Kaspersky אנטי וירוס הוא אחד האנטי-וירוסים הפופולריים ביותר שמיליוני משתמשים יודעים. עכשיו כאשר עובדים עם מחשב, זה מאוד קל להדביק את הקבצים הזדוניים שלה, כל כך הרבה להקים תוכנית זו, אשר מבטיח הגנה אמינה. עם זאת, עם ההתקנה שלה במערכת ההפעלה Windows 7, בעיות מסוימות עלולות להתרחש. על החלטתם ויידונו במאמר.
אנו פותרים את הבעיה עם התקנת אנטי וירוס Kaspersky ב - Windows 7
ישנן מספר סיבות להופעת הבעיה הנדונה, שכל אחת מהן דורשת ביצוע מניפולציות מסוימות מהמשתמש. להלן ננתח את כל השגיאות העממיות בפירוט ולספק הוראות מפורטות לפתרון אותן. בואו נתחיל עם הדרך הפשוטה ביותר ואת בוגר קשה.שיטה 1: הסרת תוכניות אנטי-וירוס אחרות
הסיבה הנפוצה ביותר של השגיאה מתרחשת בעת התקנת Kaspersky אנטי וירוס היא נוכחות של תוכנית דומה במחשב ממפתח אחר. לכן, אתה צריך קודם להסיר את התוכנה כאלה, ולאחר מכן לנסות לשים את Kaspersky. הוראות מורחבות להסרת אנטי-וירוסים פופולריים ניתן למצוא במאמר השני על ידי התייחסות להלן.
עוד: הסרת אנטי וירוס
שיטה 2: מחיקת קבצים שיוריים
לפעמים משתמשים מעדכנים את התוכנית או להגדיר אותו שוב לאחר הסרת ההתקנה. במקרה זה, הסכסוך עשוי להתעורר בשל זמינותם של קבצים שיוריים במחשב. לכן, תצטרך להסיר אותם תחילה. אתה יכול לעשות זאת בעזרת השירות הרשמי מ Kaspersky. בצע את ההוראות הבאות:
לכו לטעון את קובץ ההסרת הקובץ של Kaspersky שיורית
- עבור אל דף ההורדה של השירות.
- לחץ על הלחצן "הורד" ומחכה לתהליך.
- הפעל את התוכנה באמצעות הדפדפן או התיקיה שבה ניצל.
- לקחת את תנאי הסכם הרישיון.
- בחלון שנפתח, תראה את הקוד. הזן אותו בשורה מיוחדת להלן.
- בחר את המוצר המשמש אם זה לא יקרה באופן אוטומטי ולחץ על "מחק".
המתן עד לסוף התהליך, ולאחר מכן סגור את החלון, הפעל מחדש את המחשב והפעל מחדש את ההתקנה של אנטי-וירוס של Kaspersky.
שיטה 3: התקנה או עדכון. NET Framework
במקרה שבו ההתקנה תומכת בעבודה עם רכיב Microsoft .NET Framework, פירוש הדבר שהבעיה קשורה לספריה זו של קבצים. הבעיה מוצקה היא פשוטה מאוד - לעדכן את הגירסה או להוריד את הגירסה הנוכחית של הרכיב. המדריך המפורט בנושא זה מחפש בחומרים האחרים שלנו על הקישורים הבאים.קרא עוד:
מה לעשות עם שגיאה. NET Framework: "שגיאת אתחול"
כיצד לעדכן .NET Framework
למה לא להגדיר .NET Framework 4
שיטה 4: ניקוי מערכת מ Sationnau וירוס
אם השיטות הקודמות לא הביאו תוצאות, סביר להניח שהבעיה נגרמה על ידי זיהום של המחשב עם וירוס Salesnau. הוא מי שחוסם ניסיונות להתקין את אנטי וירוס קספרסקי. תוכנה זו עדיין לא להתמודד באופן עצמאי עם האיום הנ"ל, כך אנו נספק לך שיטות זמינות לטיפול בקבצים באופן ידני.
קודם כל, אנו ממליצים לשים לב ל Dr.Web Cureit השירות או אנלוגים אחרים שלה. פתרונות אלה מותקנים ללא בעיות במחשב, אשר נגוע Salytinau, ויעיל להתמודד עם איום זה. על איך לנקות את המחשב מפני וירוסים באמצעות כלי עזר כגון, לקרוא במאמר אחר בקישור הבא.
בנוסף, עליך לבדוק שני פרמטרים בעורך הרישום ולהגדיר להם את הערכים אם הם השתנו. בצע את מניפולציות הבאות:
- החזק את שילוב המפתח Win + R, הזן את regedit במחרוזת ולחץ על אישור.
- עבור אל הנתיב הבא כדי למצוא את הקבצים הדרושים:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
- בדוק את הערך של הפרמטרים של פגז ותרנוניות. עבור הראשון צריך להיות explorer.exe, ועל השני - C: \ Windows \ system32 \ userinit.exe.
- אם הערכים שונים, לחיצה לחיצה לחיצה ימנית על הפרמטר, בחר "שינוי" והקלד את השורה הנדרשת.
לאחר ביצוע כל המניפולציות האלה, זה יישאר רק כדי להפעיל מחדש את המחשב ולחזור על הניסיון להתקין Kaspersky אנטי וירוס. הפעם הכל צריך להצליח. אם הבעיה היתה דווקא בפעולה של הנגיף, אנו ממליצים מיד להתחיל לסרוק כדי לזהות ולהסיר איומים נוספים.
פירקנו בפירוט את ארבעת שיטות תיקון השגיאה הזמין עם התקנת של אנטי וירוס של Kaspersky במערכת ההפעלה Windows 7. אנו מקווים כי ההוראות שלנו היו שימושיים, היית מסוגל לחסל במהירות את הבעיה להתעורר ולהתחיל להשתמש בתוכנית.
קרא גם: כיצד להתקין Kaspersky אנטי וירוס