इस लेख में, जब आप विवाद शुरू करते हैं तो हम ब्लैक स्क्रीन के साथ समस्या को हल करने के बारे में बात करेंगे। यदि स्क्रीन प्रदर्शन के दौरान ऐसी स्थिति होती है, तो आपको उन तरीकों की एक सूची के साथ पूरी तरह अलग निर्देशों की आवश्यकता होगी जो आपको इस समस्या से छुटकारा पाने की अनुमति दें। निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करके हमारी साइट पर किसी अन्य आलेख में इसके बारे में और पढ़ें।
और पढ़ें: डिस्कॉर्ड में प्रदर्शित होने पर ब्लैक स्क्रीन के साथ समस्या को ठीक करना
विधि 1: वेब संस्करण को बंद करना
विंडोज 7 पर डिस्कॉर्ड में एक ब्लैक स्क्रीन की उपस्थिति के संभावित कारणों में से एक समानांतर चलने वाला ब्राउज़र संस्करण है। कभी-कभी यह प्रोग्राम चलाने वाले खातों और प्रक्रियाओं के सिंक्रनाइज़ेशन के साथ समस्याओं की ओर जाता है।
यदि आप वास्तव में मैसेंजर के वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो हम इसे बंद करने और इस सिफारिश की प्रभावशीलता की जांच के लिए एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने की सलाह देते हैं।
विधि 2: सभी कार्यों के पूरा होने के साथ विवाद को पुनरारंभ करना
विवाद के सक्रिय कार्य के दौरान, इस सॉफ्टवेयर से जुड़े कई कार्य ऑपरेटिंग सिस्टम में बनाए जाते हैं। ऐसी स्थितियां हैं, जब एक सत्र पूरा करने के बाद, इसकी प्रक्रियाएं अभी भी संचालन में रहती हैं, जिससे डेटा लोड करते समय विभिन्न संघर्षों का उदय होता है। समाधान के रूप में, हम सभी कार्यों को पूरा करने और फिर से रन रन करने का प्रस्ताव करते हैं, जो इस तरह किया जाता है:
- टास्कबार पर एक खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से, "टास्क मैनेजर चलाएं" का चयन करें।
- इसमें, प्रक्रिया टैब पर जाएं और "डिस्कॉर्ड" नामक सभी पंक्तियों को ढूंढें। वैसे, अगर इंस्टॉलेशन प्रयास के तुरंत बाद ब्लैक स्क्रीन दिखाई देती है तो यह एक अधूरा इंस्टॉलर प्रक्रिया भी हो सकती है। इसे बंद करना होगा।
- ऐसा करने के लिए, आवश्यक स्ट्रिंग पर राइट-क्लिक करें और "प्रक्रिया को पूरा करें" का चयन करें। यदि एक ही नाम के साथ कई कार्य पास में स्थित हैं, तो आपको अगली आइटम की आवश्यकता है - "प्रक्रिया पेड़ को पूरा करें"।
"टास्क मैनेजर" में सभी प्रक्रियाओं के साथ निपटाए जाने के बाद, डेस्कटॉप या किसी अन्य सुविधाजनक तरीके से शॉर्टकट के माध्यम से विवाद चलाएं।
विधि 3: संगतता मोड का उपयोग करना
द मैसेंजर के डेवलपर्स ने विशेष रूप से विंडोज 7 के साथ कुछ संगतता समस्याओं को डीबग करने के बिना ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करणों पर अपना ध्यान केंद्रित किया है, इसके बजाय, वे एक विशेष मोड का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जब सक्रिय होने पर संभावित समस्याएं गायब होनी चाहिए। जब आप डिस्कॉर्ड शुरू करते हैं तो इसे एक ब्लैक स्क्रीन को हल करने के साधन के रूप में जांचते हैं।- मानक हॉट कुंजी विन + आर को लागू करके "रन" उपयोगिता को खोलें।% AppData% बटन दर्ज करें और इस पथ के माध्यम से जाने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
