שיטה 1: בדיקת מכשיר
איך זה יהיה תוהה אם זה נשמע, אבל הראשון מומלץ לבדוק את ציוד הדפוס עצמו מהאח. ודא שזה לא רק מחובר לרשת, אלא גם כלול. הקפד להכניס את הנייר ולפתוח את הכיסוי העליון, שבו יש לתת את המסמכים המודפסים, כי אחרת ההדפסה פשוט לא מתחילה. יחד עם זאת, בדוק וחבר את הכבל הן מהמחשב והן מהמדפסת.
אם התברר כי סימן אזהרה מהבהב על המסך המובנה, השתמש בהוראת הנייר פועל עם הוראות נייר כדי ללמוד את ייעוד השגיאה ולמצוא אותו שם. לאחר תיקון, עבור לתחילת ההדפסה או לשקול את השיטות הבאות של המאמר.
שיטה 2: הפעלת כלי פתרון בעיות
רוב הבעיות הקטנות או הגדרות שגויות שעלולות לגרום לקשיים עם הדפסה על המדפסת האח, ניתן לפתור ישירות ב- Windows באמצעות כלי פתרון בעיות מובנה. הקפד להפעיל את היישום כאשר המדפסת מחוברת כך שהכלי יכול לזהות אותו ולבצע אבחון.
- פתח את תפריט התחלה ורצה ל "פרמטרים".
- בחר "עדכן ואבטחה".
- בתוכו דרך החלונית השמאלית, עבור לקטגוריה "פתרון בעיות".
- ברשימת התקנים לאבחון, מצא את "המדפסת" ולחץ על כתובת זו.
- כפתור "הפעלת אמצעי פתרון בעיות" יופיע, לפיה ברצונך ללחוץ כדי להתחיל לסרוק.
- מצפה לסגור את החיפוש אחר בעיות נפוצות, אשר ייקח כמה שניות.
- לאחר מכן, רשימת המדפסות המחוברות מוצגת על המסך, היכן לבחור התקן מאחיו או מצביעים על כך שהציוד אינו ברשימה.
- המתן קצת יותר כאשר כלי התיקון מחזיק אבחון אישי של ההתקן, ולאחר מכן קראת את ההודעה על המסך. לדוגמה, ייתכן שיהיה צורך להקצות מדפסת כמכשיר ברירת המחדל, המבוצעת באופן מיידי על ידי לחיצה על הלחצן "החל תיקון חם".
שיטה 3: התקנת מנהל התקן
אם במהלך השימוש בכלי פתרון בעיות אוטומטי, התברר כי המדפסת אינה גם ברשימה, ובמהלך האבחון הכללי, היא אינה מתרחשת גם, סביר להניח, אין נהג במערכת או בעבר מותקן בגרסה הלא מתאימה שלו . כתוב את שם המודל בחיפוש אחר האתר שלנו כדי לקבל הוראה אישית, ובמקרה של היעדרותו, התקן את התוכנה במדריך האוניברסלי על ידי לחיצה על הכותרת הבאה.
קרא עוד: התקנת מנהלי התקנים עבור מדפסת
שיטה 4: בדוק את הגדרות המדפסת
אם הציוד מוצג בדרך כלל ב- Windows, אך לבעיות בעיה אוטומטיות לא נמצאו, זה הגיוני כדי לגלות את הפרמטרים שלו, ולוודא כי ההגדרות הבסיסיות מוגדרות כהלכה.
- לשם כך, בתפריט 'הגדרות', פתח את הקטע "התקנים".
- באמצעות התפריט בצד שמאל, עבור לקטגוריה "מדפסות וסורקים".
- ברשימה, מצא את ההתקן והרחב את תפריט האינטראקציה.
- לחץ על לחצן הבקרה כדי להציג את התצורה הנוכחית.
- אם מדפסת זו עדיין לא נבחרת כברירת מחדל, התקן אותה על ידי לחיצה על הלחצן שהוקצו במיוחד עבור זה.
- לחץ על לחיצה על מאפייני המדפסת.
- בחלון החדש המוצג, מעבר לשונית "יציאות".
- מצא את הפריט "לאפשר חילופי נתונים דו-צדדיים". אם הוא אינו זמין לשינוי, ולאחר מכן סגור את החלון הזה ולהתחיל להדפיס. אם אתה זמין, בדוק את הסמן ושמור את ההגדרה.
שיטה 5: בדיקת המדפסת באמצעות "מנהל התקן"
השיטה הבאה תאפשר להבין אם חיבור המדפסת עם המחשב מאורגן בדרך כלל ואין קושי עם הכרה. ראשית, לבצע בדיקה פשוטה, ולאחר מכן לדחוף את התוצאה שלה, לקחת את הפתרון הדרוש.
- הפוך את הלחצן הימני על הלחצן "התחל" ובתפריט ההקשר המוצג, בחר באפשרות "מנהל התקן".
- הרחב את קטגוריית תור ההדפסה.
- מצא את המדפסת מהאח של החברה, ואם הוא חסר, באמצעות פריט "הצג התקנים מוסתרים".
