कभी-कभी ऐसी स्थिति हो सकती है जहां लंबे समय से प्रतीक्षित अनुवाद आपके वॉलेट में नहीं आ सकता है या टर्मिनल में अपनी शेष राशि को भरने पर आपने मेरे खाते पर पैसे की प्रतीक्षा नहीं की। आइए इन समस्याओं से निपटने की कोशिश करें।
टर्मिनल से फिर से भरने पर पैसा नहीं आया
यदि आपने टर्मिनल को भरने के लिए टर्मिनल का उपयोग किया है, और पैसा नहीं आया, जबकि आपके द्वारा निर्दिष्ट सभी डेटा और चेक को रखा गया, सबसे अधिक संभावना है कि टर्मिनल के साथ एक समस्या है। अपने मालिक से संपर्क करें, इसके संपर्क विवरण चेक पर मुद्रित किए जाने चाहिए। यदि आपने चेक खो दिया है, तो टर्मिनल के मालिक के बारे में जानकारी डिवाइस पर ही मिल सकती है। यदि मालिक ने पैसे भेजने की पुष्टि की, तो यांडेक्स समर्थन सेवा को एक पत्र लिखें।मनी ट्रांसफर नहीं आया
यांडेक्स में किए गए सभी अनुवाद तत्काल होते हैं और ऐसे प्रत्येक ऑपरेशन का पता लगाया जा सकता है। यदि आप धोखाधड़ी का संस्करण छोड़ देते हैं, और आपके द्वारा सही तरीके से संकेत दिया गया है, तो कोड द्वारा संरक्षित अनुवाद करना संभव है। यह प्रेषक स्थापित करता है अगर वह चाहता है कि आप उसके सामने किसी भी दायित्व को पूरा करने के बाद ही धन प्राप्त करें। बेशक, वह गलती से कोड भी सक्रिय कर सकता है। किसी भी मामले में, आपको प्रेषक को इस कोड (यदि कोई हो) से सीखना होगा।
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धोखाधड़ी के मामले में, यांडेक्स के तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
वैसे, गलत विवरणों के इनपुट को खत्म करने के लिए, आप ऐसे व्यक्ति को भेज सकते हैं जिसे पैसा भेजना है, इसका व्यवसाय कार्ड जिसमें आपका डेटा और अनुवाद का योग शामिल है। आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने खाते के बटन पर क्लिक करके व्यवसाय कार्ड के लिए एक लिंक पा सकते हैं।
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यदि ऐसी समस्याएं होती हैं, तो मुख्य बात एक आतंक नहीं है। किसी भी मामले में, आप हमेशा तकनीकी सहायता पेशेवरों की सहायता के लिए आवेदन कर सकते हैं।