נעילת החשבון בפייסבוק מתרחשת משתי סיבות: בשל הפרת כללי הקהילה או בטעות הממשל. בשני המקרים, מחק את הדף הנעול יהיה אפשרי רק לאחר גישה לגישה.
שיטה 1: חברים מהימנים
"חברים מהימנים" הם משתמשי פייסבוק אשר ציינו בהגדרות של החשבון שלהם. בעזרתם, תוכל לגשת לדף במקרה של נעילה. הרשת החברתית מאפשרת לך להצביע מ 3 עד 5 אנשים.קרא עוד: נעילת חשבון באמצעות פרוקסי
שיטה 2: צור קשר עם תמיכה
כתיבת מכתב לתמוך בשירות, אתה יכול לקבל מידע מפורט יותר על הסיבה לחסימה. זה מתאים רק אם הפריט הספציפי "הפרת כללי הקהילה" לא צוין בעת ניסיון לאשר.
חָשׁוּב! כדי ליצור קשר עם תמיכה בפייסבוק, אתה צריך להיכנס לכל חשבון: יקירו, חברים או לרשום אחד חדש.
אפשרות 1: גירסת PC
לאחרונה פייסבוק עודכן את ממשק האתר הרשמי. שקול את ההוראות לגירסה החדשה של הרשת החברתית.
- בדף הראשי, לחץ על המשולש הפוך בפינה הימנית העליונה.
- לאחר מכן, בחר בסעיף "עזרה ותמיכה".
- לחץ על "דווח על בעיה".
- הוצעו שתי אפשרויות. הפריט הראשון מיועד לביקורות וטיפים לעבודה עם גרסה חדשה של האתר. כדי לשלוח הודעה לשירות התמיכה, לחץ על "אירעה שגיאה".
- יתר על כן, מגוון אפשרויות מסופקים. במקרה של חשבון נעול, עליך לבחור את מחרוזת "פרופיל".
- בחלון "פרטים נוספים", ציין את כל המידע המשויך לחשבון שלך: כאשר הוא נפתח, אילו כתובת דוא"ל ומספר הטלפון שימש כאשר היתה בעיה עם הכניסה וכו '. מאשר פרטים נוספים כולכם מתארים, כך גדל הסיכויים לשחזור הגישה.
- אם יש צילומי מסך או תמונות, להוכיח את החיבור שלך עם החשבון, לצרף אותם למכתב. אל תשלח נתונים אישיים בשלב זה (סריקות דרכון וכו '). אם יש צורך במינהל פייסבוק, תדווח.
- לחץ על הלחצן "שלח". התחשבות במכתבים יכולה להימשך עד 7 ימי עסקים.
אפשרות 2: יישומים ניידים
- הקש על שלושה רצועות אופקיות בפינה הימנית התחתונה של היישום.
- בחר בסעיף "עזרה ותמיכה".
- בתפריט הנפתח, לחץ על "דווח על בעיה".
- מופיעה הודעה על האפשרות שליחת מכתבים לשירות התמיכה על ידי רועד לטלפון. בשלב זה, תוכל להשבית תכונה זו. הקש על "המשך".
- עבור אל פרופיל.
- בחלון שנפתח, מתאר בפירוט את כל המצב עם החשבון וכיצד וכאשר הוא אבוד גישה לדף. אם יש צילומי מסך, להוכיח את איש הקשר שלך עם הפרופיל, לצרף אותם.
- הקש על "שלח".
- ככלל, שירות תמיכה בפייסבוק פוגש את המקסימום בתוך 7 ימי עסקים.
שיטה 3: ערעור להאכיל
תהליך הערעור על ידי פתרון הגבלת הגישה לדף ייקח מספר דקות, אך הפתרונות יצטרכו לחכות בין 3 ל -7 ימי עסקים. שים לב שזה לא תמיד פייסבוק בדרך זו מחזירה גישה לחשבון, עם זאת, בתהליך, תוכל לציין רצון למחוק את הדף. גם אם לא חזר גישה, לאחר מכן, ככלל, הדף נמחק פשוט.קרא עוד: כיצד להגיש ערעור לבטל את נעילת חשבון Facebook
הסרה לאחר גישה
לאחר הרשת החברתית משחזרת גישה לחשבון, לא יהיה קשה להסיר אותו. התהליך אינו שונה מהדפים הרגילים.
קרא עוד: כיצד למחוק דף בפייסבוק