לעתים קרובות, בעת שימוש בתוכנית Samsung Kies, משתמשים אינם יכולים להתחבר לתוכנית. היא פשוט רואה את המכשיר הנייד. הסיבות להתרחשות של בעיה זו יכולות להיות הרבה. לשקול מה יכול להיות המקרה.
פתרון בעיה עם התוכנית המובנית
בתוכנית Samsung Kies, קיימת אשף מיוחד שיכול לתקן את בעיית החיבור. שיטה זו מתאימה אם המחשב רואה את הטלפון, אבל אין תוכנית.
אתה צריך ללחוץ Msgstr "פתרון בעיות שגיאת חיבור" והמתן קצת זמן עד שהמאסטר משלים את העבודה. אבל כמו בפועל מראה שיטה זו מופעלת לעתים נדירות.
תקלה מחבר USB וכבל
למחשב או למחשב הנייד יש מספר מחברי USB. בשל השימוש שלהם, הם יכולים לשבור. לכן, אם סמסונג Kies לא רואה את הטלפון, לשים לב למחשב עצמו.
כדי לעשות זאת, עליך למשוך את הכבל מהמכשיר ולהתחבר שוב. בפינה הימנית התחתונה, יש להציג חלון עם מצב חיבור. אם לא, ולאחר מכן חבר מחדש את הטלפון באמצעות מחבר אחר.
בעיה נוספת יכולה להיות תקלה בכבלים. אם יש חילוף, נסה להתחבר דרך זה ..
בדוק עבור וירוסים
המצב אינו נדיר בעת גישה למכשירים שונים חסומים על ידי תוכניות זדוניות.
לבלות בדיקה מלאה של תוכנית האנטי וירוס שלך.
עבור אמינות, בדוק את המחשב של אחד השירותים המיוחדים: Adwcleaner, AVZ, תוכנות זדוניות. הם יכולים לסרוק את המחשב מבלי לעצור את האנטי וירוס הראשי.
נהגים
בעיית החיבור עלולה להיגרם על ידי נהגים ישנים או בהיעדרותם.
כדי לפתור את הבעיה, אתה צריך ללכת "מנהל התקן" , מצא את הטלפון שלך ברשימה. לאחר מכן, לחץ על ההתקן עם לחצן העכבר הימני ובחר "עדכן מנהלי התקנים".
אם אין נהגים, להוריד אותו מהאתר הרשמי והתקן.
בחירה שגויה של גרסת התוכנית
אתר האינטרנט של Samsung Kies של יצרן מסופק עם שלוש גרסאות להורדה. תסתכל היטב על אלה עבור Windows. בסוגריים, גרסה זו צריכה להיבחר עבור מודל מסוים.
אם הבחירה נעשתה באופן שגוי, יש למחוק את התוכנית, להוריד ולהתקין את הגירסה המתאימה.
ככלל, אחרי כל הפעולות נעשה, הבעיה נעלמת והטלפון מחובר בהצלחה לתוכנית.