आईट्यून्स स्टोर स्टोर हमेशा पैसे खर्च करने के लिए मौजूद है: दिलचस्प गेम, फिल्में, पसंदीदा संगीत, उपयोगी अनुप्रयोग और बहुत कुछ। इसके अलावा, ऐप्पल एक सदस्यता प्रणाली विकसित करता है, जो एक मानवीय शुल्क को उन्नत सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। हालांकि, जब आप नियमित व्यय छोड़ना चाहते हैं, तो सदस्यता को रद्द करने के लिए आवश्यक है, और इसे अलग-अलग किया जा सकता है।
आईट्यून्स में सदस्यता कैसे रद्द करें
प्रत्येक बार ऐप्पल और अन्य कंपनियां सदस्यता सेवाओं की संख्या का विस्तार करती हैं। उदाहरण के लिए, कम से कम ऐप्पल संगीत लें। एक छोटे से मासिक शुल्क के लिए, आप या आपके पूरे परिवार को आईट्यून्स संगीत संग्रह में असीमित पहुंच मिल सकती है, ऑनलाइन नए एल्बमों को ऑनलाइन सुनना और ऑफ़लाइन सुनने के लिए डिवाइस पर विशेष रूप से पसंदीदा डाउनलोड करना। यदि आप कुछ ऐप्पल सेवा सदस्यता रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो आप आईट्यून्स प्रोग्राम के माध्यम से इस कार्य का सामना कर सकते हैं, जो आपके कंप्यूटर पर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से स्थापित है।विधि 1: आईट्यून्स कार्यक्रम
जो लोग कंप्यूटर से सभी कार्यों को पसंद करते हैं वे कार्य को हल करने के लिए इस विकल्प के अनुरूप होंगे।
- आईट्यून्स प्रोग्राम चलाएं। खाता टैब पर क्लिक करें, और उसके बाद "व्यू" अनुभाग पर जाएं।
- अपने Apple ID खाते से पासवर्ड निर्दिष्ट करके मेनू के इस खंड में संक्रमण की पुष्टि करें।
- खुलने वाली खिड़की में, "सेटिंग्स" ब्लॉक के लिए सबसे आसान पृष्ठ पर जाएं। यहां, "सदस्यता" आइटम के पास, आपको "प्रबंधन" बटन पर क्लिक करना होगा।
- आपकी सभी सदस्यता स्क्रीन पर प्रदर्शित की जाएगी, जिसमें आप टैरिफ योजना बदल सकते हैं और स्वचालित राइट-ऑफ को अक्षम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ऑटो शोध पैरामीटर के पास, "बंद करें" आइटम की जांच करें।
विधि 2: आईफोन या आईपैड में सेटिंग्स
डिवाइस से सीधे अपनी सभी सदस्यता को नियंत्रित करना सबसे आसान है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करते हैं, सदस्यता जमा करना समान रूप से होता है।
स्मार्टफोन से एप्लिकेशन को हटाने से इसकी सदस्यता लेने से इनकार नहीं किया जाता है। इस गलत राय के कारण, कई उपयोगकर्ताओं को एक स्थिति का सामना करना पड़ता है जब प्रोग्राम या गेम लंबे समय तक फोन से मिटा दिया जाता है, और इसके लिए इसके लिए लंबे समय तक लिखा जाता है।
कुछ डेवलपर्स भुगतान अवधि के पूरा होने के बाद धन के स्वचालित लेखन-बंद की चेतावनी के साथ पत्र नहीं भेजते हैं। यह न केवल अतिरिक्त कमाई प्राप्त करने के उद्देश्य से किया जाता है, बल्कि एक मजबूत वर्कलोड के कारण भी किया जाता है। पहले से भुगतान की गई सदस्यता अवधि की समाप्ति के बाद पत्र भी नहीं आ सकते हैं।
