משתמשים רבים צריכים לעבוד מדי יום עם תוכנית סקייפ, כי בזמן הנוכחי הוא אחד הכלים הפופולריים ביותר עבור תקשורת קול וטקסט בין אנשים. עם זאת, ניסיון להזין את היישום אינו מוצלח. לפעמים כל משתמש עשוי להיתקל בשגיאה של הגדרת החיבור, אשר קשורה מסיבות שונות. לאחר מכן, אנו מציעים להכיר את כל הדרכים הידועות כדי לפתור בעיה זו כדי למצוא מתאים ולבסוף לפתור את השגיאה הלא נעימה.
אנו פותרים את הבעיה בחיבור החיבור ב- Skype
השגיאה המדוברת מתעוררת במקרים בהם לא ניתן לחבר את התוכנית לשרתים שלה באמצעות האינטרנט. לכן, קודם כל זה נדרש כדי לבדוק את החיבור לרשת. כדי לעשות זאת, פשוט לפתוח כל דפדפן נוח וללכת לכל אתר. אם יתברר כי האינטרנט לא עובד בכלל, אנו מייעצים לך לקרוא עוד חומר שלנו בנושא זה כדי לתקן את המצב הזה. לאחר הפתרון בהצלחה Skype צריך לתפקד בדרך כלל שוב. אנחנו הולכים לקשיים האלה הקשורים ישירות לתוכנה הבעייתית.ראה גם: פתרון בעיה עם לא עובד באינטרנט במחשב
שיטה 1: השבת את חומת האש של Windows
חומת אש או חומת אש היא רכיב תוכנה של מערכת ההפעלה המסננת את התנועה הנכנסת והיוצאת. זה עובד על סטנדרטי קבוע מראש או פרמטרים למשתמש. במקרה של להכות כל תוכנה לחשד או חסימה של חומת האש, הקשר שלה עם האינטרנט והלקוח יהיה מושעה. מעת לעת וידידותי למדי סקייפ נופל תחת באנרים של חומת האש מסיבות שונות. אנו ממליצים לך לבדוק אם חסימה זו היא באמת להאשים בהיעדר חיבור. זה נעשה על ידי שיטה פשוטה - כיבוי חומת האש. הנחיות פרוסות ליישום משימה זו תמצאו במאמר אחר הבא.
קרא עוד: השבת את חומת האש ב- Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
אם פתאום התברר כי חומת האש היא באמת להאשים עבור סקייפ, אבל באותו זמן אתה לא רוצה כל הזמן לשמור אותו במצב מנותק, אנו מייעצים לך להוסיף תוכנה יוצאים מן הכלל. אז זה יהיה אינטראקציה כראוי עם חומת האש, שכן הכללים יפסיק לפעול רק על אובייקט זה.
קרא עוד: הוסף תוכנית חריגים בחומת האש של Windows 10
שיטה 2: השבת אנטי וירוס
אנטי וירוס הוא עוד כלי מגן של מערכת ההפעלה, זמין במחשבים של משתמשים רבים. כמובן, מצבים כאלה הם נדירים למדי, אבל תוכניות אנטי וירוס שונות יכולות לאסוף מעת לעת, להביא סקייפ לרשימה של כספים מסוכנים. בדוק את תוקפו של התנהגות כזו רק לסייע בתוכנה השבתת והפעל מחדש של זמני. ההוראות המפורטות על ניתוק של אנטי-וירוסים פופולריים שונים מחפשים בחומר נפרד עוד יותר.
קרא עוד: השבת אנטי וירוס
במקרה של זיהוי של בעיות עם אנטי וירוס, מומלץ להחליף אותו, מאז תוספת של תוכנה ידידותית לתוך הסגר היא סימן של עבודה שגויה. עם זאת, קיימת אפשרות שהתוכנה הושפעה מהווירוס, ולכן נדרשת הסרת סריקה ואיום. בנוסף, תוכל להוסיף סקייפ לרשימת החריגים. קרא על כל זה בפירוט רב יותר במדריכים הבאים מהמחברים האחרים שלנו.
ראה גם:
הוספת תוכנית לא לכלול אנטי וירוס
מאבק וירוסי מחשב
שיטה 3: פתיחת יציאות
כל תוכנית באמצעות חיבור לאינטרנט לפעולה הרגילה שלה משתמשת ביציאות הקובעות את המתחם הנכנס והיוצא. ב Skype, יציאות כאלה נוכחים. אתה יכול ללמוד עליהם על ידי קריאת מידע נפרד בנושא זה להלן.
קרא גם: Skype תוכנית: מספרי יציאה עבור חיבורים נכנסים
באשר לאימות של יציאות מסוימות, הוא מתבצע באמצעות שירותים מקוונים, עקרון הפעולה הוא די פשוט. המשתמש רק צריך להזין את הנמל ולהפעיל את פעולת ההמחאה. לאחר מכן, פרטי הכתובת יוצג על המסך.
קרא עוד: סרוק יציאות באינטרנט
אם פתאום מתברר כי היציאות הנדרשות נמצאות במצב סגור, הם יידרשו להיפתח באמצעות ההגדרות של הנתב. לכל מודל נתב יש ממשק אינטרנט מיוחד משלה, שממנו תלויה תהליך יציאות הפתיחה, אך אלגוריתם פעולות כמעט תמיד נשארים אותו דבר.
קרא עוד: פתיחת יציאות בנתב
שיטה 4: ניקוי אשפה ונתונים
מעת לעת, אשפה אחרת מצטברת במערכת בצורה של ערכי הרישום מיותרים או קבצים זמניים. לפעמים חפצים כאלה מובילים לכישלון של תוכנה מסוימת שבה התוכנה המדוברת עלולה ליפול. במקרה של אי-יכולת של שיטות לעיל, אנו מייעצים לך לנקות את המחשב מן האשפה ולשחזר את הרישום.
קרא עוד:
כיצד לנקות את המחשב מפני אשפה באמצעות תוכנית CCleaner
כיצד לנקות את הרישום של Windows
בנוסף, יש רשומות נפרדות שנוצרו על ידי סקייפ. הם יכולים לאחסן מידע על גרסאות ישנות יותר או הגדרות שגויות, כך שהם ייקנו גם. לשם כך, הפעל את השירות "הפעל" על ידי החזקת שילוב המפתח Win + R, הכנס את% AppData% \ Skype בשדה הקלט ולחץ על מקש Enter. בתיקיה שנפתחת, מחק את הקבצים "Shared.lck" ו- "Shared.xml". לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב ונסה לנסות.
עם זאת, ראוי לציין כי תיקייה זו לא תמיד נוכחת, למשל, היא לא הצליחה למצוא אותו על כמה Windows 10.
שיטה 5: שדרוג לגרסה העדכנית ביותר
עם כל גרסה חדשה של סקייפ, מיקרוסופט מציגה שינויים שונים בסוג החיבור עם השרת. אם אתה משתמש בגרסה ישנה של ההוראה, זה בהחלט אפשרי כי הבעיה כי יש arisen קשורה זה. במצב כזה, זה יהיה מספיק כדי לשדרג את הגרסה האחרונה, שבו המאמר הפרטי ממחבר אחר יעזור להתמודד.
ראה גם: עדכון סקייפ
מעל, דיברנו על הסיבות האפשריות לקשיים עם חיבור בסקייפ. כפי שאתה יכול לראות, הכל לא כל כך הרבה גירויים, אז אתה רק צריך לבדוק כל אחד מהם למצוא סיבה אמיתית במהירות להיפטר מכל הבעיות הקשורות לעבודה של התוכנית.