विधि 4: अस्थायी अक्षम एंटी-वायरस
यह विधि केवल उपयोगकर्ता उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर पर विंडोज 7 एंटीवायरस का उपयोग करके लागू होती है। कभी-कभी इसकी एक्शन आने वाले कनेक्शन को अवरुद्ध करती है, जो डिस्कॉर्ड को सर्वर और चैनलों के बारे में जानकारी डाउनलोड करने के लिए रोकती है, जो ब्लैक स्क्रीन की उपस्थिति को उत्तेजित करती है। इस विधि को देखने के लिए, हम थोड़ी देर के लिए एंटी-वायरस सुरक्षा को बंद करने की सलाह देते हैं, और इस विषय पर सामान्य निर्देश नीचे दिए गए लेख में पाए जा सकते हैं।
और पढ़ें: एंटीवायरस को अक्षम करें
यदि यह मदद करता है और आप वास्तव में सुनिश्चित हैं कि ब्लैक स्क्रीन का कारण सक्रिय एंटीवायरस बन गया है, तो आप इसे डिस्कनेक्टेड स्थिति में छोड़ सकते हैं, लेकिन इष्टतम विकल्प हमारे द्वारा निर्देशों के आधार पर अपवाद को छोड़ना है लेखक।
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विधि 5: घटक ड्राइवर्स को अपडेट करना
महत्वपूर्ण अद्यतनों की कमी आंतरिक कंप्यूटर घटकों का समय-समय पर ऑपरेटिंग सिस्टम और संबंधित कार्यक्रमों के संचालन में विभिन्न विफलताओं के उद्भव की ओर जाता है। यदि आपको डिस्कॉर्ड में एक ब्लैक स्क्रीन के साथ कोई त्रुटि है, तो सबसे पहले, आपको वीडियो कार्ड ड्राइवरों पर ध्यान देना चाहिए, लेकिन अन्य अपडेट की जांच करने के लिए भी चोट नहीं पहुंची है।
और पढ़ें: कंप्यूटर पर ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें
विधि 6: अतिरिक्त विंडोज पुस्तकालयों को स्थापित करना
डेवलपर्स की आधिकारिक सिफारिशों में से एक अतिरिक्त विंडोज घटकों के लिए अद्यतनों की जांच करना है, जिसमें दृश्य सी ++, .NET Framework और DirectX .NET Framework और DirectX से संबंधित हैं। आम तौर पर ये सभी पुस्तकालय मैन्युअल रूप से या तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों की स्थापना के दौरान स्थापित होते हैं। विवाद उन्हें जोड़ नहीं करता है, इसलिए यदि आवश्यक हो, तो आपको इसे स्वयं करना होगा। नीचे दिए गए लिंक में आपको कार्य के साथ तुरंत सामना करने के लिए सभी निर्देश मिलेंगे।
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विधि 7: सामग्री अद्यतन डिस्कॉर्ड
डिस्कॉर्ड एप्लिकेशन को इस तरह से व्यवस्थित किया जाता है कि यह लगभग ब्राउज़र में एक वेबसाइट की तरह काम करता है, लेकिन इसकी सुविधाओं और समर्थित ग्राफिक तत्वों के साथ। हालांकि, यहां आप यातायात, डाउनलोड करने योग्य वस्तुओं और अन्य जानकारी को सत्यापित करने के लिए डेवलपर कंसोल को अभी भी कॉल कर सकते हैं। यह कंसोल उपयोगी होगा जब सामग्री को अद्यतन करते समय उपयोगी होगा यदि ब्लैक स्क्रीन तब दिखाई देती है जब इसके प्रदर्शन के साथ त्रुटि होती है और प्रकट होता है।
- प्रोग्राम चलाएं और यहां तक कि यदि आपके पास ब्लैक स्क्रीन है, तो CTRL + SHIFT + I कुंजी संयोजन की जांच करें।
- डेवलपर कंसोल दिखाई देगा, जिसमें नेटवर्क टैब पर जाएं।
- अक्षम कैश चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
- सामग्री को पुनरारंभ करने के लिए CTRL + R KEYS संयोजन का उपयोग करें।