सदस्यता की पूर्ति के बाद भी, आवेदन पहले से भुगतान की अवधि के लिए उपलब्ध होगा। प्राप्त ईमेल पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। हमेशा, यदि खाते में निर्दिष्ट आईएमईएल पर ऐप्पल आईडी में कोई बदलाव, एक पत्र आता है जिसमें सही क्रियाएं विस्तृत होती हैं। इस पत्र की अनुपस्थिति से पता चलता है कि प्रक्रिया में कुछ गलत हो गया। ऐसी स्थिति में, एक या दो दिन बाद सदस्यता की सूची की जांच करना बेहतर होता है।
- सबसे पहले, आपको अपने गैजेट में "सेटिंग्स" अनुभाग पर जाना होगा।
- इस खंड में पहली पंक्ति उस व्यक्ति का नाम और उपनाम है जिस पर ऐप्पल आईडी पंजीकृत है। इस अवधि पर क्लिक करें। सदस्यता प्रबंधन के लिए, खाते तक पहुंचने के लिए आवश्यक है। यदि आप ऐप्पल आईडी में लॉग इन नहीं हैं, तो याद रखें कि आपका पासवर्ड या डिवाइस आपके पास नहीं है, आप भुगतान सदस्यता को हटाने या संपादित करने में सक्षम नहीं होंगे।
- इसके बाद, आपको स्ट्रिंग "आईट्यून्स स्टोर और ऐप स्टोर" ढूंढना होगा। आईओएस के संस्करण के आधार पर, कुछ विवरण उनके स्थान पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
- आपका ईमेल पता ऐप्पल आईडी लाइन में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। इस पर क्लिक करें।
- क्लिक करने के बाद 4 चरणों के साथ एक छोटी सी खिड़की है। सेटिंग्स और सब्सक्रिप्शन पर जाने के लिए, आपको "ऐप्पल आईडी देखें" स्ट्रिंग का चयन करना चाहिए। इस चरण में, कभी-कभी खाते से पासवर्ड फिर से दर्ज करना आवश्यक हो सकता है। विशेष रूप से उन मामलों में जहां आपने लंबे समय तक एक्सेस कोड दर्ज नहीं किया है।
- अपनी ऐप्पल आईडी के सेटिंग्स अनुभाग में, सभी व्यक्तिगत खाता जानकारी दिखाई देगी। "सदस्यता" बटन पर क्लिक करें।
- "सदस्यता" खंड में दो सूची शामिल हैं: मान्य और अमान्य। शीर्ष सूची में आपको सभी एप्लिकेशन मिलेंगे जो सशुल्क सदस्यता वर्तमान में पूरी हो चुकी हैं, और कार्यक्रमों को नि: शुल्क परीक्षण अवधि के साथ शामिल किया गया है। दूसरी सूची में, "अमान्य" - एप्लिकेशन निर्दिष्ट हैं, सजाए गए सदस्यता जिसकी समाप्त हो गई है या हटा दी गई है। सदस्यता विकल्प को संपादित करने के लिए, वांछित प्रोग्राम दबाएं।
- "बदलती सदस्यता सेटिंग्स" अनुभाग में, आप ऑपरेशन की एक नई अवधि निर्दिष्ट कर सकते हैं, और पूरी तरह से सदस्यता को छोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "सदस्यता रद्द करें" बटन पर क्लिक करें।
इस बिंदु से, आपकी सदस्यता अक्षम हो जाएगी, और इसलिए, कार्ड से धन का कोई सहज लेखन नहीं होगा।
आईट्यून्स में सदस्यता के साथ संभावित मुद्दे
सदस्यता सेवा के बल्कि भ्रमित काम के कारण, कई उपयोगकर्ताओं को समस्याएं और प्रश्न हैं। दुर्भाग्यवश, ऐप्पल की समर्थन सेवा उतनी उच्च गुणवत्ता नहीं है जितनी मैं चाहूंगा। वित्तीय मुद्दों के बारे में सबसे आम समस्याओं को हल करने के लिए, हमने उन्हें अलग से माना।समस्या 1: कोई सदस्यता नहीं, लेकिन पैसा लिखा गया है
