यदि आपको आरटीसी में एक अनंत कनेक्शन का सामना करना पड़ता है जब आप डिस्कॉर्ड में सर्वर पर वॉयस चैनल में शामिल होने का प्रयास करते हैं, तो पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्थिरता की जांच करें, यदि कोई हो तो सभी डाउनलोड को रोकें, कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें। सर्वर के अपने अन्य सदस्यों से संपर्क करें और निर्दिष्ट करें कि उनके पास एक समान त्रुटि है या नहीं, क्योंकि सामूहिक समस्याएं सर्वर पर दोषों को इंगित करती हैं। बाद के मामले में, एक निश्चित पैरामीटर में एक बदलाव आमतौर पर मदद करता है, जिसमें निम्न विधियों में से एक में चर्चा की जाएगी।
विधि 1: फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रबंधन
विचाराधीन स्थिति तब होती है जब सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करते समय डिस्कर्ड समस्याएं प्रकट होती है। इसका मतलब है कि संचरण के दौरान या यहां तक कि उन्हें भेजने के चरण में पैकेज खो गए हैं। मुख्य संदेह हमेशा उपयोगकर्ता के कंप्यूटर, अर्थात् मानक या तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल और एंटीवायरस पर कॉल करता है। अस्थायी रूप से सूचीबद्ध घटकों को डिस्कनेक्ट करें और यह जांचें कि जब आप वॉयस चैनल सर्वर में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो यह आरटीसी से कनेक्शन को कैसे प्रभावित करता है।
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विंडोज 10 में फ़ायरवॉल को बंद करें
एंटीवायरस को अक्षम करें
अगर यह पता चला कि समस्या फ़ायरवॉल या एंटीवायरस है, लेकिन इसे लगातार रखने की इच्छा लगातार अक्षम है, तो आपको आने वाले कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी। एंटीवायरस के मामले में, डिस्कॉर्ड को अपवादों में जोड़ा जाता है, जो नीचे दिए गए लिंक को पढ़ता है।
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सफेद सूची में एक संदेशवाहक जोड़ने या आने वाले कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने के लिए तीसरे पक्ष के फ़ायरवॉल के मालिकों की आवश्यकता होगी। चूंकि कार्यान्वयन हर जगह अलग अलग है और ग्राफिकल मेनू के माध्यम से दोनों को किया जा सकता है, और कंसोल कमांड की मदद से, आपको स्वतंत्र रूप से सुरक्षात्मक सॉफ़्टवेयर के नियंत्रण से निपटने होंगे। मानक विंडोज फ़ायरवॉल के साथ, सबकुछ बहुत आसान है:
- ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाए गए अनुसार "स्टार्ट" में खोज के माध्यम से टाइप करके इसे चलाएं। एक नई विंडो में, बाएं फलक पर स्थित "उन्नत सेटिंग्स" स्ट्रिंग पर क्लिक करें।
- "फ़ायरवॉल मॉनिटर" प्रदर्शित होता है, जिसमें आप "इनकमिंग कनेक्शन के नियम" आइटम में रुचि रखते हैं, क्योंकि आप चैनल से जुड़े होते हैं, डेटा पैकेट भेजते हैं।
- दाएं ब्लॉक में, "नियम बनाएं" का चयन करें।
- "कार्यक्रम के लिए" नियमों के प्रकार निर्दिष्ट करें और आगे बढ़ें।
- "प्रोग्राम पथ" मार्कर को चिह्नित करें और "समीक्षा" पर क्लिक करें।
- पथ सी: \ उपयोगकर्ता \ username \ appdata \ _ स्थानीय \ विवाद के साथ जाओ, जहां "उपयोगकर्ता नाम" इसे प्रतिस्थापित करता है।
- एप्लिकेशन संस्करण के साथ निर्देशिका खोलें।