गौर करें कि सामग्री की पुन: लोडिंग एप्लिकेशन की सामान्य शुरुआत से अधिक समय लगेगी, इसलिए डिस्कॉर्ड को बंद करने से पहले कम से कम कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और निम्न विधियों पर जाएं।
विधि 8: सफाई सामग्री के साथ पुनर्स्थापित करें
यदि उपर्युक्त कुछ भी उचित परिणाम नहीं आया, तो स्थिति काफी संभव है कि कंप्यूटर पर प्रोग्राम के इंस्टॉलेशन चरण में समस्याएं उत्पन्न हुईं। हम एक साफ स्थापना करने की सलाह देते हैं, लेकिन आपको पहले सॉफ्टवेयर के वर्तमान संस्करण से छुटकारा पाने की आवश्यकता है। इसे समझें कि यह हमारी वेबसाइट पर सामान्य लेख में मदद करेगा।
और पढ़ें: विंडोज 7 में स्थापना और अनइंस्टॉल करना
जैसे ही मुख्य अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी हो जाती है, आप तुरंत अवशिष्ट फ़ाइलों की सफाई शुरू कर सकते हैं। स्थापना के लिए सभी को प्रतिस्थापित करने के लिए यह करना आवश्यक है, और अनुपलब्धता से पूरक नहीं है, क्योंकि हमारा लक्ष्य एक शुद्ध स्थापना है।
- ऐसा करने के लिए, परिचित उपयोगिता "रन" (विन + आर) खोलें और पथ% AppData% के साथ जाएं।
- "डिस्कॉर्ड" नाम के साथ एक फ़ोल्डर खोजें और उस पर क्लिक करें राइट-क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से, निर्देशिका के आंदोलन को टोकरी में हटाएं और पुष्टि करें का चयन करें।
- फिर से "रन" खोलें, लेकिन इस बार, पथ के रूप में,% localappdata% निर्दिष्ट करें।
- एक ही नाम के साथ एक निर्देशिका खोजें और हटाएं।
- आधिकारिक वेबसाइट से डिस्कॉर्ड का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और किसी भी मामले में तीसरे पक्ष के संसाधनों या मौजूदा इंस्टॉलर का उपयोग न करें। इस सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में, नीचे दी गई सामग्री में पढ़ें।
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विधि 9: एक सार्वजनिक बीटा स्थापित करना
यदि डिस्कॉर्ड का स्थिर संस्करण अभी भी काम करने से इनकार कर रहा है, तो यह एक ब्लैक स्क्रीन त्रुटि में दिखाई नहीं दे सकता है, जिसे अधिक बार अपडेट किया जाता है, लेकिन परीक्षण कार्यों और अधिक अस्थिर हैं। हालांकि, अगर सभी पिछली विधियां पहले से ही ट्रिगर हो रही हैं, तो आप इसे इंस्टॉल कर सकते हैं और प्रदर्शन की जांच कर सकते हैं।
विवाद की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
- डिस्कॉर्ड वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर जाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें और "उत्पाद" अनुभाग में, "डाउनलोड" स्ट्रिंग खोजें।
- डाउनलोड करने के लिए सभी विकल्पों में, "सार्वजनिक परीक्षण संस्करण डाउनलोड करें" बटन ढूंढें।
- उस पर क्लिक करने के बाद, समर्थित प्लेटफार्मों वाली एक सूची का चयन "विंडोज" चुना जा सकता है।
- डाउनलोड को निष्पादन योग्य फ़ाइल डाउनलोड करने और इसे चलाने की अपेक्षा करें।
- स्थापना सचमुच कुछ मिनट लगेगी, जिसके बाद अद्यतन जांच और प्राधिकरण के लिए फॉर्म शुरू हो जाएगा। अपने खाते में लॉग इन करें और जांचें कि ब्लैक स्क्रीन त्रुटि गायब हो गई है या नहीं।