समय-समय पर, सफारी उपयोगकर्ताओं को एक अप्रिय घटना का सामना करना पड़ सकता है - ब्राउज़र खोलने के लिए बंद हो जाता है या कुछ विशिष्ट साइट या सभी एक ही समय में। आज हम इस घटना के कारणों पर विचार करना चाहते हैं और समस्या के संभावित समाधान प्रदान करना चाहते हैं।
समस्या निवारण साइटें
जिन कारणों से सफारी इंटरनेट पर कुछ पृष्ठों को नहीं खोल सकता है, उन्हें दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: ब्राउज़र के काम से जुड़ा हुआ है और इससे संबंधित नहीं है। समस्याओं के सार्वभौमिक स्रोत निम्नलिखित हो सकते हैं:- कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं - अगर कंप्यूटर और टेलीफोन पर विश्वव्यापी नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्याएं हैं, तो यह न केवल सफारी है, बल्कि अन्य ब्राउज़रों के साथ-साथ इंटरनेट का उपयोग करके अन्य एप्लिकेशन भी हैं;
- एक संसाधन के साथ समस्याएं किस पहुंच की आवश्यकता होती है - साइट पर तकनीकी कार्य हो सकता है, एक विशिष्ट पृष्ठ या संपूर्ण पोर्टल हटाया जा सकता है, साइट आपके देश से उपलब्ध नहीं है;
- कंप्यूटर या टेलीफोन के साथ हार्डवेयर समस्याएं - गैजेट के नेटवर्क उपकरण को शायद ही कभी, लेकिन अभी भी मिलती है।
ये कारण ब्राउज़र के काम पर निर्भर नहीं हैं, इसलिए व्यक्तिगत लेखों में उनके उन्मूलन के तरीकों पर विचार किया जाना चाहिए। इसके बाद, हम सीधे सफारी से संबंधित खराबी पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
मैक ओ एस।
ऐप्पल ब्राउज़र का डेस्कटॉप संस्करण विभिन्न कारणों से पृष्ठों को नहीं खोल सकता है। एक सामान्य प्रक्रिया पर विचार करें, प्रत्येक चरण में हम एक या किसी अन्य खराबी की पुष्टि या खत्म कर देंगे।
सफारी को पुनरारंभ करें।
पहली बात ब्राउज़र को बंद करना और थोड़ी देर के बाद इसे खोलना है - शायद एक भी सॉफ्टवेयर विफलता हुई, जिसे एप्लिकेशन के पुनरणारत द्वारा ठीक किया जा सकता है - बस इसे बंद करें और थोड़ी देर बाद फिर से चलाएं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो वांछित पृष्ठ के बजाय प्रदर्शित संदेश पर ध्यान दें - समस्या का कारण इसमें इंगित किया गया है।
पता प्रविष्टि की जाँच करें
यदि त्रुटि को "अज्ञात" के रूप में निर्दिष्ट किया गया है, तो समस्या के स्रोत को निर्धारित करने की प्रक्रिया। सबसे पहले, यह संसाधन यूआरएल की शुरूआत की शुद्धता की जांच करने योग्य है, जिस तक पहुंच प्राप्त नहीं की जा सकती है - पता बार पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि यह सही ढंग से दर्ज किया गया है।
जबरन अद्यतन पृष्ठ
जब पता सही ढंग से दर्ज किया जाता है, तो कैश का उपयोग किए बिना पृष्ठ को अपडेट करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें - विकल्प कुंजी दबाए रखें, फिर "व्यू" का चयन करें - "कैश एक्सेस किए बिना इस पृष्ठ को पुनः लोड करें।"
विस्तार जाँच
यह लोड किए गए एक्सटेंशन की जांच के लायक भी है - अक्सर कुछ ब्राउज़र के सामान्य ऑपरेशन हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- टूलबार, सफारी मेनू - "सेटिंग्स" का उपयोग करें, या कमांड + क्लिक करें, "कुंजी संयोजन।