- "Discord.exe" निष्पादन योग्य फ़ाइल ढूंढें और चयन करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- यह स्वचालित रूप से पिछले मेनू पर वापस आ जाएगा, जहां आपको "अगला" पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
- "कनेक्शन की अनुमति दें" के लिए कनेक्शन के प्रकार को चिह्नित करें।
- इस कंप्यूटर पर उपयोग किए गए सभी प्रकार के नेटवर्क के लिए नियम लागू करें।
- वर्तमान नियम के लिए नाम निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें और यदि आप चाहें तो विवरण दर्ज करें।
अंतिम कार्रवाई कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है, जिसके बाद नया नियम पहले से ही लागू हो जाएगा और आप आवश्यक वॉयस चैनल से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 2: वीपीएन बंद करना
कंप्यूटर पर वीपीएन का उपयोग न केवल नेटवर्क ऑपरेशन को धीमा नहीं करता है, लेकिन कभी-कभी पैकेट में हस्तक्षेप और भेजता है, यही कारण है कि आरटीसी के लिए अनंत कनेक्शन होता है। यदि आप वर्चुअल कनेक्शन सक्षम करते हैं, तो डिस्कॉर्ड के साथ बातचीत करते समय इसे डिस्कनेक्ट करें। सभी तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों को उनके ग्राफिकल इंटरफेस में बटन के स्थान के अनुसार निष्क्रिय कर दिया गया है, और विंडोज़ में मानक वीपीएन के साथ इसे इस तरह किया जाता है:
- "स्टार्ट" खोलें और "पैरामीटर" पर जाने के लिए बाईं ओर गियर आइकन पर क्लिक करें।
- एक नई विंडो में, टाइल "नेटवर्क और इंटरनेट" पर क्लिक करें।
- पैनल के माध्यम से, "वीपीएन" अनुभाग पर जाएं।
- यदि आपके पास कनेक्शन हैं, उनमें से प्रत्येक को रोकें या हटाएं, फिर उपयोग किए गए राउटर से फिर से कनेक्ट करें और डिस्कॉर्ड के संचालन की जांच करें।
विधि 3: व्यवस्थापक के अधिकार अनुरोध
यह विधि केवल कंप्यूटर पर या एक शैक्षिक संस्थान में कंप्यूटर का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है जहां कामकाजी या शैक्षिक नेटवर्क कॉन्फ़िगर किया गया है। तदनुसार, अधिकांश उपयोगकर्ताओं के पास व्यावहारिक रूप से कोई अधिकार नहीं है जो आपको सिस्टम फ़ाइलों को प्रबंधित करने, प्रोग्राम स्थापित करने या हटाने की अनुमति देता है। यदि संभव हो, तो आपको आपको आरटीसी से कनेक्ट करने के लिए पूर्ण अधिकार या विशेष अनुमतियां प्रदान करने के लिए कहा जाना चाहिए अंततः सफलतापूर्वक पूरा हो गया। सिस्टम व्यवस्थापक को अपनी सिस्टम व्यवस्थापक सेवा से संपर्क करें।विधि 4: सर्वर क्षेत्र परिवर्तन
यदि आप सर्वर के निर्माता या प्रशासक हैं और आपको सामूहिक शिकायत मिली है कि वॉयस चैनलों में समस्याएं थीं, तो अन्य, अधिक मुफ्त संचार चैनलों को दोबारा कनेक्ट करने के लिए सर्वर के सर्वर को बदलने की अधिक संभावना है। ऐसा करने के लिए, आपके पास सामान्य सर्वर सेटिंग्स तक पहुंच होनी चाहिए।
- नियंत्रण मेनू को कॉल करने के लिए इसके नाम पर क्लिक करें।
- सूची में, "सर्वर सेटिंग्स" का चयन करें।
- पहले खंड में, आपको "सर्वर क्षेत्र" मिलेगा, जहां आपको "परिवर्तन" पर क्लिक करना होगा।
- शिफ्ट कैसे किया जाता है, इस बारे में जानकारी देखें, फिर एक नया क्षेत्र चुनें।
विधि 5: उच्च प्राथमिकता पैकेज सेवा को डिस्कनेक्ट करना
