनर्स्थापित करने में भी मदद कर सकता है।
कभी-कभी एजेंट के पुराने संस्करणों में से एक के स्थिर संचालन को पुनर्स्थापित करने के लिए, क्लाइंट की "सेटिंग्स" पर जाने के लिए पर्याप्त है और "नेटवर्क पैरामीटर" मोड को "https" में बदलें। ऊपर स्क्रीनशॉट पर अधिक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया गया।
कारण 3: गलत प्राधिकरण
यह कठिनाई गलत तरीके से मेल.आरयू एजेंट प्राधिकरण विंडो में लॉगिन या पासवर्ड दर्ज करके प्रकट होती है। त्रुटियों से आप उनसे छुटकारा पा सकते हैं।
कभी-कभी एजेंट mail.ru अन्य उपकरणों पर इसके उपयोग के कारण अस्थिर काम करता है। सबसे हड़ताली उदाहरण ईमेल सेवा पर उपलब्ध मैसेजिंग सिस्टम है। त्रुटियों को खत्म करने के लिए, बस सभी चल रहे प्रोग्राम संस्करणों को बंद करें।
कारण 4: फायरवॉल्ट सेटिंग्स
यदि पिछले अंक आपको क्लाइंट के प्रदर्शन में समस्याओं से निपटने में मदद नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर पर स्थापित फ़ायरवॉल संभव है। यह एक सिस्टम सेवा और एंटीवायरस प्रोग्राम दोनों हो सकता है।
वर्तमान स्थिति से आउटपुट दो: सुरक्षा प्रणाली को अक्षम करें या mail.ru एजेंट को अपवादों में जोड़कर सेट अप करें। मानक फ़ायरवॉल के उदाहरण पर इसके बारे में हमें एक अलग लेख में बताया जाता है।
और पढ़ें: विंडोज फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर या अक्षम कैसे करें
कारण 5: फ़ाइल क्षति
इस आलेख के भीतर नवीनतम सॉफ्टवेयर समस्या उस एजेंट का उपयोग करने के प्रयास में आती है जिसकी सिस्टम फ़ाइलों को क्षतिग्रस्त कर दिया गया था। इस स्थिति में, निम्नलिखित निर्देश के अनुसार सॉफ्टवेयर का पूर्ण विलोपन बनाने की सिफारिश की जाती है।
और पढ़ें: एक कंप्यूटर से mail.ru का पूरा निष्कासन
अनइंस्टॉलेशन पर वर्णित कार्यों को करने के बाद, Mail.ru की आधिकारिक वेबसाइट से इसे डाउनलोड करके क्लाइंट का पुन: इंस्टॉल करें। हमने अलग से वर्णन किया।
और पढ़ें: पीसी पर mail.ru कैसे स्थापित करें
उचित हटाने और बाद में स्थापना स्थापना के साथ ठीक से कमाई चाहिए।
हमारे द्वारा विचार नहीं की गई स्थितियों के उद्भव के साथ, आप mile.ru की आधिकारिक वेबसाइट पर "सहायता" अनुभाग का उल्लेख कर सकते हैं। विचार के तहत कार्यक्रम की समर्थन सेवा की उपेक्षा न करें।