במדריך זה - בפירוט על דרכים אפשריות לתקן את השגיאה 0x80070002 בכל הגירסאות העדכניות ביותר של Windows, אחד מהם, אני מקווה, יתאים במצב שלך.
שגיאה 0x80070002 בעת עדכון Windows או התקן את Windows 10 מעל Windows 7 (8)
הראשון של המקרים האפשריים הוא הודעת שגיאה בעת עדכון Windows 10 (8), כמו גם במקרים שבהם אתה מעדכן את Windows 7 עד 10 (כלומר, להפעיל את הגדרת 10-Ki בתוך Windows 7).
קודם כל, בדוק אם Windows Update Update Services (Windows Update) הושקו, רקע שירות שידור אינטליגנטי (סיביות) ו- Windows Log.
לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
- לחץ על המקשים Win + R במקלדת, הזן את השירותים. ולאחר מכן הקש על Enter.
- רשימת שירותים נפתחת. מצא את השירותים הנ"ל ברשימה ובדוק כי הם כלולים. סוג ההפעלה עבור כל השירותים שאינם מרכז Windows Update - "באופן אוטומטי" (אם "מושבת" מותקן, ולאחר מכן לחץ פעמיים על השירות והגדר את סוג ההפעלה הרצוי). אם השירות מופסק (אין "פועל"), לחץ על זה לחץ לחיצה ימנית ובחר "הפעלה".
אם השירותים שצוינו הושבתו, לאחר שתתחיל אותם, בדוק אם שגיאה 0x80070002 תוקנה. אם הם כבר נכללו, עליך לנסות את הפעולות הבאות:
- ברשימת השירותים, מצא את "מרכז העדכון של Windows", לחץ על לחץ לחיצה ימנית ובחר "עצור".
- עבור אל תיקיית C: \ Windows \ Softwarebutribution \ Datastore ולמחוק את התוכן של תיקיה זו.
- לחץ על מקשי Win + R במקלדת, הזן CleanMgr ולחץ על Enter. בחלון ניקוי הדיסק שנפתח (אם תתבקש לבחור דיסק, בחר מערכת) לחץ על "נקה קבצי מערכת".
- בדוק את קבצי Windows Update, ובמקרה של עדכון המערכת הנוכחית שלך לגרסה החדשה - קבצי ההתקנה של Windows ולחץ על אישור. המתן לניקוי השלמת.
- הפעל שוב את מרכז העדכון של Windows.
בדוק אם הבעיה תוקנה.
פעולות אפשריות נוספות כאשר הבעיה מופיעה בעת עדכון המערכת:
- אם ב- Windows 10 השתמשת בתוכניות כדי לנתק את המעקב, הם יכולים לגרום לשגיאה על-ידי חסימת השרתים הדרושים בקובץ Hosts ו- Windows Firewall.
- בלוח הבקרה - תאריך ושעה ודא כי התאריך הנכון ואת הזמן, כמו גם אזור הזמן מותקנים.
- ב- Windows 7 ו- 8, אם מתרחשת שגיאה בעת שדרוג ל- Windows 10, באפשרותך לנסות ליצור את הפרמטר DWORD32 בשם המאפשרת ב- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ Windows \ WindowsUpdate \ osupgrade הרישום (הקטע עצמו עשוי גם להיות חסר, ליצור את זה במידת הצורך), לשאול אותו את הערך של 1 ולהפעיל מחדש את המחשב.
- בדוק אם שרתי proxy אינם כלולים. באפשרותך לעשות זאת בלוח הבקרה - מאפייני הדפדפן - הכרטיסייה "חיבורים" - כפתור "הגדרת רשת" (כל הסימנים צריכים להסיר בדרך כלל, כולל "קביעת פרמטרים אוטומטיים").
- נסה להשתמש בכלי פתרון בעיות מובנים, ראה פתרון בעיות של Windows 10 (במערכות קודמות יש סעיף דומה בלוח הבקרה).
- בדוק אם מופיע השגיאה אם אתה משתמש בטעינת Windows נקי (אם לא, ייתכן שיהיה בתוכניות ושירותים של צד שלישי).
זה יכול להיות גם שימושי: Windows 10 עדכונים לא מותקנים, מתפתל את שגיאות מרכז Windows Update.
אפשרויות שגיאה אפשריות אחרות 0x80070002
שגיאה 0x80070002 יכול להתרחש גם במקרים אחרים, לדוגמה, כאשר לפתור בעיות, בעת הפעלת או התקנה (עדכון), יישומי Windows 10, במקרים מסוימים - כאשר מתחילים ומנסים לשחזר באופן אוטומטי את המערכת (לעתים קרובות יותר - Windows 7).
אפשרויות פעולה אפשריות:
- בדוק את שלמות קבצי מערכת של Windows. אם ההגיאה מתרחשת בעת הפעלת ובפתרון אוטומטי, נסה ללכת למצב מאובטח עם תמיכה ברשת ולבצע את אותו הדבר.
- אם אתה משתמש ביישומים עבור "ניתוק" Windows 10, נסה לשינויים מושבתים בקובץ המארח ו- Windows Firewall.
- עבור יישומים, השתמש בפתרון בעיות מובנות של Windows 10 (עבור חנות ויישומים בנפרד, גם לוודא כי השירותים המפורטים בחלק הראשון של הוראה זו כלולים).
- אם הבעיה התעוררה לאחרונה, נסה להשתמש בנקודות השחזור של המערכת (הוראות עבור Windows 10, אך במערכות קודמות בדיוק אותו הדבר).
- אם מתרחשת שגיאה בעת התקנת Windows 8 או Windows 10 מתוך כונן הבזק או דיסק, האינטרנט מחובר בשלב ההתקנה, נסה להתקין ללא האינטרנט.
- כמו בסעיף הקודם, ודא כי שרתי proxy אינם כלולים, ואת התאריך, הזמן ואת אזור הזמן מותקנים כראוי.
אולי כל הדרכים לתקן את השגיאה 0x80070002, אשר אני יכול להציע ברגע הזמן. אם יש לך מצב שונה, יצא בפירוט בהערות, בדיוק ולאחר מכן הופיע טעות, אני אנסה לעזור.