חָשׁוּב! לפני שתמשיך בביצוע ההמלצות המוצעות במאמר, בדוק את איכות חיבור האינטרנט במחשב - מהירות ויציבותה.
קרא עוד:
כיצד לבדוק את המהירות של האינטרנט במחשב
כיצד להגדיל את המהירות של חיבור האינטרנט במחשב
לאחר ודא של הרשת, הפעל מחדש את המחשב ואת המכשיר המחובר אליו, להיות IT iPhone, iPad או iPod touch, ולאחר מכן עבור אל ההוראות.
קרא עוד: כיצד להפעיל מחדש את המחשב / iPhone
שיטה 1: החלפת כבל
למרות העובדה כי יצרני צד שלישי לייצר אביזרים רבים עבור ציוד של אפל, כולל כבלי ברק ל-USB, חיבור יציב ויציב בעיות של מכשיר נייד עם מחשב הוא מסוגל לספק רק תאגיד. אבל החוטים המקוריים יש בעיות אחרות - עם הזמן הם להתלבש והם חזרו, ולפעמים נזק הוא בלתי הפיך. האם זה כפי שהוא עשוי, הדבר הראשון שנעשה כאשר שגיאה מתרחשת עם קוד 14 ב iTunes, הוא משמש כדי להשתמש בכבל אחר, וזה רצוי מאוד כי זה יהיה חדש ומיוצר או לפחות חברה מוסמכת.
שיטה 2: התחבר ליציאת USB אחרת
מקור הבעיה הנמצאת בשיקול דעתך עשוי להיות יציאת USB - עבודה שגויה או מתנגשת עם שכנה, או ליתר דיוק, עם התקנים הקשורים אליו. אם אפשר, נתק אביזרים מיותרים מהמחשב (במיוחד אם הוא נמצא ב- Wi-Fi ו- Bluetooth) והכנסו את הכבל לנמל אחר, ולאחר מכן חזור על הפעולה, בעת ביצוע השגיאה 14. עשה זאת עם כל המחברים החופשיים לסירוגין עד ל תוצאה חיובית תושג, ואם זה לא יקרה, עבור לשלב הבא.
חָשׁוּב! אם חיבור ה- USB מתבצע באמצעות רכזת, מתאם, כבל הרחבה או לא באמצעות מחבר מחשב, וכן, למשל, במקלדת או לפקח, יש להוציא מכל שרשרת "מתווך" ולהכניס את הכבל ישירות לתוך היציאה במחשב.
שיטה 3: התחבר למחשב אחר
אם אתה נשלח במצב טוב וביעילות של כבל ה- USB ובישור המחבר שאליו מתבצעת החיבור, אך עדיין נתקל בבעיה הנדונה, אם אפשר, נסה לחבר את התקן Apple עם מחשב אחר, שבו הגירסה הנוכחית של iTunes מותקנת. בדוק אם יחזור שגיאה.שיטה 4: שחרור ההתקן במכשיר
לעתים קרובות שגיאה עם קוד 14 מתעוררת בשל העובדה כי זה לא מספיק מקום פנוי על iPhone / iPad / iPod. כתוצאה מכך, iTunes פשוט לא יכול להוריד ולהתקין עדכון מערכת ההפעלה במכשיר או לבצע את ההתאוששות שלה. הדבר היחיד שניתן למרץ במקרה זה הוא לשחרר את האחסון הפנימי הוא כל כך, וכדי בכרך גדול מהנתונים שהורדו על ידי התוכנית (המידע הנדרש מוצג באזור ההורדה). כלב מיותר באופן זמני, להסיר יישומים מיותרים ומשחקים, מוסיקה ותמונות, הפעל מחדש את ההתקן, לאחר מכן לחבר אותו למחשב שוב ולנסות לבצע את ההליך.
קרא עוד:
איך לשחרר מקום ב- iPhone
כיצד להסיר יישומים ב- iPhone - -
כיצד לנקות יישומים מטמון ב- iPhone
שיטה 5: פתרון בעיות חומרה
במקרים מסוימים, הבעיה הנדונה מתרחשת עקב תקלות חומרה של התקן של Apple Mobile - הסוללה שלה. זה יכול להיות שניהם שחוקים (מצב מתחת 75%, שבו הוא רצוי מאוד להחליף) פגום - נפוח (גם אם זה בלתי מורגש) או הפריע אנשי קשר. זה בהחלט לא לתקן את זה בעצמך, אז אתה צריך ליצור קשר עם מרכז השירות הרשמי, כדי לאבחן, על פי התוצאות של אשר מומחים יפעלו. למרבה המזל, החלפת רכיב זה אינו נוהל יקר.
