כמו בכל תוכנית מחשב אחרת, משתמשים יכולים להתרחש עם סקייפ עם בעיות שונות הקשורות בבעיות הפנימיות של סקייפ וגורמים שליליים חיצוניים. בעיה אחת כזו היא הנגישות של הדף הראשי ביישום הפופולרי ביותר לתקשורת. בואו לגלות מה לעשות אם הדף הראשי בתוכנית Skype אינו זמין.
בעיות תקשורת
הסיבה הנפוצה ביותר עבור הבלתי נגיש של הדף הראשי בסקייפ הוא היעדר חיבור לאינטרנט. לכן, קודם כל, אתה צריך לבדוק אם המודם שלך עובד, או אחרת פירושו להתחבר World Wide Web. גם אם המודם אינו כבוי, נסה לפתוח דף אינטרנט בדפדפן, אם הוא אינו זמין גם, אז זה אומר כי אכן, הבעיה טמונה בהיעדר חיבור לאינטרנט.
במקרה זה, יש צורך לזהות סיבה ספציפית לחוסר תקשורת, וכבר, בהתבסס על זה, לתכנן את הפעולות שלך. האינטרנט עשוי להיעדר את הסיבות הנפוצות ביותר:
- פירוק חומרה (מודם, נתב, כרטיס רשת וכו ');
- הגדרת רשת שגויה ב- Windows;
- זיהום ויראלי;
- בעיות בצד של ספק.
במקרה הראשון, אם אתה, כמובן, לא מאסטר מקצועי, צריך לכלול צומת פגומה במרכז השירות. במקרה של תצורה שגויה של רשת Windows, היא נדרשת להגדרת IT, בהתאם להמלצות הספק. אם אתה לא יכול לעשות את זה בעצמך, שוב, ליצור קשר עם מומחה. במקרה של זיהום ויראלי של המערכת, יש צורך לסרוק את המחשב עם כלי אנטי וירוס.
כמו כן, מהרשת אתה יכול להיות מושבת על ידי ספק. מצב זה עלול לגרום לבעיות טכניות. במקרה זה, זה נשאר רק לחכות עד שהמפעיל יחליט. כמו כן, ניתוק מתקשורת יכול להיגרם על ידי אי תשלום עבור שירותי תקשורת. אתה לא תהיה מחובר לאינטרנט עד שתשלם את סכום הגדר. בכל מקרה, כדי להבהיר את הגורמים לחוסר התקשורת, אתה צריך ליצור קשר עם המפעיל המספק שירותי תקשורת.
שינוי מצב בסקייפ
קודם כל, לבדוק מה הסטטוס שלך נמצא סקייפ. זה ניתן לראות בפינה השמאלית העליונה של החלון, ליד השם שלך ואת אוואטר. העובדה היא שלפעמים בעיות עם הזמינות של הדף הראשי הן כאשר המשתמש מוגדר "לא מקוון". במקרה זה, לחץ על סמל המצב, בצורה של ספל ירוק ושנה אותו למעמד "ברשת".
הגדרות Internet Explorer.
לא כל משתמש יודע ש- Skype עובד באמצעות מנוע הדפדפן Internet Explorer. לכן, ההגדרות הלא נכונות של דפדפן אינטרנט זה יכולות להוביל לאינציה של הדף הראשי בתוכנית Skype.
לפני, התחל לעבוד עם הגדרות IE, סגור לחלוטין את יישום Skype. לאחר מכן, הפעל את הדפדפן IE. לאחר מכן, פתח את התפריט "קובץ". אנו בודקים כי לא עומדת מול הפריט "עבודה אוטונומית", כלומר, מצב האוטונומי לא הופעל. אם זה עדיין על, אז אתה צריך לקחת סמן.
אם הכל על מנת עם מצב אוטונומי, אז את הסיבה לבעיה באחרת. אני לוחץ על הסימן של הציוד בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, ובחר את הפריט "תכונות משקיף".
בחלון תכונות הצופה שנפתח, עבור אל הכרטיסייה "מתקדם", ואנו לוחצים על הלחצן "אפס".
בחלון חדש, אנו מתקינים סמן מול ערכי "מחק הגדרות", ואשר את רצונך לאפס את הדפדפן על-ידי לחיצה על כפתור "אפס".
לאחר מכן, הגדרות הדפדפן ירדו לעובדה שהם היו כאשר מותקנים כברירת מחדל, אשר עשוי לתרום לחידוש הכותרת של הדף הראשי בסקייפ. יש לציין כי באותו זמן תאבד את כל ההגדרות שהציגו לאחר התקנת כלומר. אבל, באותו זמן, עכשיו יש לנו לא מעט משתמשים להשתמש בדפדפן זה, כך, סביר להניח, לאיפוס לא ישפיע לרעה על כל דבר.
ייתכן שיהיה רק צריך לעדכן את Internet Explorer לגרסה העדכנית ביותר.
מחיקת קובץ משותף
הגורם לבעיה ניתן לפצוע באחד מקבצי Skype שנקרא Shared.xml, שבו כל השיחות מאוחסנות. נצטרך למחוק קובץ זה. כדי לעשות זאת, עליך להגיע לתיקיית פרופיל התוכנית. לשם כך, התקשר לחלון "הפעל" על ידי לחיצה על שילוב המפתח Win + R. בחלון שמופיע, אנו מזינים את הביטוי "% AppData% \ Skype", ולחץ על הלחצן "אישור".
חלון Explorer נפתח בתיקייה Skype. אנו מוצאים את הקובץ Shared.xml, לחץ עליו עם לחצן העכבר הימני, ובתפריט שנפתח, בחר פריט "מחק".
תשומת הלב! עליך להבין כי על ידי מחיקת קובץ shared.xml, ניתן לחדש את הביצועים של הדף הראשי של סקייפ, אך במקביל, תאבד את כל ההיסטוריה של ההודעות.
התקפה ויראלית
סיבה נוספת מדוע הדף הראשי ב- Skype עשוי להיות בלתי נגיש, הוא נוכחות של קוד זדוני בדיסק הקשיח. וירוסים רבים לחסום ערוצי חיבור אישיים, או אפילו גישה לאינטרנט לחלוטין, יישומים נסערות. לכן, הקפד לבדוק את תוכנית האנטי וירוס PC. רצוי לסרוק ממכשיר אחר או מכונן הבזק.
עדכון או התקן מחדש את סקייפ
אם אינך משתמש בגירסה העדכנית ביותר של התוכנית, ולאחר מכן רענן את סקייפ. באמצעות גירסה מיושנת יכולה גם לגרום לאינן זמינות של הדף הראשי.
לפעמים סקייפ התקנה מחדש של סקייפ גם מסייע בפתרון בעיה זו.
כפי שאתה יכול לראות, את הסיבות לאישה של הדף הראשי ב Skype יכול להיות שונה לחלוטין, ויש להם גם פתרונות, בהתאמה, יש שונה. עצה ראשית: אל תמהר להסיר משהו בבת אחת, ולהשתמש בפתרונות הפשוטים ביותר, לדוגמה, לשנות את הסטטוס. וכבר, אם אלה פתרונות פשוטים לא עוזרים, ואז בהדרגה לסבך אותם: לאפס את הגדרות Internet Explorer, למחוק את הקובץ Shared.xml, התקן מחדש את סקייפ וכו '. אבל, במקרים מסוימים, אפילו אתחול פשוט של סקייפ מסייע לפתור את הבעיה עם הדף הראשי.