- इसके बाद, "विस्तार" पर जाएं। सभी स्थापित प्लगइन्स की सूची बाएं मेनू में प्रदर्शित होती है - सभी सक्रिय से अंक हटाएं।
- सेटिंग्स बंद करें, फिर ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। यदि साइट डाउनलोड करने में कोई समस्या नहीं है, तो एक्सटेंशन सूची को फिर से खोलें और उनमें से एक को चालू करें, जिसके बाद ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। ऑपरेशन को तब तक लें जब तक आपको कोई समस्या एडऑन हटाया जाए। सफारी एक्सटेंशन ऐप स्टोर से लोड एक अलग एप्लिकेशन है, इसलिए इसे अन्य सॉफ़्टवेयर के समान अनइंस्टॉल करना चाहिए।
और पढ़ें: मैकोज़ पर अनुप्रयोगों को हटाना
DNS बदलें
कभी-कभी समस्या का कारण DNS सर्वर हो सकता है। प्रदाता DNS कभी-कभी अविश्वसनीय होता है, इसलिए, जांच करने के लिए, उन्हें सार्वजनिक रूप से प्रतिस्थापित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, Google से।
- ऐप्पल मेनू के माध्यम से "सिस्टम सेटिंग्स" खोलें।
- "नेटवर्क" अनुभाग पर जाएं।
- "उन्नत" बटन पर क्लिक करें।
- DNS टैब पर क्लिक करें। सर्वर पते बाईं ओर मेनू में जोड़े जाते हैं - इसके नीचे एक प्लस साइन के साथ एक बटन ढूंढें और इसे दबाएं, फिर सर्वर का पता दर्ज करें, 8.8.8.8।
इस ऑपरेशन को दोहराएं, लेकिन अब पते के रूप में 8.8.8.4 दर्ज करें।
- वेब ब्राउज़र की जांच करें - यदि समस्या DNS सर्वर में थी, तो अब सबकुछ बिना किसी समस्या के लोड किया जाना चाहिए।
DNS prefetching अक्षम करें
मैकोस मोजाव में एम्बेडेड सफारी संस्करण में, एक नई तकनीक इंटरनेट तक पहुंच को तेज करती है, जिसे डीएनएस प्रीफेचिंग कहा जाता है। ज्यादातर मामलों में, यह तकनीक यह काम करती है, लेकिन कभी-कभी ऐसा होता है, पेज क्यों लोड हो रहे हैं। आप इस तकनीक को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
ध्यान! एक बंद ब्राउज़र के साथ आगे की कार्रवाई की जानी चाहिए!
- आपको "टर्मिनल" खोलने की आवश्यकता होगी, आप इसे लॉन्चपैड, अन्य फ़ोल्डर के माध्यम से कर सकते हैं।
- "टर्मिनल" शुरू करने के बाद, निम्न आदेश दर्ज करें, और फिर ENTER दबाएं:
चूक com.apple.safari webkitdnsprefetchineled -boolean झूठा
- इसके बाद, सफारी चलाएं और जांचें कि क्या पृष्ठ लोड हो गया है। अगर समस्या अभी भी देखी गई है, तो ब्राउज़र को बंद करें और DNS प्रीफैचिंग सेवा कमांड इनपुट को सक्षम करें:
चूक com.apple.safari webkitdnsprefetchineled -boolean सच
अपडेट स्थापित कर रहा है
कभी-कभी ब्राउज़र के काम में समस्या डेवलपर्स की गलती के कारण होती है। ऐप्पल प्रोग्राम दोषों के परिचालन सुधार के लिए जाना जाता है, इसलिए यदि सफारी के साथ समस्या उनकी गलती से होती है, तो संभवतः अद्यतन पहले ही जारी किया जा चुका है, जो उन्हें हटा देता है। आप ऐप स्टोर, "अपडेट" आइटम के माध्यम से अद्यतन की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं।
फैक्ट्री सेटिंग्स में सिस्टम रीसेट करना
समस्या के लिए एक कट्टरपंथी समाधान, यदि प्रस्तावित विधियों में से कोई भी मदद करता है, तो कारखाने रीसेट मैकबुक या खसखस होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप है, और उसके बाद नीचे दिए गए लिंक से निर्देशों का उपयोग करें।