कभी-कभी एक स्थिति होती है जब आप आईट्यून्स और पेड प्रोग्राम्स में अपने सब्सक्रिप्शन अनुभाग की जांच करते हैं, वहां नहीं है, लेकिन बैंक कार्ड से एक निश्चित राशि है। हम विश्लेषण करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप यह हो सकता है।
सबसे पहले, हम जांच करते हैं कि आपका कार्ड अन्य आईट्यून्स खातों से जुड़ा नहीं है या नहीं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना समय लगा। याद रखें कि क्या आपने रिश्तेदारों या दोस्तों के साथ अपना डेटा इंगित नहीं किया है। आईट्यून्स से बैंक कार्ड को अस्वीकार करने के लिए, आपके पास एसएमएस पुष्टिकरण के बिना भुगतान प्रतिबंधित करने के लिए आपके बैंक या ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से पहुंच नहीं है।
दूसरा, आपको तकनीकी विफलता की संभावना को कभी भी अनदेखा नहीं करना चाहिए। विशेष रूप से अद्यतन के दौरान और आईओएस के नए संस्करण को जारी किया गया यह संभव है कि आपकी सदस्यता खाते में प्रदर्शित न हो। आप अपने ईमेल के माध्यम से सक्रिय सदस्यता की सूची की जांच कर सकते हैं। किसी भी एप्लिकेशन के लिए एक सशुल्क सदस्यता को सक्रिय करते समय आपको एक पुष्टिकरण पत्र मिलता है। इस प्रकार, आप जांच सकते हैं कि आपने कौन से प्रोग्राम पहले हस्ताक्षर किए हैं और उपरोक्त विधि में सदस्यता रद्द कर दी हैं।
सदस्यता की कमी के पूर्ण विश्वास के मामले में या अन्य खातों में नक्शा संलग्न करने के मामले में, आपको ऐप्पल समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता है, क्योंकि आपका कार्ड धोखाधड़ी से हैक किया गया हो सकता है।
समस्या 2: कोई बटन "सदस्यता रद्द करें"
सबसे आम समस्या एक बटन रद्द बटन की अनुपस्थिति है। ऐसी स्थिति के साथ, खातों के मालिकों का सामना करना पड़ रहा है, जिसने समय पर आवेदन के उपयोग का भुगतान नहीं किया था। "रद्द सदस्यता" बटन विशेष रूप से हाइलाइट किया गया है जब खाते पर खाते पर कोई ऋण नहीं है। और बिल्कुल इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, चाहे आपने किसी विशिष्ट सदस्यता के लिए या दूसरे के लिए भुगतान तोड़ दिया हो। उदाहरण के लिए, आपने कुछ समय के लिए एक सशुल्क गेम डाउनलोड किया है और इसे एक मुफ्त परीक्षण अवधि के लिए स्थापित किया है, जो महीने के बाद समाप्त हुआ था। सदस्यता रद्द करने के बजाय 30 दिन, आपने बस गेम को हटा दिया और इसके बारे में भूल गए।
इस मामले में स्थिति को हल करने के लिए, पहले भुगतान किए गए ऋण, एक विशिष्ट आवेदन की सहायता सेवा से संपर्क करें। यदि आप ऋण को चुनौती देना चाहते हैं, तो आपको प्रोग्राम समर्थन सेवा में भी एक बयान देना चाहिए, स्थिति को विस्तार से सेट करना और यह समझाना कि आपको क्यों लगता है कि कुछ भी नहीं होना चाहिए। नोट: ज्यादातर मामलों में, ऐसे बयानों को एक इनकार मिलता है। यही कारण है कि हम मनाते हैं कि उनकी सदस्यता का ध्यानपूर्वक पालन करना कितना महत्वपूर्ण है।
इस आलेख से, आपने सदस्यता को रद्द करने और इस ऑपरेशन का उत्पादन करने में असमर्थता से जुड़े संबंधित समस्याओं का समाधान के लिए सभी मौजूदा विकल्पों को सीखा।