אם התקן היעד לא היה אפשרי לזהות, נסה להשתמש בנמל חינם לחיבור או להחליף את כבל ה- USB על ידי לקיחתו מדפסת אחרת או לרכוש אחד חדש. במקרה של אי-תגובה של פעולות אלה, עיין בשיטות ההתקנה של מנהלי ההתקנים ולוודא שהכל נעשה כראוי. אם תרצה, תוכל לחבר את המדפסת למחשב אחר כדי לגלות את מצבו.
שיטה 6: הדפס נעילה
חסימת הדפסה מדפסת מתרחשת מסיבות שונות הקשורות לרוב עם שגיאות במשימות שתורו. לדוגמה, האוכל הופרעה בחריפות, המשתמש עצר באופן ידני את החותם, נגרר מאחורי הגיליון או גרם לכישלונות אחרים. בגלל זה, המשימה יכולה להיות מרופדת בתור, לא רק חסימת הדפסה נוספת, אבל לא מאפשר לך לנקות את התור. אז יהיה צורך לבצע מספר פעולות שיעזרו להיפטר קושי.
- עבור אל מכשיר היעד באמצעות אותו "מדפסות וסורקים" תפריט, בחר אותו ולחץ על כפתור תור פתוח.
- הרחב את התפריט הנפתח "מדפסת" ולחץ על פריט "נקה הדפסה". ייתכן כי עכשיו אף אחת מהמשימות לא תימחק, אבל בשלב זה זה לא משנה.
- מצא את היישום "שירותים" דרך החיפוש ב "התחל" ולהפעיל אותו.
- שכב את השירות שנקרא "מנהל הדפסה" ולחץ פעמיים על זה כדי לפתוח מאפיינים.
- עצור אותו ולחץ על "החל", לאחר מכן אתה יכול לעזוב את התפריט הזה.
- ב "Explorer", ללכת לאורך הנתיב C: \ Windows \ System32 \ Spool \ מדפסות, כאשר משימות הדפסה ממוקמים.
- להדגיש את כל הקבצים ולמחוק אותם.
זה נשאר רק כדי לחזור לתפריט "שירותים" וכולל את הרכיב שנדון לעיל כך שההדפסה מחדש מחדש אפשרית. הפעל את הדפסה בדיקה או בחר כל מסמך משתמש כדי לעשות זאת על ידי בדיקת היעילות של המבצע שבוצע.
שיטה 7: בדוק מצב מדפסת
אם, בעת יישום השיטה הקודמת, התברר כי הדפסה של המדפסת נחסמה באמת, אך לאחר ביצוע ההוראות, הוא עדיין לא התחיל שוב, ייתכן כי במהלך הכישלון של המדפסת עבר לאופן הפעולה האוטונומי של הפעולה, שממנו הוא אינו מסוגל לצאת באופן עצמאי.
- בתפריט ניהול ההתקנים, לחץ על לחצן התור הפתוח.
- שימו לב להכרזת לאחר שמו, המוצג בלוח מלמעלה. אם אין שם כלום, זה אומר שהמדפסת פונקציות בדרך כלל. הסימן "עבודה אוטונומית" מציין אם יש להציג ציוד ממצב זה.
- הרחב את התפריט הנפתח "מדפסת" והסר את תיבת הסימון מהפריט "עבודה אוטונומית".
- לאחר מכן, לחץ על "עדכון" ולראות אם ההדפסה תתחיל הפעם.
שיטה 8: כיבוי חומת האש של Windows
חומת האש של מערכת ההפעלה מגיבה לא רק להעברת נתונים ברשת, אלא גם השפעה על פעולת המכשירים המקומיים, מעקב אחר מעשיהם. זה נדיר כי זה הופך את הסיבה לבעיות עם הדפסה, אבל כמה משתמשים עדיין בפנים מצבים כאלה. כדי לבדוק את חומת האש, זה מספיק כדי להשבית במשך זמן מה, ולאחר מכן להפעיל מחדש את ההדפסה. אם אינך יודע כיצד לבטל את הרכיב הרגיל הזה, בדוק את התהליך במאמר נפרד באתר שלנו.
קרא עוד: השבת את Windows Firewall
שיטה 9: שנה חשבון משתמש
אם הגורם לבעיות ההדפסה במדפסת האח הוא חשבון משתמש בלתי הולם עם זכויות מוגבלות, סביר להניח, "מנהל ההתקן אינו זמין" מופיע על המסך, אבל זה לא יכול לקרות. כדי לתקן את המצב או לבדוק אותו, ודא כי הפרופיל המשמש יש זכויות מנהל, ואם יש צורך, לעבור לחשבון אחר באמצעות ההמלצות הבאות.
קרא עוד:
קבל זכויות מנהל במחשב עם Windows 10
השתמש בחשבון מנהל המערכת ב- Windows
שיטה 10: התקנה מחדש של מנהל התקן
האפשרות האחרונה שניתן לעבד היא להתקין מחדש את מנהל המדפסת. לשם כך, יהיה עליך להסיר את התוכנה הישנה באמצעות אלגוריתם מסוים, התיאור של אשר תוכלו למצוא במאמר על הקישור להלן.
קרא עוד: מחק את מנהל המדפסת הישן
לאחר שתאמת כי הנהג נמחק באמת, אתה יכול להוריד את הגירסה העדכנית ביותר מתוך האתר הרשמי או לקבל על שיטה נוחה אחרת. כבר סיפרנו על זה בפירוט עם ניתוח השיטה 3.