הערה! במספר פורומים נושאים, מומלץ לסוללה שנפגע חלקית (לדוגמה, נפוח או עם קשרים פגומים) ל"טיפול "בקירור זמני או להיפך, חימום iPhone / iPad / iPode. מבחינת הפיסיקה, לגישה זו יש משמעות כלשהי (האלמנט מתרחב או דחוס בהשפעת הטמפרטורות הקריטיות, וכתוצאה מכך הוא רשאי לקבל בקצרה את הצורה המקורית), אך אנו לא יכולים להמליץ עליה לשימוש ולתקשר בצורה בטוחה.
עוד אפשרי, אבל פחות סביר מכני לגרום לשגיאה עם קוד 14 עשוי להיות נזק למחבר ברק על המכשיר הנייד. כמו במקרה של הסוללה, הפתרון היחיד הוא לפנות למרכז השירות ותיקונים הבאים.
שיטה 6: עדכון iTunes
אם גרסה מיושנת של iTunes מותקנת במחשב שלך, יש סיכוי ניכר כי הבעיה הנדונה מתעוררת דווקא בגלל זה. בדוק אם עדכונים זמינים עבור התוכנית, ואם כל אחד יזוהה, התקן אותם. שים לב כי ב- Windows תוכנה זו מוצגת בשתי אפשרויות - קובץ EXE קלאסי מהאתר הרשמי ויישום UWP מחנות Microsoft. נספחים להורדה הראשונה באמצעות ממשק (בתפריט "עזרה"), לשנייה מהחנות. בנוסף, בהגדרות ניתן להפעיל את החיפוש וההתקנה האוטומטי שלהם.
קרא עוד: כיצד לעדכן Aytyuns במחשב
הערה: מאז אפל סירב להשתמש ב- iTunes כתוכנית מלאה על גירסאות מקופיות של MacOS, וחולקה אותו לשלושה יישומים, שילוב כלים לעבודה עם התקנים ניידים במוצא, באפשרותך לעדכן אותם רק עם מערכת ההפעלה. זה יהיה מתואר בפירוט רב יותר בחלק הבא של המאמר.
שיטה 7: עדכון מערכת הפעלה
כדי למנוע בעיות של תוכנות וחומרה, לא רק ב- iTunes, חשוב מאוד לעדכן את מערכת ההפעלה של ההתקן. במקרה שלנו, הוא גם נוגע למחשב או למחשב הנייד, ואת iPhone / iPad / iPod, שבו אתה הראשון צריך לכבות את זה, ולאחר מכן פנה אל ההגדרות, לבדוק את הזמינות של עדכון ולהתקין אותו. במקרה של מקס, זה יהיה גם הפתרון היחיד לבעיה שהושמע בחלק הקודם של המאמר. לקבלת מידע נוסף בנושא זה, עיין בהוראות הבאות באתר האינטרנט שלנו.
קרא עוד:
כיצד לעדכן את המחשב ב- Windows / MacOS
כיצד לעדכן על ידי iPhone / iPad
הערה! שגיאה עם קוד 14 מופיעה לעתים קרובות בעת ניסיון לעדכן או לשחזר את המכשיר הנייד של אפל, ואחד האפשרי, אם כי זמני, התוצאות שלה היא חוסר האפשרות של הפעלתו. ברור, במקרה של בעיה כזו, צעד זה יצטרך לדלג.
שיטה 8: התקן מחדש את iTunes
בדרך כלל עדכונים לחסל שגיאות שונות במערכת התוכנה והפעלה, אבל לפעמים זה לא מספיק כדי לפתור סוגים שונים של בעיות, כולל אלה שנחשבו על ידינו היום. במקרים נדירים, ניתן לפגוע במרכיבי Aytyuns, למשל, בשל ההתקנה השגויה של התוכנה או, למרבה הפלא, העדכון שלה, ביצעו בצורה לא נכונה ניקוי של פסולת הקובץ, בשל כשלים במערכת שונים או זיהום ויראלי, וזה לא תמיד מורגש עם שמיש - בסיסי, כביכול, ביצועים חזותיים עשוי להיות מתוחזק. כדי לא לכלול מהרשימה של סיבות אפשריות לכך, עליך להסיר לחלוטין את התוכנה הקניינית של אפל מהמחשב ולאחר מכן להתקין אותו מחדש. כמו הראשון והשני, כבר ראינו בעבר מאמרים בודדים.