पाठ: फैक्ट्री सेटिंग्स में मैकोज़ रीसेट करें
जैसा कि आप देख सकते हैं, अलग-अलग कारणों से सफारी पृष्ठों को क्यों नहीं खोल सकता है, कई, साथ ही साथ समस्याओं को खत्म करने की समस्याएं भी हैं।
आईओएस।
ऐप्पल से मोबाइल ओएस के लिए सफारी के मामले में, समस्याओं की समस्या छोटी होगी, साथ ही उन्हें समाप्त करने के तरीके भी होंगे।
अनुप्रयोगों को पुनरारंभ करें
समस्या को हल करने का पहला तरीका एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना है।
- होम स्क्रीन पर, चल रहे अनुप्रयोगों के पूर्वावलोकन की एक सूची खोलें - आप इसे टच आईडी सेंसर (आईफोन 8 और पुराने संस्करणों) पर डबल क्लिक करके कर सकते हैं या स्क्रीन के निचले किनारे (आईफोन एक्स और नए) से स्वाइप कर सकते हैं।
- बाएं या दाएं को स्वाइप करें सफारी का पूर्वावलोकन खोजें। इसे तैरना।
वफादारी के लिए, आप अन्य अनुप्रयोगों को बंद कर सकते हैं।
- उसके बाद, ब्राउज़र को फिर से खोलने और किसी भी पेज को डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि समस्या हल नहीं हुई है, तो आगे पढ़ें।
IPhone को पुनरारंभ करें
दूसरा समाधान डिवाइस को पुनरारंभ करना है। Ayos स्थिरता के लिए प्रसिद्ध है, लेकिन यहां तक कि यह यादृच्छिक विफलताओं के खिलाफ भी बीमा नहीं किया जाता है, जिनमें से सफारी में पृष्ठों के उद्घाटन के साथ कोई समस्या है। इसी तरह की समस्याओं को खत्म करने से डिवाइस का सामान्य रीबूट हो सकता है। ऐसा करने के तरीके के बारे में, हमने पहले एक अलग मैनुअल में लिखा है, जो नीचे दिए गए लिंक पर उपलब्ध है।
और पढ़ें: आईफोन को पुनरारंभ कैसे करें
सफाई कैश सफारी।
कुछ मामलों में, कैश में विफल डेटा के कारण खुलने वाली साइटों के साथ समस्याएं होती हैं। तदनुसार, ब्राउज़र डेटा सफाई का निवारण करना संभव है। हमने इस प्रक्रिया के बारे में पहले ही लिखा है।
सबक: आईओएस में सफारी कैश की सफाई
सफारी अपडेट करें।
जैसा कि डेस्क संस्करण के मामले में, कभी-कभी एप्लिकेशन कोड में त्रुटि करने में विफलता होती है। यदि ऐसा हुआ, तो डेवलपर्स जल्दी से एक अपडेट तैयार करेंगे, ताकि आप यह जांच सकें कि सफारी के लिए ऐसा कोई नहीं है या नहीं। यह ब्राउज़र ऑपरेटिंग सिस्टम का भी हिस्सा है, इसलिए उस पर अपडेट केवल आईओएस अपडेट के साथ स्थापित किया जा सकता है।
और पढ़ें: आईफोन अपडेट
यंत्र को पुनः तैयार करो
यदि कारण ब्राउज़र से पूरी तरह से बाहर रखा गया है, तो डिवाइस उपकरण ठीक से स्थापित है, नवीनतम अपडेट स्थापित हैं, लेकिन पृष्ठों को खोलने में समस्या अभी भी देखी गई है, बैकअप बनाने के बाद डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स में रीसेट करने की कोशिश करने योग्य है डेटा का।
सबक: आईफोन रीसेट कैसे करें
निष्कर्ष
अब आप सफारी डेस्कटॉप और मोबाइल संस्करण में पृष्ठों को खोलने के साथ समस्याओं को हल करने के लिए जाने जाते हैं। क्रियाएं सरल हैं, यहां तक कि एक नौसिखिया कंप्यूटर या ऐप्पल से एक स्मार्टफोन / टैबलेट उनके साथ सामना करेगा।