डिस्कॉर्ड में एक अंतर्निहित सुविधा है जो मैसेंजर को बढ़ी हुई प्राथमिकता स्थापित करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जो सेवा की गुणवत्ता में सुधार करती है। इंटरनेट प्रदाताओं के सभी प्रोटोकॉल आमतौर पर इस अवसर के साथ बातचीत करते हैं, इसलिए डेवलपर्स को यह डिस्कनेक्ट करने की सिफारिश की जाती है कि अगर कोई नेटवर्क विफलता अचानक हो, तो उन लोगों सहित।
- डिस्कॉर्ड का निपटान करें और गियर की छवि के साथ आइकन पर क्लिक करके सामान्य प्रोफ़ाइल सेटिंग्स पर जाएं।
- "एप्लिकेशन सेटिंग्स" ब्लॉक में, "वॉयस एंड वीडियो" पर क्लिक करें।
- "उच्च प्राथमिकता के साथ पैकेज सेवा सक्षम करें" आइटम को ढूंढें और इसे डिस्कनेक्ट करें।
अब प्रोग्राम को पुनरारंभ करना बेहतर है, जिसके बाद आप वॉयस चैनल से कनेक्ट करने का पुनः प्रयास कर सकते हैं।
विधि 6: समर्थन करने के लिए एक पत्र तैयार करना
इस विधि का सहारा लेने के लिए, हम केवल तभी अनुशंसा करते हैं जब उपरोक्त के कुछ भी उचित परिणाम नहीं लाए हैं और आपको अभी भी किसी भी वॉयस चैनल से कनेक्ट करने में कठिनाई है। निम्नलिखित निर्देश एक त्रुटि विश्लेषण और वर्तमान नेटवर्क स्थिति का तात्पर्य है, इसलिए यदि आप WEBRTC को समझते हैं और एक उन्नत पीसी उपयोगकर्ता हैं, तो आप स्वयं के कारण को खोजने का प्रयास कर सकते हैं। एकत्रित जानकारी वाले नियमित उपयोगकर्ता केवल तकनीकी सहायता पर लागू होते हैं।
WEBRTC समस्या निवारक वेबसाइट पर जाएं
- आप एक विशेष ऑनलाइन सेवा का उपयोग करेंगे, जिस पर आप ऊपर से लिंक कर सकते हैं। परीक्षण शुरू करने के लिए, "प्रारंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
- कुछ सेकंड के बाद, सामान्य परिणामों के साथ एक रिपोर्ट दिखाई देगी - ब्राउज़र स्क्रीनशॉट बनाएं ताकि सभी आइटम फ्रेम में आ जाएं (टैब स्केल Ctrl + के माध्यम से घटता है, विकल्प प्रोग्राम को स्क्रॉल फ़ंक्शन के साथ स्क्रीनशॉट बनाने के लिए प्रोग्राम का उपयोग करना है पृष्ठ)।
- डिस्कॉर्ड को कॉल करें और वॉयस चैनल से कनेक्ट करना शुरू करें, फिर CTRL + SHIFT + I कुंजी संयोजन के माध्यम से डेवलपर कंसोल को कॉल करें और कंसोल टैब पर जाएं।
- फिर से एक स्क्रीनशॉट बनाएं ताकि कंसोल में सभी आखिरी चेतावनियां प्रदर्शित की जाए।
- आधिकारिक विवाद समर्थन पृष्ठ खोलें और "गलती संदेश" विषय का चयन करके अनुरोध करना शुरू करें।
- प्रत्येक फ़ील्ड को आवश्यकताओं के अनुसार भरें, और अंत में, साइट और प्रोग्राम से पहले बनाए गए स्क्रीनशॉट को संलग्न करें। पत्र भेजें और निर्दिष्ट ईमेल पते की प्रतिक्रिया की उम्मीद करें।
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सबसे अधिक संभावना है कि जवाब कुछ दिनों में जाएगा, लेकिन यह पहले हो सकता है, इसलिए मामले में "इनकमिंग" और श्रेणी "स्पैम" की जांच करें। डेवलपर्स को अन्य कार्यक्रमों के साथ संघर्ष करने का समाधान मिलेगा या संकेत दें कि कौन सी सेटिंग्स सामान्य कनेक्शन में हस्तक्षेप करती हैं, जो इसे पहचानने और ठीक करने के लिए बेहद मुश्किल है।
यदि मोबाइल डिस्कॉर्ड एप्लिकेशन में कोई समस्या है, तो 4 विधि और विधि 5 पर ध्यान दें, डिवाइस को पुनरारंभ करने और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि कुछ भी मदद नहीं मिली है, तो समर्थन सेवा को लिखें, लेकिन प्रासंगिक स्क्रीनशॉट के बिना, यह निर्दिष्ट करना कि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं और अतिरिक्त निर्देशों की आवश्यकता है।