אם נתקלת בחיבור אינסופי ל- RTC כאשר תנסה להצטרף לערוץ הקול בשרת במחלוקת, תחילה לבדוק את היציבות של חיבור האינטרנט שלך, עצור את כל ההורדות אם יש, הפעל מחדש את המחשב והנתב. פנה לחברי השרת האחרים וציינו אם יש להם שגיאה דומה, שכן בעיות קולקטיביות מצביעות על תקלות בשרת עצמו. במקרה האחרון, שינוי בפרמטר מסוים בדרך כלל מסייע, אשר יידונו באחת מהשיטות הבאות.
שיטה 1: חומת אש וניהול אנטי וירוס
המצב הנדון מתרחש כאשר ההשלכה מופיעה בעיות בעת ניסיון ליצור חיבור לשרת. משמעות הדבר היא כי חבילות איבדו במהלך שידור או אפילו בשלב של שליחתם. החשד העיקרי תמיד קורא במחשב של המשתמש, כלומר תקן או צד שלישי אש ואנטי וירוס. ניתוק זמנית את הרכיבים המפורטים ובדוק כיצד הוא משפיע על החיבור ל- RTC בעת ניסיון להיכנס לשרת ערוץ הקול.
קרא עוד:
כבה את חומת האש ב - Windows 10
השבת אנטי וירוס
אם התברר כי הבעיה היא חומת אש או אנטי וירוס, אבל הרצון לשמור את זה הוא נכה כל הזמן, יהיה עליך להגדיר את הקשר הנכנס. במקרה של אנטי וירוס, מחלוקת מתווספת לחריגים, אשר קורא את הקישור להלן.
קרא עוד: כיצד להוסיף תוכנית לא לכלול אנטי וירוס
הבעלים של חומת אש של צד שלישי יידרשו כדי להוסיף שליח לרשימה הלבנה או להגדיר את החיבור הנכנס. מאז היישום שונה בכל מקום יכול להתבצע הן דרך התפריט הגרפי, ועם עזרה של פקודות קונסולת, תצטרך באופן עצמאי להתמודד עם שליטה של תוכנה מגן. עם תקן חומת אש של Windows, הכל הרבה יותר קל:
- הפעל אותו על ידי הקלדת החיפוש ב "התחל", כפי שמוצג צילום מסך לעיל. בחלון חדש, לחץ על מחרוזת "הגדרות מתקדמות" הממוקמות בחלונית השמאלית.
- "צג חומת האש" מוצג, שבו אתה מעוניין בפריט "הכללים לחיבור נכנס", שכן אתם מחוברים לערוץ, שליחת מנות נתונים.
- בבלוק הימני, בחר "צור כלל".
- ציין את סוג הכללים "עבור התוכנית" וללכת הלאה.
- סמן את "נתיב התוכנית" סמן ולחץ על "ביקורת".
- עבור לאורך הנתיב C: \ Users \ USArname \ AppData \ Local \ Discord, שבו "שם המשתמש" להחליף אותו.
- פתח את הספרייה עם גירסת היישום.
- מצא את הקובץ "discord.exe" ולחץ פעמיים על זה כדי לבחור.
- זה יחזור באופן אוטומטי לתפריט הקודם, שבו אתה צריך ללחוץ על "הבא".
- סמן את סוג החיבור ל "אפשר חיבור".
- החל את הכלל עבור כל סוגי הרשתות המשמשות במחשב זה.
- הקפד לציין את השם עבור הכלל הנוכחי ולהזין את התיאור אם אתה רוצה.
הפעולה הסופית היא להפעיל מחדש את המחשב, ולאחר מכן את הכלל החדש כבר נכנס לתוקף ואתה יכול לנסות להתחבר לערוץ הקול הנדרש שוב.
שיטה 2: כיבוי VPN
באמצעות VPN במחשב לא רק לעתים קרובות מאט את פעולת הרשת, אבל לפעמים מפריע ושלח מנות, ולכן החיבור האינסופי ל RTC מתרחשת. אם תפעיל חיבור וירטואלי, נתק אותו בעת אינטראקציה עם מחלוקת. כל התוכניות של צד שלישי מושבתות בהתאם למיקום הלחצנים בממשק הגרפי שלהם, ועם VPN רגיל ב- Windows הוא מתבצע כך:
- פתח את "התחל" ולחץ על סמל הילוך בצד שמאל כדי ללכת "פרמטרים".
- בחלון חדש, לחץ על אריח "רשת ואינטרנט".
- באמצעות החלונית, עבור אל הקטע "VPN".
- אם יש לך קשרים, עצור או מחק כל אחד מהם, ולאחר מכן התחבר מחדש לנתב המשמש ובדוק את פעולת המחיקה.
