कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि टर्मिनल के माध्यम से किवी वॉलेट का भुगतान करने के बाद पैसा खर्च पर नहीं आया, और फिर उपयोगकर्ता चिंता करना शुरू कर देता है और अपने धन की तलाश करता है, क्योंकि कभी-कभी वॉलेट का बहुत प्रभावशाली मात्रा का अनुवाद किया जाता है।
यदि लंबे समय तक पैसा बटुआ के लिए न हो तो कैसे हो
मनी सर्च प्रक्रिया में कई चरण हैं जो काफी आसानी से किए जाते हैं, लेकिन आपको अपने धन को हमेशा के लिए खोने के क्रम में सबकुछ और समय पर करने की आवश्यकता होती है।चरण 1: प्रतीक्षा कर रहा है
सबसे पहले आपको यह याद रखना होगा कि क्यूवी वॉलेट भुगतान टर्मिनल के साथ काम करते समय एक ही पल में पैसा कभी नहीं आया था। आम तौर पर, प्रदाता को संभाला जाना चाहिए और सभी डेटा की जांच करनी चाहिए, केवल वॉलेट को धनराशि के बाद ही।
कीवी वेबसाइट पर उनके हिस्से पर विभिन्न कठिनाइयों के उद्भव की एक विशेष अनुस्मारक है ताकि उपयोगकर्ता थोड़ा शांत हो सकें।
एक और महत्वपूर्ण नियम है जिसे आपको याद रखने की आवश्यकता है: यदि भुगतान के क्षण से 24 घंटे के भीतर भुगतान नहीं किया गया है, तो आप पहले से ही समर्थन सेवा को लिख सकते हैं ताकि वे अपनी देरी का कारण निर्दिष्ट कर सकें। अधिकतम भुगतान अवधि 3 दिन है, यह तकनीकी खराबी के अधीन है, यदि अधिक समय बीत चुका है, तो आपको तुरंत समर्थन सेवा में लिखना होगा।
चरण 2: साइट के माध्यम से भुगतान की जांच
क्यूआईवीआई वेबसाइट के पास टर्मिनल के माध्यम से चेक से भुगतान की स्थिति की जांच करने का एक शानदार अवसर है, जिसे भुगतान के बाद सहेजा जाना चाहिए जब तक कि फंड को कीवी को जमा नहीं किया जाता है।
- सबसे पहले आपको अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा और ऊपरी दाएं कोने में "सहायता" बटन ढूंढना होगा, जिसे आपको समर्थन सेवा अनुभाग पर जाने के लिए क्लिक करने की आवश्यकता है।
- ओपन पेज पर दो बड़ी चीजें होंगी, जिनसे आपको "टर्मिनल पर अपना भुगतान जांचें" चुनने की आवश्यकता है।
- अब आपको चेक से सभी डेटा दर्ज करने की आवश्यकता है, जो भुगतान की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है। "चेक" पर क्लिक करें। जब आप किसी निश्चित फ़ील्ड पर क्लिक करते हैं, तो चेक की जानकारी को हाइलाइट किया जाएगा, इसलिए उपयोगकर्ता को तुरंत जो लिखना है उसे तुरंत ढूंढ लेंगे।
- अब कोई जानकारी नहीं होगी कि भुगतान पाया गया है और आयोजित / पहले ही व्यतीत किया गया है, या उपयोगकर्ता एक संदेश देगा कि निर्दिष्ट डेटा के साथ भुगतान सिस्टम में नहीं मिला है। यदि भुगतान के क्षण से बहुत समय हो गया है, तो आप "समर्थन सेवा के लिए अनुरोध भेजें" बटन दबाएं।
चरण 3: समर्थन सेवा के लिए डेटा भरना
दूसरे चरण को निष्पादित करने के तुरंत बाद, पृष्ठ अपडेट किया जाएगा और उपयोगकर्ता को कई अतिरिक्त डेटा दर्ज करने की आवश्यकता होगी ताकि समर्थन सेवा स्थिति को तेज़ी से हल कर सके।
- भुगतान की राशि निर्दिष्ट करने के लिए आवश्यक होगा, अपने संपर्क विवरण दर्ज करें और एक फोटो या चेक स्कैन अपलोड करें जिसे भुगतान के बाद छोड़ा जाना चाहिए।
- इस तरह के एक पैराग्राफ को विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए "विस्तार से लिखें क्या हुआ।" यहां आपको वास्तव में भुगतान किए जाने के बारे में सबसे अधिक विस्तृत जानकारी बताने की आवश्यकता है। आपको टर्मिनल और इसके साथ काम करने की प्रक्रिया के बारे में सबसे विस्तृत जानकारी निर्दिष्ट करनी होगी।
- सभी आइटम भरने के बाद, "भेजें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 4: फिर से प्रतीक्षा करना
उपयोगकर्ता को फिर से प्रतीक्षा करना आवश्यक है, केवल अब समर्थन सेवा ऑपरेटर या नामांकन से उत्तर का उत्तर देना आवश्यक है। आमतौर पर ऑपरेटर अपील की पुष्टि करने के लिए कुछ मिनटों के बाद मेल पर कॉल या लिखता है।
अब सबकुछ केवल कीवी समर्थन सेवा पर निर्भर करेगा, जो इस मुद्दे को हल करना चाहिए और वॉलेट पर लापता धन को नामांकित करना चाहिए। बेशक, यह खाते का भुगतान करते समय केवल सही निर्दिष्ट भुगतान डेटा के साथ होगा, अन्यथा उपयोगकर्ता की गलती।
किसी भी मामले में, उपयोगकर्ता को लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ता है, और जितनी जल्दी हो सके भुगतान और टर्मिनल पर सभी उपलब्ध डेटा के साथ समर्थन से संपर्क करने के लिए, जिसमें भुगतान किया गया था, खाते में पहले 24 घंटों के हर घंटे के रूप में, कुछ समय के लिए पैसा अभी भी वापस आ सकता है।
यदि आपके पास कुछ प्रश्न हैं या आप समर्थन सेवा के साथ एक कठिन परिस्थिति में गिर गए हैं, तो इस रिकॉर्ड में टिप्पणियों में अपने प्रश्न का वर्णन करें क्योंकि आप समस्या से निपटने की कोशिश कर सकते हैं।