विंडोज 10, 8.1 और विंडोज 7 में इंटरनेट काम के साथ आम समस्याओं में से एक यह संदेश है कि नेटवर्क इंटरनेट तक पहुंच के बिना, और जब आप किसी समस्या का निदान करना शुरू करते हैं - तो "DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता", "कंप्यूटर सेटिंग्स हैं सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया, लेकिन डिवाइस या DNS सर्वर संसाधन प्रतिक्रिया नहीं देता है, "या" विंडोज़ से संपर्क नहीं किया जा सकता है या संसाधन (मुख्य DNS सर्वर) "।
इस निर्देश में, यह विस्तार से रिपोर्ट किया गया है कि यदि आपको पता चला है कि इंटरनेट कनेक्शन के निदान में पता चला समस्याओं की सूची में समस्या निवारण की सूचना दी गई है तो यह बताया गया है कि DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता है।
- DNS सर्वर की समस्या को ठीक करने के लिए सरल तरीके प्रतिक्रिया नहीं देते हैं
- एक DNS सर्वर को बदलना और निर्दिष्ट करना
- अतिरिक्त समाधान विधियों
- वीडियो अनुदेश
DNS सर्वर की समस्या को ठीक करने के लिए सरल तरीके विंडोज 10, 8.1 और विंडोज 7 का जवाब नहीं देते हैं
सबसे पहले, कई सबसे सरल दृष्टिकोणों के बारे में जो समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं "DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता है" और जिसे उपेक्षित नहीं किया जाना चाहिए:- अपने वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करें - इसे आउटलेट से बंद करें, आधा मिनट प्रतीक्षा करें, फिर से चालू करें, डाउनलोड की प्रतीक्षा करें और फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ। और विंडोज 10 और 8.1 के लिए, "रीबूट" आइटम का उपयोग करें, और बाद में समावेशन के साथ काम को पूरा न करने के लिए, यह एक भूमिका निभा सकता है।
- अपने एंटीवायरस (यदि किसी तृतीय पक्ष) या फ़ायरवॉल को बंद करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह स्थिति बदल देगा या नहीं।
याद रखें कि समस्या आपके इंटरनेट प्रदाता से हो सकती है: कभी-कभी वे होते हैं और आमतौर पर उन्हें समय की अवधि के लिए भी सही किया जाता है।
यदि आपके सभी डिवाइस एक वाई-फाई राउटर के माध्यम से जुड़े हुए हैं और साथ ही इंटरनेट खो गए हैं - यह इस तथ्य के पक्ष में एक अतिरिक्त तर्क है कि समस्या प्रदाता पर है (लेकिन, कभी-कभी, और वाई-फाई पैरामीटर के साथ राउटर का)।
DNS सर्वर को बदलना या निर्दिष्ट करना
DNS सर्वर का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि आपका ब्राउज़र वेबसाइटों को अपने आईपी पते पर संबोधित कर सके। यदि आप DNS सर्वर के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं, तो ब्राउज़र कोई भी साइट नहीं खोल सकता है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है: कभी-कभी आपके प्रदाता के पक्ष में समस्याएं, कभी-कभी कंप्यूटर पर नेटवर्क पैरामीटर के साथ कुछ गलत होती है।
यदि पिछले दृष्टिकोणों ने नेटवर्क प्रदर्शन को वापस नहीं किया है, तो मैन्युअल रूप से इंटरनेट कनेक्शन के DNS सर्वर को सेट करने का प्रयास करें, और यदि यह पहले से सेट है - इसके विपरीत, पैरामीटर की स्वचालित रसीद सेट करें।
यह कैसे करना है:
- प्रेस कुंजी विन + आर। कीबोर्ड पर (विन विंडोज प्रतीक कुंजी है), दर्ज करें Ncpa.cpl पर और एंटर दबाएं।
- खुलने वाले नेटवर्क कनेक्शन की सूची में, इंटरनेट तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में "गुण" का चयन करें।
- कनेक्शन के घटकों की सूची में, "आईपी संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)" या "इंटरनेट संस्करण 4" प्रोटोकॉल का चयन करें और "गुण" बटन दबाएं।
- DNS सर्वर से संबंधित सामान्य टैब पर चयनित आइटम पर ध्यान दें। यदि यह इंगित किया गया है "स्वचालित रूप से DNS सर्वर का पता प्राप्त करने के लिए", "निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें" और निर्दिष्ट करने का प्रयास करें 8.8.8.8। तथा 8.8.4.4। तदनुसार, सेटिंग्स लागू करें, कुछ समय प्रतीक्षा करें और जांच करें कि इंटरनेट अर्जित किया गया है या नहीं।
- यदि DNS सर्वर के पते पहले ही सूचीबद्ध हैं, तो "DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें" विकल्प को सक्षम करने का प्रयास करें, पैरामीटर को सहेजें और जांच करें कि क्या यह समस्या हल हो गई है।
ज्यादातर मामलों में, वर्णित कदम उन स्थितियों को सही करने के लिए पर्याप्त हो जाते हैं जहां अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारण निदान DNS सर्वर के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करता है जैसे "विंडोज़ से संपर्क नहीं किया जा सकता है या संसाधन।"
अतिरिक्त समाधान विधियों
आम तौर पर, पहले से ही प्रस्तावित तरीकों में से एक समस्या को हल करने और इंटरनेट के सामान्य संचालन को वापस करने में मदद करता है। यदि आपके मामले में यह मदद नहीं करता है, तो कोशिश करें:- यदि कंप्यूटर या लैपटॉप पर विंडोज 10 स्थापित है, तो अंतर्निहित नेटवर्क पैरामीटर रीसेट फ़ंक्शन का उपयोग करें।
- DNS कैश और टीसीपी / आईपी पैरामीटर रीसेट करने का प्रयास करें। निर्देशों में वर्णित विवरण में यह कैसे करें, त्रुटि को कैसे सही करने के लिए साइट तक नहीं पहुंच सकता है (अर्थात्, यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं देता है), एक अलग सामग्री भी होती है: विंडोज़ में DNS कैश को रीसेट करने के लिए कैसे करें और ब्राउज़र।
- यदि आप एक स्वच्छ विंडो लोडिंग करते हैं तो समस्या दिखाई देती है या नहीं। अगर इस मामले में कोई समस्या नहीं है, तो यह माना जा सकता है कि गलती कुछ तृतीय-पक्ष सेवा या कार्यक्रम है। यदि आपके पास है, तो आप उस तारीख को सिस्टम रिकवरी पॉइंट्स का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं जब इंटरनेट ठीक से काम करता है।
वीडियो
बस मामले में, दो अतिरिक्त, अधिक सामान्य समस्याओं को हल करने के प्रबंधन: इंटरनेट विंडोज 10 में काम नहीं करता है, इंटरनेट एक केबल पर या राउटर के माध्यम से कंप्यूटर पर काम नहीं करता है।