לעתים קרובות לאחר עדכון המערכת מ - Windows 8 עד 8.1, משתמשים מעוררים בעיה כזו כמסך שחור כאשר התחיל. המערכת נטענת, אך אין דבר בשולחן העבודה, למעט הסמן המגיב לכל הפעולות. עם זאת, שגיאה זו עלולה להתרחש, בשל זיהום וירוסים או נזק קריטי לקבצי מערכת. מה לעשות במקרה זה?
גורם לשגיאה
מסך שחור בעת טעינת Windows מופיעה בשל השגיאה של תהליך "Explorer.exe", האחראי על טעינת הקונכייה הגרפית. למנוע את תחילת התהליך יכול avast אנטי וירוס, אשר פשוט חוסם אותו. בנוסף, הבעיה עלולה לגרום לכל תוכנה או נזק ויראלי לכל קבצי מערכת.פתרונות פתרונות עם בעיות מסך שחור
ישנן מספר דרכים לפתור בעיה זו - הכל תלוי במה גרם לשגיאה. אנו נשקול את האפשרויות הבטוחות והכאב לפעולה שתבצע את המערכת לעבוד כראוי.
שיטה 1: החזרה עם עדכון לא מוצלח
הדרך הקלה והבטוחה ביותר לתקן את השגיאה היא להפוך את החזרה למערכת. כך מומלץ צוות המפתח של Microsoft, אשר אחראי לשחרור תיקונים כדי לחסל את המסך השחור. לכן, אם יצרת נקודת שחזור או יש כונן הבזק באתחול, ולאחר מכן באומץ לעשות גיבוי. הוראות מפורטות כיצד לשחזר את Windows 8, תמצא למטה:
ראה גם: כיצד לבצע את שחזור Windows 8 מערכת
שיטה 2: הפעל "Explorer.exe" באופן ידני
- פתח את "מנהל המשימות" באמצעות CTRL ידוע + Shift + ESC שילוב מפתח למטה לחץ על כפתור "פרטים נוספים".
- עכשיו למצוא את הרשימה "Explorer" ברשימה של כל התהליכים ולהשלים את עבודתו על ידי לחיצה על PCM ובחירה של הפריט "הסר את המשימה". אם תהליך זה לא הצליח למצוא, זה אומר שזה כבר כבוי.
- עכשיו אתה צריך להתחיל את אותו תהליך באופן ידני. בתפריט העליון, בחר קובץ ולחץ על "הפעל משימה חדשה".
- בחלון שנפתח, את הפקודה הבאה, בדוק את תיבת הסימון כדי להתחיל את התהליך עם זכויות מנהל ולחץ על "אישור":
explorer.exe.
עכשיו הכל צריך להרוויח.
שיטה 3: השבת אנטי וירוס
אם אתה מותקן Avast אנטי וירוס, אז אולי הבעיה היא בתוכו. נסה להוסיף את תהליך Explorer.exe לחריגים. לשם כך, עבור אל "הגדרות" ובתחתית חלון הפתיחה, הרחב את הכרטיסייה "חריגים". עכשיו ללכת לשונית "דרכים להגיש" ולחץ על כפתור "סקירה". ציין את הנתיב לקובץ Explorer.exe. לקבלת מידע נוסף אודות אופן הוספת קבצים לא לכלול אנטי וירוס, קרא את המאמר הבא:
ראה גם: הוספת חריגים אנטי וירוס Avast חינם אנטי וירוס
שיטה 4: ביטול וירוסים
האפשרות הגרועה ביותר מכל היא נוכחות של כל תוכנה ויראלית. במקרים כאלה, בדיקה מלאה של מערכת האנטי-וירוס ואפילו השחזור לא יכול לעזור, כמו קבצי מערכת פגומים יותר מדי. במקרה זה, רק התקנה מחדש שלמה של המערכת עם העיצוב של כל הדיסק C יעזור. כיצד לעשות זאת, לקרוא את המאמר הבא:
ראה גם: התקנת מערכת ההפעלה Windows 8
אנו מקווים כי לפחות אחת השיטות הנ"ל עזר לך להחזיר את המערכת למצב העבודה. אם הבעיה לא העזה - כתוב את ההערות ואנו נשמח לעזור לך לפתור בעיה זו.