विधि 1: कनेक्शन चेक
"प्रिंटर जवाब नहीं देता" त्रुटि अक्सर अपने कनेक्शन के साथ शारीरिक समस्याओं के कारण होती है, इसलिए पहला आइटम केबलों की जांच करता है। उन्हें फिर से कनेक्ट करने या अपने कंप्यूटर पर एक और मुफ्त यूएसबी कनेक्टर का चयन करने का प्रयास करें, और फिर प्रिंट चलाएं। यदि कोई दस्तावेज कतार में बने रहे, तो आप इसे विधि 3 से निर्देश का उपयोग करके साफ़ कर देंगे।
यदि आपने सावधानीपूर्वक सभी केबलों की जांच की है और यह सुनिश्चित किया है कि कनेक्शन सही तरीके से किया गया हो, तो बदले में निम्न विधियों की जांच करने के लिए आगे बढ़ें, क्योंकि वे कार्यान्वयन की दक्षता और सादगी के क्रम में निर्धारित हैं।
विधि 2: स्वायत्त मोड को अक्षम करें
परिस्थितियां तब होती हैं जब काम या असफलताओं के अप्रत्याशित समापन के कारण, प्रिंटर स्वचालित रूप से ऑफ़लाइन ऑपरेशन मोड में जाता है, और डिवाइस को दोबारा कनेक्ट करने के बाद यह मोड निष्क्रिय नहीं होता है। इस मामले में, विचाराधीन त्रुटि दिखाई देगी, और इसे हल करने के लिए, इस मोड से उपकरण प्रदर्शित करना आवश्यक होगा।
- प्रारंभ मेनू का विस्तार करें और "पैरामीटर" पर जाएं।
- "डिवाइस" अनुभाग पर क्लिक करें।
- एक श्रेणी खोलें जो प्रिंटर और स्कैनर को समर्पित है।
- इसमें, ऑपरेशन के स्वायत्त मोड से आउटपुट होने के लिए प्रिंटर का चयन करें।
- इंटरैक्शन टूल्स वाला एक ब्लॉक दिखाई देगा, जहां ओपन क्व्यू बटन दबाएं।
- "प्रिंटर" ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और "स्वरूप स्वरूप" आइटम से चेकबॉक्स को हटा दें। यदि यह वहां गायब है, तो इसका मतलब है कि किसी भी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।
- जैसे ही पैरामीटर अक्षम हो जाता है, शिलालेख "स्वाभाविक रूप से", विंडो के शीर्षक में प्रदर्शित होता है, गायब हो जाएगा, और आप प्रिंट कतार को साफ़ करने के लिए निम्न विधि पर जा सकते हैं और डिवाइस के साथ काम करने के प्रयास को दोहरा सकते हैं।
हम उस स्थिति को नोट करते हैं जब किसी कारण के लिए प्रिंट कतार वाली खिड़की खुलती नहीं है। निर्देश विंडोवर 7 सहित उपयोगी होगा, क्योंकि ओएस के इस संस्करण में कोई "पैरामीटर" मेनू नहीं है और स्वायत्त मोड को अक्षम करना अन्यथा है।
- "खोज" के लिए खोज का पालन करके या उसी मेनू में दाईं ओर अपने नाम पर क्लिक करके "नियंत्रण कक्ष" को कॉल करें।
- आपको एक श्रेणी "डिवाइस और प्रिंटर" की आवश्यकता है।
- नियंत्रण विंडो खोलने के लिए उपकरण आइकन पर डबल क्लिक करें।
- "कतार में दस्तावेज़" लिंक पर क्लिक करें।
- उस पर क्लिक करने के बाद, एक ही कतार प्रबंधन मेनू तब दिखाई देगा जिसके माध्यम से प्रिंटर ऑपरेशन के स्वायत्त मोड से लिया गया है।
विधि 3: प्रिंट कतार की सफाई
कभी-कभी संदेश के साथ विफलता "प्रिंटर जवाब नहीं देती" जब एक कैनन डिवाइस के साथ काम करते हैं तो इस तथ्य के कारण होता है कि प्रिंट कतार एक दस्तावेज़ है जिसे मुद्रित और स्वचालित रूप से हटाया नहीं जा सकता है। तदनुसार, यह एक खराबी की उपस्थिति है। यदि आप प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से साफ़ करते हैं, और निम्न लिंक पर क्लिक करके हमारी वेबसाइट पर एक अलग निर्देश में सफाई विधियों के बारे में पढ़ते हैं तो आप इससे छुटकारा पा सकते हैं।
और पढ़ें: साफ़ प्रिंटर प्रिंट कतार
विधि 4: एक हार्ड डिस्क defragmentation प्रदर्शन
यह विकल्प बेहद शायद ही कभी उपयोगी है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने उस समस्या से छुटकारा पाने में मदद की, भले ही पिछले सभी कार्यों में से कोई भी उचित परिणाम न हो। मजबूत डिस्क विखंडन उन्हें कतार में रखे जाने पर दस्तावेजों के आदान-प्रदान में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए प्रिंटर से प्रतिक्रिया नहीं आती है। यदि आपने हार्ड डिस्क के डीफ्रैग्मेंटेशन से कभी निपटाया नहीं है, तो अब हमारे लेखक के किसी अन्य व्यक्ति से विशेष मार्गदर्शन पढ़कर ऐसा करने का समय है।
और पढ़ें: आपको हार्ड डिस्क के डीफ्रैग्मेंटेशन के बारे में जानने की ज़रूरत है
विधि 5: प्रिंटर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
वर्तमान समस्या का कारण बनने वाले अंतिम संभावित कारण गलत तरीके से चयनित या पुराने कैनन प्रिंटर ड्राइवर हैं। इस घटक के काम से जुड़ी अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं, इसलिए इसे पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए, जिसके लिए इसे पहले हटा दिया जाता है।
- "स्टार्ट" पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू में, डिवाइस प्रबंधक का चयन करें।
- "प्रिंट कतार" खंड खोलें।
- प्रिंटर के बीच आवश्यक खोजें और पीसीएम को उस पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू में, डिवाइस हटाएं का चयन करें और ड्राइवर के साथ अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
इसके अतिरिक्त, अपने आप को अन्य कार्यों से परिचित करें जो वर्तमान प्रिंटर ड्राइवर से पूरी तरह से छुटकारा पाने में मदद करेंगे और ओएस में इसका कोई उल्लेख करने में मदद करेगा, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऊपर वर्णित प्रक्रिया पूरी तरह से ऑपरेटिंग सिस्टम में उपकरण को अनइंस्टॉल करती है।
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यह केवल आधिकारिक वेबसाइट पर या अन्य स्रोतों का उपयोग करने वाले कैनन प्रिंटिंग उपकरण मॉडल के लिए उपयुक्त ड्राइवर खोजने के लिए बनी हुई है, और फिर इसे ओएस में स्थापित करें और जांचें कि यह डिवाइस को कैसे प्रभावित करता है।
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