שיטה 3: בקשת זכויות מנהל מערכת
שיטה זו מתאימה רק למשתמשים באמצעות מחשב בעבודה או במוסד חינוכי שבו רשת העבודה או החינוכית מוגדרת. בהתאם לכך, רוב המשתמשים כמעט שאין זכויות המאפשרות לך לנהל קבצי מערכת, להתקין או למחוק תוכניות. אם אפשר, עליך לבקש ממך לספק לך זכויות מלאות או הרשאות מיוחדות לחיבור ל- RTC סוף סוף הושלמה בהצלחה. צור קשר עם שירות מנהל המערכת שלך למנהל המערכת.שיטה 4: שרת אזור שינוי
אם אתה הבורא או מנהל השרת ואתה קיבלת תלונה קולקטיבית כי היו בעיות בערוצים קוליים, סביר להניח לשנות רק את השרת של השרת, כדי להתחבר מחדש של ערוצי תקשורת אחרים יותר. לשם כך, עליך לקבל גישה להגדרות השרת הכללי.
- לחץ על שמו כדי להתקשר לתפריט הבקרה.
- ברשימה, בחר "הגדרות שרת".
- בסעיף הראשון, תוכלו למצוא את "אזור השרת", שבו עליך ללחוץ על "שנה".
- בדוק את המידע על האופן שבו נעשה שינוי המשמרת, בחר אזור חדש.
שיטה 5: ניתוק שירות חבילה בעדיפות גבוהה
Discord יש תכונה מובנית שנועדה להתקין עדיפות מוגברת של Messenger, אשר משפר את איכות השירות. לא כל הפרוטוקולים של ספקי האינטרנט אינטראקציה בדרך כלל עם הזדמנות זו, כך מפתחים מומלץ לנתק אותו אם כל כישלונות רשת להתרחש פתאום, כולל אלה נחשב.
- להשליך את המחיקה וללכת להגדרות הפרופיל הכללי על ידי לחיצה על הסמל עם התמונה של הציוד.
- ב "הגדרות היישום" בלוק, לחץ על "קול ווידאו".
- מצא את "הפעל את שירות החבילה עם פריט עדיפות גבוהה" ולנתק אותו.
עכשיו עדיף להפעיל מחדש את התוכנית, ולאחר מכן אתה יכול לנסות להתחבר לערוץ הקול.
שיטה 6: ציור מכתב לתמיכה
כדי לפנות לשיטה זו, אנו ממליצים רק כאשר שום דבר לאמור הביא תוצאה נכונה ואתה עדיין מתקשה להתחבר כל ערוץ קול כלשהו. ההוראה הבאה מרמזת ניתוח שגיאות ומעמד הרשת הנוכחי, אז אם אתה מבין את WebBrC והם משתמש מחשב מתקדם, אתה יכול לנסות למצוא את עצמך בעצמך. משתמשים רגילים עם המידע שנאסף נשאר רק כדי לחול על תמיכה טכנית.
עבור אל אתר האינטרנט של WEBRTC
- תוכלו להשתמש בשירות מקוון מיוחד, עבור אליו ניתן לקשר לעיל. כדי להתחיל בדיקה, לחץ על הלחצן "התחל".
- לאחר מספר שניות, דוח עם תוצאות כלליות יופיע - בצע צילום מסך של דפדפן, כך שכל הפריטים נופלים לתוך המסגרת (סולם הכרטיסייה יורד באמצעות CTRL +, החלופה היא להשתמש בתוכנית כדי ליצור צילומי מסך עם פונקציית הגלילה של עמוד).
- התקשר למחוק ולהתחיל להתחבר לערוץ הקול, ולאחר מכן התקשר למסוף היזם דרך שילוב המקשים CTRL + Shift + I ו- GO אל הכרטיסייה קונסולת.
- בצע צילום מסך שוב, כך שכל האזהרות האחרונות מוצגות במסוף.
- פתח את דף התמיכה הרשמי והתחל לבצע בקשה על-ידי בחירת הנושא "הודעה תקלה".
- למלא כל שדה בהתאם לדרישות, ובסופו של דבר, לצרף את צילומי המסך שנוצרו מוקדם יותר מהאתר ואת התוכנית עצמה. שלח את האות ומצפים תגובה לכתובת הדוא"ל שצוינה.
ראה גם: יצירת צילום מסך במחשב או למחשב נייד
סביר להניח, התשובה ילך בעוד כמה ימים, אבל זה יכול לקרות לפני, אז לבדוק את "נכנס" וקטגוריה "דואר זבל" רק במקרה. מפתחים ימצאו פתרון להתנגשויות עם תוכניות אחרות או בקשה אילו הגדרות מפריעות לחיבור תקין, אשר לזהות ולתקן אותה קשה מאוד.
אם יש בעיה ביישום Discord Mobile, שימו לב לשיטה 4 ושיטה 5, נסה להפעיל מחדש את ההתקן ולהתחבר לרשת. אם לא עזר דבר, כתוב לשירות התמיכה, אך ללא צילומי מסך רלוונטיים, המציינים כי אתה משתמש ביישום הנייד וזקוק להוראות נוספות.