קרא עוד: כיצד למחוק ולהתקין iTunes
הערה: מסיבות מסומנות ב "שיטה 6" של מאמר זה, כדי להסיר את Aytyuns על גרסאות מקופלות Macop לא יעבוד, כך פתרון זה מתאים רק עבור Windows.
שיטה 9: השבת אנטי וירוס וחומת אש
התוכנה שנוצרה כדי להגן על מערכת ההפעלה במקרים מסוימים עלולה להפריע בביצועים הרגילים של מרכיביו - הן סטנדרטיות ושל צד שלישי. אנטי וירוס, כמו גם את חומת האש המובנית, מסיבות מסוימות, הוא מסוגל לחסום כמה פונקציות של תוכניות, למשל, באופן מלא או חלקית חופפים להם גישה לאינטרנט. במקביל, להשתמש ב- iTunes בחבילה עם iPhone / iPad / iPod, נוכחות של חיבור לרשת היא חובה, ואת היעדרו עשוי גם לגרום לבעיות שונות, כולל השגיאה עם קוד 14. על מנת לחסל הנחה זו מרשימת הגורמים האפשריים, יש צורך בביטול תוכנות מגן באופן זמני.
קרא עוד: כיצד להשבית באופן זמני אנטי וירוס / חומת אש
שיטה 10: חיסול הסכסוך
לפעמים התפקוד הרגיל של Aytyuns לא יכול לעכב את תוכנת האנטי וירוס, ותוכניות אחרות פועלות והשתמשו כרגע. סגור הכל מלבד התוכנה המותגית של EPLL, גם בצע את ההמלצות מהחלק הקודם של המאמר, ולאחר מכן להתחבר ל- iPhone / iPad / iPode למחשב ופעל לפי השגיאה 14 מתרחשת בהחלט אפשרי, זה לא יהיה עוד לחזור.שיטה 11: בדיקת המערכת עבור וירוסים
זיהום הנגיף של מערכת ההפעלה יכול לעורר בעיות רבות בעבודתו, אשר לעתים קרובות קשה לא לשים לב. אבל לפעמים תוכנות זדוניות הוא צנוע מאוד, מטריד את הביצועים של רכיבים בודדים של מערכת ההפעלה ו / או בשימוש במסגרת שלה. ייתכן כי במקרה של שגיאה 14, iTunes סבלה או הזכרנו בתחילת מאמר יציאת USB (רכיב התוכנית שלהם), מתן תקשורת בין המחשב והתקנים חיצוניים. לכן, בדוק את מערכת ההפעלה על וירוסים, רצוי להשתמש בכלי השירות מיוחד אנטי וירוס, ואם יהיה מזוהה, להיפטר מהם. האם זה יעזור לך להפריד הוראות באתר האינטרנט שלנו.
קרא עוד:
כיצד לבדוק מחשבים עבור וירוסים ללא אנטי וירוס
תוכניות לחיפוש והסרת וירוסים
כיצד למצוא ולהסיר וירוס ממחשב
כיצד להגן על המחשב מ זיהום ויראלי
שיטה 12: ערעור לתמיכה טכנית של אפל
זה מאוד נדיר, אבל עדיין זה קורה כי אף אחד ההחלטות לא הציע תחת מאמר זה הופך את השגיאה עם קוד 14 עדיין מתרחשת ב Aytyuns. כל מה שנותר במקרה זה הוא ליצור קשר עם נציגי שירות תמיכה Epl ולתאר אותם בפירוט לא רק את הבעיה עצמה, אבל כל הפעולות כי כבר נעשו כדי לחסל אותו. ניתן ליצור קשר עם מומחים מהחברה הן בדף נפרד של האתר הרשמי וביישום נייד - הקישורים הדרושים מוצגים להלן.
צור קשר עם התמיכה של אפל
הורד Apple תמיכה App
