לרוב עם פנים שגיאה בעת התקנת ציוד חדש, לאחר התקנה מחדש של Windows במחשב או למחשב נייד, לפעמים לאחר עדכוני Windows. כמעט תמיד, זה נהגים המכשיר, וגם אם ניסית לעדכן אותם, לא למהר לסגור מאמר: ייתכן שעשית את זה לא נכון.
דרכים פשוטות לתיקון השגיאה עם קוד 31 במנהל ההתקן
אני אתחיל עם השיטות הפשוטות ביותר כי הם לעתים קרובות פרודוקטיבי כאשר השגיאה מופיעה "המכשיר טועה" עם קוד 31.
ראשית, נסה לבצע את השלבים הבאים.
- הפעל מחדש את המחשב או המחשב הנייד (עשה זאת בדיוק לתחנה מחדש, ולא להשלים את העבודה והכללה) - לפעמים אפילו מתברר כדי להיות מספיק כדי לתקן את השגיאה.
- אם לא יפעל, והשגיאה נשמרת, במנהל ההתקן, מחק את ההתקן הבעייתי (לחץ לחיצה ימנית על ההתקן - מחיקה).
- לאחר מכן בתפריט 'מנהל ההתקנים', בחר "פעולה" - "עדכן את תצורת החומרה".
אם שיטה זו אינה עוזרת, יש עוד דרך פשוטה, גם לפעמים מפעילה - התקנת נהג אחר מאותן נהגים, אשר כבר זמין במחשב:
- במנהל ההתקן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן עם שגיאה "קוד 31", בחר "עדכן את מנהל ההתקן".
- בחר "הפעל את חיפוש מנהל ההתקן במחשב זה".
- לחץ על "בחר את מנהל ההתקן מהרשימה של מנהלי ההתקן הזמינים במחשב".
- אם יש מנהל התקן נוסף ברשימה של מנהלי התקנים תואמים, בנוסף לזה שנקבע כרגע ונותן שגיאה, בחר אותו ולחץ על "הבא" כדי להתקין.
עם השלמת, בדוק אם השגיאה עם קוד 31 נעלמה
התקנה ידנית או עדכון מנהל התקן כדי לתקן את השגיאה "התקן זה עובד בצורה לא נכונה"
שגיאת המשתמש הנפוצה ביותר בעת עדכון מנהלי ההתקנים היא שהם לוחצים על "עדכן את מנהל ההתקן" במנהל ההתקן, בחר את החיפוש האוטומטי של מנהל ההתקן, ולאחר שקיבל את ההודעה "הנהגים המתאימים ביותר עבור התקן זה כבר מותקן", להחליט שהם עודכן או מותקן את מנהל ההתקן.
למעשה, זה לא המקרה - הודעה כזו מדברת רק דבר אחד: ב- Windows ובאתר האינטרנט של Microsoft אין נהגים אחרים (ולפעמים Windows אינו יודע מה הוא עבור המכשיר, אלא למשל, רואה רק כי זה משהו הקשור ACPI, צליל, וידאו), אבל הם יכולים ולעתים קרובות יש יצרנית של ציוד.
בהתאם לכך, בהתאם לשאלה אירעה "התקן זה פועל באופן שגוי. קוד 31 "במחשב נייד, מחשב או עם ציוד חיצוני מסוים, כדי להגדיר את המדריך הנכון והצריך, השלבים יהיו:
- אם זה מחשב - עבור אל אתר האינטרנט של היצרן של לוח האם שלך בסעיף תמיכה, להוריד את הנהגים הדרושים עבור הציוד הרצוי של לוח האם שלך (גם אם זה לא החדש ביותר, למשל, יש רק עבור Windows 7, ויש לך Windows 10).
- אם זה מחשב נייד - עבור אל האתר הרשמי של יצרן המחשב הנייד ולהוריד נהגים משם, הוא עבור המודל שלך, במיוחד אם השגיאה נותנת את התקן ACPI (בקרת חשמל).
- אם זה כמה התקן נפרד - נסה למצוא ולהתקין מנהלי התקנים רשמיים עבורו.
לפעמים, אם אתה לא יכול למצוא את מנהל ההתקן שאתה צריך, תוכל לנסות את החיפוש אחר מזהה הציוד, אשר ניתן לצפות במאפיינים של ההתקן במנהל ההתקן.
מה לעשות עם מזהה הציוד וכיצד להשתמש בו כדי לחפש את הנהג הרצוי - לפי ההוראות כיצד להתקין את מנהל ההתקן לא ידוע.
כמו כן, במקרים מסוימים, כמה ציוד לא יכול לעבוד אם מנהלי התקנים אחרים לא מותקנים: לדוגמה, לא התקנת מנהלי התקנים מקורי שבבים (ואלה Windows מותקן עצמו), וכתוצאה מכך, רשת או כרטיס וידאו לא עובד .
תמיד כאשר שגיאות מסוג זה מופיעות ב- Windows 10, 8 ו- Windows 7, אל תקווה להתקין באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים, ותציין את כל מנהלי ההתקנים המקוריים מהיצרן באופן ידני.
מידע נוסף
אם כרגע אף אחת מהדרכים לא סייעה, יש עדיין כמה אפשרויות הנדירות, אבל לפעמים עבודה:
- אם התקן פשוט מחק ועדכן את התצורה, כמו בצעד הראשון אינו פועל, כאשר מנהל ההתקן עבור ההתקן, נסה: הגדר באופן ידני (בשיטה השנייה), אך מתוך הרשימה של התקנים שאינם תואמים (כלומר, הסר את "התקנים רק תואם רק" וקבעו איזה נהג שגוי בכוונה), ולאחר מכן למחוק את ההתקן ולעדכן את תצורת הציוד שוב - יכול לעבוד עבור התקני רשת.
- אם מתרחשת השגיאה עם מתאמי רשת או מתאמים וירטואליים, נסה לאפס את הרשת, לדוגמה, בדרך זו: כיצד לאפס את הגדרות הרשת של Windows 10.
- לפעמים פתרון בעיות פשוט מופעלות (כאשר הוא ידוע על איזה סוג של מכשיר הוא השאלה ויש מובנה שגיאה וכישלון השירות עבור זה).
אם הבעיה נמשכת, תאר את ההערות כי זה המכשיר, אשר כבר ניסה לתקן את השגיאה, באילו מקרים "התקן זה עובד באופן שגוי" אם השגיאה אינה קבועה. אני אנסה לעזור.