לפעמים הרכישה מושלמת בשוק המשחק לא יכול לענות על הציפיות ולאכזב. אם זה קרה, זה יכול להיות בוטל. כי זה ישנן מספר דרכים שיתואר בפירוט במאמר.
ביטול רכישה בשיווק לשחק
שוק Google Play מספק מספר דרכים לבצע רכישה החזרה, מבלי לבזבז כמות גדולה של זמן. בהתאם להעדפות שלך, באפשרותך להשתמש ב- Windows או ב- Android.חָשׁוּב: החזרת רכישות על ידי כל הדרכים המוצגות, למעט גישה למפתחים היישומים, מתבצעת לא יותר מ -48 שעות לאחר התשלום.
שיטה 3: דף יישומים
שיטה זו מתאימה למי שרוצה להתמודד עם המשימה מהר יותר, כי זה הרבה פחות מאשר פעולות.
- פתח את שוק ההפעלה, מצא את היישום שברצונך לחזור, וללכת לדף שלו. במהלך הלחצן "פתח" יהיה הכתובת "החזר את התשלום" שאליו ברצונך ללחוץ עליהם.
- אשר את החזרת הכסף עבור רכישה זו, הקשה "כן".
שיטה 4: ערעור על היזם
אם מסיבה כלשהי אתה רוצה לקבל החזר עבור הרכישה, מושלם יותר מ 48 שעות לפני, מומלץ להתייחס מפתח היישום.
- עבור אל שוק ההפעלה ופתח את דף היישום המתואר. לאחר מכן, גלול במורד המסך עד לסעיף "תקשורת עם מפתח" ולחץ עליו.
- זה יאפשר לך לראות את הנתונים הדרושים, כולל דוא"ל אתה רוצה להשתמש כדי לבקש תשלום. זכור כי במכתב עליך לציין את שם היישום, את התיאור של הבעיה ומה אתה רוצה להחזיר את התשלום.
קרא עוד: כיצד לשלוח דוא"ל דוא"ל
אפשרות 2: דפדפן במחשב
באמצעות מחשב, תוכל לבטל את הרכישה באמצעות רק דרך אחת - כי זה מספיק כדי להשתמש בדפדפן נוח.
- עבור אל האתר הרשמי של שוק Google Play ולחץ על הלחצן "חשבון", הנמצא בכרטיסייה שמאל.
- לחץ על הכרטיסייה השנייה "היסטוריית הזמנה".
- מימין ליישום ברצונך לחזור, ישנם שלושה נקודות אנכיות - לחץ עליהם.
- בחלון שנפתח, הכתובת "דווח על בעיה" תופיע שעליו עליך ללחוץ עליו.
- בחר אפשרות אחת מהמצעה, המציינת את הגורם לביטול הרכישה.
- לתאר בקצרה את הבעיה ולחץ על "שלח". התשובה תבוא אליך בדואר שאליו רשום החשבון, בערך מספר דקות.
היית מסוגל לוודא כי יש מספר ניכר של אפשרויות לביטול, ולכן אתה יכול לבחור את המתאים ביותר. העיקר הוא לא לעכב.